淘寶平臺的部分產(chǎn)品屬于定制產(chǎn)品。這類產(chǎn)品需要消費者定制，尺寸需要消費者提供，才能制作。那么淘寶定制的家具沒發(fā)貨可以退貨嗎?

賣家出賣的商品屬于定制商品的，淘寶將依據(jù)買賣雙方在買賣前的商定狀況來處置相應爭議，定制商品不支持”七天退貨”，賣家自行設定了退貨承諾的除外。

處理有什么規(guī)則?

1、有明確的約定。

商品描述不符、質量問題等，按相應的處理原則處理。買賣雙方約定的交付時間到期前，買方不得要求退款，除非你明確表示不履行定制合同。

如果買方無正當理由拒絕簽收定制的貨物，他將承擔您所遭受的損失。具體標準由淘寶根據(jù)實際情況判斷。

2、不清楚或不同意。

如果您和您的買方?jīng)]有約定具體的交貨時間，您應該在買方首次要求交貨后的72小時內交貨;如果未能在與買家約定的發(fā)貨時間內發(fā)貨，淘寶支持向買家退款。

如果未能與買家約定發(fā)貨標準，導致產(chǎn)生糾紛，淘寶將按照買賣雙方約定不明確處理。交易會退貨退款，發(fā)貨運費由您承擔，退貨運費由買家承擔。因約定不明確造成的其他損失，由買賣雙方共同承擔，比例由淘寶根據(jù)具體情況判斷。

如果您和您的買家約定了發(fā)貨標準，但是標準不明確且有沖突，且沒有和您的買家確認，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔。

如果你和你的買方約定了一個具體的交付標準，但是你的買方在你開始生產(chǎn)后提出了一個新的需求(這個新的需求之前沒有約定，這個新的需求會導致組成、功能、屬性等發(fā)生變化，商品的)，產(chǎn)生糾紛，淘寶將根據(jù)買賣雙方提供的證據(jù)，按照“誰有過錯誰承擔責任”的原則進行處理。

淘寶定制的產(chǎn)品是不可以退貨的。定制商品不支持七天無理由退貨，想退款可以試著和賣家協(xié)商，但是一般賣家不會同意的，如果事先沒有相應的約定的話，不能退款的。

淘寶定制款怎么做鏈接？如何上架？

在淘寶平臺中有一類商品屬于定制類產(chǎn)品，各位消費者們如果有什么定制類產(chǎn)品要購買的話，可以選擇去下單。那么淘寶定制款如何做鏈接呢?接下來的內容中為大家進行相關的介紹。

淘寶定制款怎么做鏈接?

(1)首先需要進入到商品定制管理頁面

(https://hangye-custom.taobao.com/partner/ppap_index.html)。

(2)選擇需要設置定制商品，可以通過搜索商品的標題或者id等方式快速的找到對應的商品，在操作一欄中點擊“編輯定制”進入到下一步。

(3)選擇定制工具：淘寶平臺目前只能使用來圖印制工具，選擇以后，點擊“選擇并繼續(xù)”進入到下一步。

(4)配置定制工具：根據(jù)提示選擇并填寫底版的名稱、上傳底版圖片和sku等。

A：底圖要求：圖片背景為鏤空商品圖，且大小為800*800以內的正方形圖片;

B：頂圖：圖片背景顏色須為灰色，且在定制區(qū)域內進行鏤空透明化的商品圖，大小須和底圖大小一致。

(5)完成以后即可進行瀏覽和修改，確認無誤以后即可進行商品的發(fā)布。

如何上架?

(1)在上傳商品的過程中可以通過選擇類目中的”個性定制/設計服務/DIY“類目進行商品的發(fā)布，這種方式是不會在標題上面顯示出帶有“定制”這樣的標簽。

(2)若店鋪的類目在進行商品發(fā)布時有出現(xiàn)定制設置的入駐，可以通過此種方式進行發(fā)布并“勾選”設置支持，若不支持定制則需要取消勾選或者不進行選擇即可。

對于淘寶商家們來說，淘寶定制商品其實需要一定時間，畢竟商品都是需要去定制的，并不是現(xiàn)貨直接去發(fā)貨的哦。所以一般這類淘寶商品都是不支持7天無理由退換貨的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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