在京東上很多人下單了商品之后可能就需要去修改下地址了，畢竟因?yàn)橛袝r候會把配送地址弄錯，而實(shí)際上京東快遞也支持去修改在運(yùn)輸過程中快遞的，但是有的人去發(fā)現(xiàn)修改不了，那么該怎么辦呢?

因?yàn)楦牡刂罚杀咎?，還可能帶來風(fēng)險(xiǎn)。京東下單后可能進(jìn)入發(fā)貨流程了，這時走逆流程的成本可能高于拒收。原本的流程里面在加上一個逆流程，讓流程更復(fù)雜，很可能出錯，因?yàn)槎际侨嗽诓僮鳌Ｋ跃〇|不會給你改地址，成本太高，還可能帶來風(fēng)險(xiǎn)。

京東收貨需要注意什么?

京東商城官方收貨說明如下:

商品簽收：賣方按照約定交付貨物后，收貨人有義務(wù)及時收貨。收貨人可自行簽收商品或委托他人代為簽收商品，收貨人簽字視為收貨人簽字。

消費(fèi)者只填寫了收貨地址，沒有填寫收貨人或者收貨人信息不具體。如果商品是在收貨地址簽署的，該收據(jù)將被視為消費(fèi)者本人的收據(jù)。

商品驗(yàn)收：收貨人簽收商品時，應(yīng)當(dāng)接受商品。

收貨人簽收商品時應(yīng)對商品表面一致的物品進(jìn)行驗(yàn)收。本文中的“表面一致性”是指接收到的商品表面可以用肉眼判斷為狀態(tài)良好，與網(wǎng)上描述一致。表面一致性的判斷范圍包括但不限于商品的形狀、大小、數(shù)量、重量。

如果收貨人在簽收商品時發(fā)現(xiàn)任何明顯的不一致，收貨人有權(quán)拒絕簽收商品。賣家在商品拒收后應(yīng)及時聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行處理。

對于需要在開箱檢查前簽字的商品，收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人現(xiàn)場監(jiān)督開箱檢查。如果發(fā)現(xiàn)任何表面不符，應(yīng)在收據(jù)單(收貨人的副本和承運(yùn)人的副本)上注明細(xì)節(jié)，承運(yùn)人應(yīng)簽字確認(rèn)或直接退回商品。

收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。收貨人拒絕簽收商品后，賣方應(yīng)及時聯(lián)系承運(yùn)人取回商品。因賣方延遲取回商品而產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、倉儲費(fèi)等費(fèi)用由賣方承擔(dān)。

京東快遞改不了配送的地址有可能是因?yàn)槟銢]有找到修改的地方，在訂單的頁面下修改訂單就可以找到配送地址了，另外如果你需要修改的位置是跨省了的話也是無法修改的，目前只支持在小范圍內(nèi)修改。

京東服務(wù)單一直待處理怎么辦？取消訂單后如何退款？

京東平臺中的服務(wù)挺多的，消費(fèi)者在這里購買了商品以后，如果遇到了交易糾紛，都是可以和商家進(jìn)行協(xié)商的，然后京東會給予非常好的服務(wù)。如果京東服務(wù)單一直待處理，應(yīng)該怎么辦呢?

京東服務(wù)單一直待處理怎么辦?

商家不處理退款的話處理方式如下：

1、如果題主不是特別著急這筆錢的話，可以等系統(tǒng)自動退還，一般1-3天內(nèi)，京東系統(tǒng)就會直接把錢退給買家。

2、如果題主很急用這筆錢的話，可以直接聯(lián)系京東客服，直接要求客服去跟商家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)系商家的話，商家處理速度是很快的。

首先如果商家一直沒有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功可以申請“交易糾紛單”，操作方法：登錄京東官網(wǎng)，在頁面上方點(diǎn)擊“我的訂單”，在彈出頁面的左側(cè)點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，選擇“交易糾紛”，找到需要處理的訂單，點(diǎn)擊“申請”，需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機(jī)號碼，最后點(diǎn)擊“提交糾紛申請”即可完成操作。

交易糾紛申請?zhí)峤怀晒?，京東會發(fā)送信息通知你，如果想查看審核進(jìn)度，可以在網(wǎng)頁端點(diǎn)擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請?zhí)峤怀晒?，賣家需要在36小時內(nèi)處理退款訂單，如果商家依然沒有處理，京東會派出交易糾紛專員處理。

京東取消訂單后如何退款?

在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后，我們會為您提供“訂單快速退款”服務(wù)，京東退款處理時效如下：

京東自營商品訂單：

1、商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘后完成退款審核。

2、商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。

3、商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。

4、拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請，商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。若超過時效未完成退款審核，請聯(lián)系京東客服咨詢。

如果京東的售后遲遲不給處理的話，大家可以收集證據(jù)，然后選擇平臺去進(jìn)行投訴，京東平臺會有相關(guān)的客服來和你對接也會讓店鋪的客服進(jìn)行售后處理的，都不用過多擔(dān)心。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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