拼多多收貨時(shí)間是從發(fā)貨開(kāi)始算嗎?有什么規(guī)定?拼多多收貨后自動(dòng)評(píng)價(jià)怎么回事?如何提升好評(píng)量?
2023-02-05|18:37|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:67
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在拼多多平臺(tái)中,大家可以買(mǎi)到自己想要的東西,我們?cè)谄炊喽噘?gòu)物以后,可以選擇去確認(rèn)收貨,除了可以自己確實(shí)收貨以外,還可以不去管,自動(dòng)確認(rèn)收貨,那么拼多多收貨時(shí)間是從發(fā)貨開(kāi)始算嗎?
拼多多常規(guī)商品默認(rèn)客戶(hù)收貨時(shí)間為15天,海外直郵商品為30天,若客戶(hù)點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3天收貨。自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間以發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動(dòng)確認(rèn)收貨或者30天自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間。
拼多多發(fā)貨時(shí)間有什么規(guī)定?
一、拼多多發(fā)貨時(shí)限
訂單狀態(tài):已成團(tuán)待發(fā)貨(包括直郵類(lèi)目商品、常規(guī)類(lèi)目商品、直供類(lèi)目商品、預(yù)售商品)
1、常規(guī)類(lèi)目商品:指商家在中國(guó)大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限:48小時(shí)
2、直郵類(lèi)目商品:指商家從海外(指中國(guó)大陸境外,包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限:120小時(shí)
3、直供類(lèi)目商品:指商家從中國(guó)大陸海關(guān)指定的保稅金發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限:168小時(shí)
4、預(yù)售商品:指上述發(fā)貨時(shí)限自訂單成團(tuán)時(shí)起算。
二、拼多多延遲發(fā)貨
1、定義:如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)到拼多多后臺(tái),該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。
2、處罰:按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶(hù)保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金,并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。
關(guān)于開(kāi)頭提出的內(nèi)容,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹了,如果沒(méi)有去確認(rèn)收貨的話(huà),可以注意很多方面的細(xì)節(jié),希望以上整理的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助。應(yīng)該都可以解決各位親們的問(wèn)題。
現(xiàn)在很多人雖然會(huì)去網(wǎng)購(gòu),但是很少有人會(huì)去主動(dòng)給評(píng)價(jià),除非是差評(píng)或者商家讓買(mǎi)家有償好評(píng)的。對(duì)于這些訂單,如果大家不去評(píng)價(jià)系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)評(píng)價(jià)的。那么拼多多收貨后自動(dòng)評(píng)價(jià)怎么回事?
拼多多收貨后自動(dòng)評(píng)價(jià)怎么回事?
就是買(mǎi)家在確認(rèn)收貨后的15天之內(nèi)沒(méi)有對(duì)訂單商品作出評(píng)價(jià),那么15天之后在買(mǎi)家仍然沒(méi)有對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的商品作出評(píng)價(jià)的情況下,拼多多系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出默認(rèn)的五星好評(píng),不過(guò)默認(rèn)好評(píng)不計(jì)入動(dòng)態(tài)評(píng)分。
如何提升好評(píng)量?
1、主圖
主圖決定著點(diǎn)擊量,如果使用別人的圖,需要進(jìn)行修改,可以使用修改圖片的APP去制作,使圖片看起來(lái)更有特色,突出賣(mài)點(diǎn)(如果是服裝類(lèi),模特的臉是一定要去掉的)
2、詳情頁(yè)
買(mǎi)家看完主圖會(huì)接著看詳情頁(yè),詳情頁(yè)不要夸大宣傳,重點(diǎn)展示商品的賣(mài)點(diǎn)及細(xì)節(jié),這個(gè)對(duì)圖片的修理及其重要,一定不能隨便敷衍。
3、評(píng)論
看完詳情頁(yè)一般買(mǎi)家這個(gè)時(shí)候會(huì)翻評(píng)論,需要注意,差評(píng)盡量同買(mǎi)家協(xié)商妥善處理,自己做的基礎(chǔ)評(píng)論一定要帶優(yōu)質(zhì)的圖片或者視頻,可以跨平臺(tái)去找,讓買(mǎi)家有購(gòu)買(mǎi)的欲望。
4、銷(xiāo)量
一定的好評(píng)基礎(chǔ)后,我們可以去適量的修改銷(xiāo)量。好評(píng)多,買(mǎi)家秀好看,銷(xiāo)量又高,那應(yīng)該真的很不錯(cuò)。
5、回復(fù)
如果遇到糾結(jié)的買(mǎi)家咨詢(xún)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,我們一定要有耐心的回復(fù),好的態(tài)度會(huì)給客戶(hù)不一樣的體驗(yàn),雖然客單價(jià)很低,但服務(wù)也應(yīng)該做好,這是我們應(yīng)該做的。
6、跟單
買(mǎi)家下了單之后及時(shí)發(fā)貨并及時(shí)告知,告知內(nèi)容可以是:您的寶貝我們已經(jīng)檢查好,沒(méi)有問(wèn)題并與幾點(diǎn)幾時(shí)幾分發(fā)貨成功,如路途顛簸造成問(wèn)題請(qǐng)第一時(shí)間告知,我們會(huì)及時(shí)為您調(diào)配,如收到貨滿(mǎn)意,請(qǐng)給我們好評(píng)。(這里可以根據(jù)情況組織)
7、服務(wù)
買(mǎi)家下單后,我們?cè)诤罄m(xù)的服務(wù)上也盡可能的做到極致,給買(mǎi)家留下一個(gè)深刻印象,同一個(gè)平臺(tái)體驗(yàn)到了不同的服務(wù),給好評(píng)的幾率也會(huì)更大。
8、邀評(píng)
如果有收到貨的買(mǎi)家沒(méi)有給出評(píng)價(jià),這時(shí)因?yàn)槲覀冇辛艘陨系匿亯|,也可以接著2次詢(xún)問(wèn)寶貝收到的情況,可否給出好評(píng)等話(huà)術(shù),若買(mǎi)家并未理會(huì),切忌再次發(fā)送強(qiáng)制邀好評(píng)。
總之,只要商家用心做好店鋪的服務(wù),把自己能做的都做到極致,一定會(huì)有所收貨的哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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