如果大家想要做好抖音，那么自然也需要清楚抖音電商羅盤會(huì)在哪里，同時(shí)也要清楚抖音電商羅盤的退款分析是什么意思，我今天就詳細(xì)給各位抖音賣家們分享。

抖店羅盤是平臺助力各類型商家有效經(jīng)營抖店提供的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，旨在幫助商家通過數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)后續(xù)經(jīng)營決策，操作入口包括：【抖店商家后臺】-【數(shù)據(jù)】及【抖店APP】-【數(shù)據(jù)中心】。

退款分析是什么?

退款分析是助力商家提高對退款訂單的分析能力并降低商品的退款率的分析工具，包含成交退款金額詳情、重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容、退款品類、退款原因和支付后多久退款趨勢圖五大模塊。

成交退款金額詳情：幫助商家了解退款金額在售后各個(gè)環(huán)節(jié)的分布占比，以及品質(zhì)退貨占比，并展示成交退款金額占成交金額比例的變化趨勢和同行的對比。

重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容：包括達(dá)人、直播間、短視頻三個(gè)分類的榜單，展示TOP3的退款來源的達(dá)人、直播間和短視頻，可查看更多詳情，幫助商家調(diào)整合作策略和進(jìn)行后續(xù)的內(nèi)容優(yōu)化。

退款品類：展示商家不同品類下的退款金額占比，幫助商家了解退款來源較多的品類，助力商家進(jìn)行后續(xù)選品調(diào)整。

退款原因：顯示主要的退款原因，可根據(jù)退款原因分類了解詳細(xì)的退款商品信息，幫助商家進(jìn)行服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化。

支付后多久退款：幫助商家定位退款高峰期，采取更多營銷手段降低高峰期的成交退款金額。

退款品類在商家選擇全部分類時(shí)，展示商品的一級類目下商品的退款占比;商家也可以選擇某一一級類目，查看該類目下商品在二級類目中的退款占比。

點(diǎn)擊類目名稱，商家可以查看該類目下詳細(xì)的退款商品列表，同時(shí)支持下載選擇日期范圍內(nèi)全部品類下的退款商品明細(xì)。

抖音電商羅盤如何識別搜索趨勢和機(jī)會(huì)？

怎么通過抖音電商羅盤找到行業(yè)熱搜詞，識別貨品“機(jī)會(huì)”?搜索機(jī)會(huì)挖掘攻略如下：

如何識別搜索趨勢和機(jī)會(huì)?

快速直達(dá)：【抖音電商羅盤】-【搜索】-【行業(yè)熱搜詞】

Step1：找到近期飆升搜索詞，識別貨品“機(jī)會(huì)”

路徑：進(jìn)入【搜索】-【行業(yè)熱搜詞】-【飆升榜】，篩選不同三級類目查看飆升詞，關(guān)注“熱度指數(shù)”下環(huán)比增長值

溫馨提示：熱度指數(shù)的環(huán)比增長值越大，代表近期消費(fèi)者對該搜索詞的搜索行為增長量越大、熱度越大

Step2：查看搜索飆升詞詳情，學(xué)習(xí)打造爆品

路徑：選定機(jī)會(huì)詞后，點(diǎn)擊右側(cè)【搜索詞詳情】，關(guān)注“價(jià)格帶”和點(diǎn)擊商品名稱查看商品詳情。

溫馨提示：我了解到相關(guān)商品代表該用戶搜索該詞后產(chǎn)生成交的商品，排名越靠前代表成交量級越大，可補(bǔ)充類似商品。

Step3：找到行業(yè)熱搜詞，批量優(yōu)化商品標(biāo)題

路徑：進(jìn)入【搜索】-【行業(yè)熱搜詞】-【熱搜榜】，下載搜索詞明細(xì)，組合至商品標(biāo)題中

綜上所述，抖音開店商家可以通過抖音電商羅盤，找到近期飆升搜索詞，利用行業(yè)熱搜詞學(xué)習(xí)打造爆品，優(yōu)化商品標(biāo)題，提高轉(zhuǎn)化。

有什么用?

搜索給商家提供精準(zhǔn)的流量入口，搜索分析可幫助商家明確用戶的搜索意圖，商家可通過優(yōu)化商品標(biāo)題、商品關(guān)鍵詞、商品信息以及內(nèi)容對應(yīng)的信息來獲取更多的搜索流量以促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。

識別商家自身的搜索成交及占比：搜索分析展示商家自身的搜索成交數(shù)據(jù)，幫助商家了解用戶通過搜索渠道進(jìn)入直播間、短視頻或商品卡后成交的成交數(shù)據(jù)。

識別自身搜索詞數(shù)據(jù)：了解商家自身的熱搜詞及對應(yīng)的曝光量、點(diǎn)擊量、成交金額，助力商家進(jìn)一步優(yōu)化商品內(nèi)容。

了解行業(yè)熱搜詞及趨勢對比：行業(yè)熱搜詞助力商家識別行業(yè)熱搜詞，為商品優(yōu)化給出參考建議。

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