京東京麥商家中心發(fā)布公告稱，商品標題由品牌、產(chǎn)品詞/類目詞、規(guī)格、銷售屬性信息等關(guān)鍵詞組成，是客戶獲得商品基礎(chǔ)信息的重要途經(jīng)。

但近期頻繁出現(xiàn)部分商家在標題違規(guī)使用未獲得授權(quán)的品牌做宣傳，以及將與本品無關(guān)的產(chǎn)品詞、型號詞、類目詞等關(guān)鍵信息在標題進行堆砌，引起多起客戶投訴，嚴重影響了客戶購物體驗的同時，也為店鋪帶來了損失。為改善這種情況，京東對標題規(guī)則進行了更新。

標題發(fā)布規(guī)則方面，標題框架由商品品牌+商品品名(類目產(chǎn)品詞+合格證/外包裝商品品名)+關(guān)鍵信息(商品描述或關(guān)鍵屬性)+銷售屬性(型號/款號+顏色、尺碼信息等)組成。商家可以根據(jù)商品的實際情況對標題內(nèi)容略做調(diào)整，但是不能將促銷/買贈信息、與商品本身屬性不符的信息、與商品無關(guān)的關(guān)鍵詞等寫在標題上。

商家在后臺選擇商品品牌后，需將品牌名稱展示在標題首位，并與商品掛靠品牌保持一致。如所掛靠品牌與標題首位展示品牌不一致，將無法發(fā)布商品(特殊類目除外，如機票、酒店、門票、圖書等無品牌的類目)。

標題字數(shù)方面，不得超過60個字符(30個漢字，各類目將根據(jù)具體情況設(shè)置30個漢字以內(nèi)的上限值)，1個中文=2個字符，1個英文符號、空格、數(shù)字、字母=1個字符，如超過字數(shù)限制，將無法發(fā)布商品。

京東表示，當前標題冗長、關(guān)鍵詞堆砌情況嚴重，不僅影響商家/供應(yīng)商對于商品的正確表達，同時降低了標題的可讀性，給客戶帶來較差的購物體驗。京東將根據(jù)實際情況，將標題規(guī)則逐步拓展到全類目。

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2023年京東Q1季度手機pop商家激勵政策

為拉動京東開放平臺手機POP商家銷售積極性，京東特擬定2023年Q1季度手機品類POP商家激勵政策。

一、政策參與商家：京東開放平臺手機品類商家，除頭部品牌官方旗艦店、Apple專賣店、京東之家、京東電競等已簽訂其他政策以外的POP商家(店鋪主營類目為：手機通訊-手機-手機)

二、政策參與類目：手機通訊-手機-手機

三、政策有效期：2023年1月1日-2023年3月31日

四、具體政策：

1、2023年Q1政策將進階檔位分為7檔，按月度、季度進行達量考核：

(1)月度激勵：每月銷售達成按對應(yīng)檔位享受月度返利激勵，要求GMV和廣告投放比例同時達標;

(2)季度激勵：包括季度銷售達成，季度檔位達成激勵， 月度未達標但季度達標(或月度達標檔位低于季度達標檔位)，按照季度達標最高檔位進行計算返還返利差額;

2、設(shè)置服務(wù)指標考核政策：

(1)考核指標項：咚咚滿意度、售后評價滿意度(考核權(quán)重為各50%)

(2)考核標準：咚咚滿意度月度門檻值為90%、售后評價滿意度月度門檻值為86%

(3)考核周期：按月度進行考核，每月第一周對上一月達成情況進行公布

(4)考核要求：商家應(yīng)關(guān)注店鋪對應(yīng)服務(wù)指標運營情況，達成水平不得低于平臺制定的門檻值標準，指標中任一項不達標均為考核不通過

(5)考核方案：每月度進行考核并與當月返利金額掛鉤，季度第一個月份如未達標將進行首次預(yù)警不影響返利(按照達標返利來返還)，第二月、第三月不通過將按照達成比例計算返利額度(即達標返利金額x指標實際達成值/指標門檻值)，季度整體不通過將按照季度達成比例計算季度返利額度。

3、數(shù)據(jù)口徑：政策參與類目下的GMV為考核期內(nèi)店鋪內(nèi)下單且在次月26日之前完成的訂單產(chǎn)生的GMV【剔除退貨、**、優(yōu)惠券金額等;】，廣告費投放包含商家在京東對應(yīng)的政策參與類目實際消耗的金額。

每考核周期結(jié)束后，次月26日進行數(shù)據(jù)計算;

POP實物GMV=銷售金額-單品促銷-套裝促銷-團購優(yōu)惠-滿減滿送-店鋪東券-店鋪京券-讓利促銷-店鋪限商品京券支付金額-店鋪限商品東券支付金額-退貨、**及其他優(yōu)惠券金額。

政策參與店鋪的考核服務(wù)指標為自然月/季度店鋪指標達成，咚咚滿意度 =咚咚滿意量/咚咚評價量，售后滿意度 = 售后評價滿意量 (即評價滿意數(shù)量+評價非常滿意數(shù)量)/售后評價量;

4、已享受特殊扣點的商品所產(chǎn)生的GMV均計入此政策內(nèi)進行達量考核，同時考核廣告費，但不再給予本政策下返利。

5、使用了平臺優(yōu)惠券的訂單所產(chǎn)生的GMV計入此政策內(nèi)進行達量考核，但不再給予本政策下返利。前述平臺優(yōu)惠券指由平臺100%承擔成本的優(yōu)惠券。(最終以平臺數(shù)據(jù)口徑為準)

6、廣告招商費用是否核算到2023年Q1商家激勵政策廣告費中以實際招商方案為準。

7、已享受店鋪特殊扣點政策的商家，若季度GMV未達到檔位，則該季度的店鋪扣點將按照類目標準扣點進行核算，隨季度返利統(tǒng)一扣減返還。

【例：A商家年度扣點3%，Q1 GMV未達檔V2或以上檔位，則平臺將在該商家Q1季度返利中扣減該商家需向平臺補足的扣點金額，不足扣減的部分由商家按平臺通知另行支付補足】。

8、如果商家未達到政策要求廣告費金額，則需按照實際廣告消耗金額所達標檔位倒推GMV，再進行該檔位GMV取值，計算邏輯：實際廣告消耗金額除以對應(yīng)檔位的廣告投放最低門檻。

9、返利流程中，如果被京東風控系統(tǒng)識別有虛假交易等其他不正當交易行為，則取消當季度全部返利。

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