拼多多發(fā)貨在時間上是有要求的，如果商家遇到了缺貨的情況，又在正常的發(fā)貨時間內(nèi)，不及時發(fā)貨肯定是會接到通知的，那為了不被罰，商家也需要去申請延遲，那怎么申請?馬上就來跟各位說下。

如何避免被罰?

1、無貨情況下，和用戶商量好后，去申請缺貨。

2、途徑：

①若缺貨量較少，可在“后臺—訂單查詢—待發(fā)貨—訂單”，每個單進行申請。

②若缺貨數(shù)量較多，可在“后臺—發(fā)貨—批量導(dǎo)入”，選擇“批量缺貨”，進入詳情頁面后，導(dǎo)入批量申請缺貨文件。

哪些情況會被認定為缺貨?

缺貨：用戶購買商品后，主動聯(lián)系平臺或告知無法在時限內(nèi)完成發(fā)或延遲發(fā)后在規(guī)定時限內(nèi)仍未發(fā)，相關(guān)單將被判定為缺貨單。

了解行為之前，需要先了解各品對應(yīng)的時限，合規(guī)經(jīng)營需要在貨時內(nèi)完成發(fā)。

1、時限，包含常規(guī)和特殊兩種，默認時限以規(guī)定的時間為準。如在后臺上時選諾更短的時限，則發(fā)貨以在管理后臺選擇的以及在頁面承諾的時限為準。

同時需關(guān)注站內(nèi)信、臨時公告等通知，在重大活動等情況時限可能會有相應(yīng)的調(diào)整，屆時以通知為準，大家要即時關(guān)注。

2、行為，主要有以下三種類型：

(1)主動聯(lián)系平臺或用戶告知無法在時限內(nèi)發(fā)的;

(2)單發(fā)生延發(fā)后3天內(nèi)仍沒有動靜，即時限屆滿后3仍未發(fā)的;

(3)作假發(fā)處理的訂單在上傳單號后c天(規(guī)定的發(fā)貨時限)內(nèi)仍未真發(fā)的。

打單小技巧：

訂單超過48小時未發(fā)貨的，會被判為延遲;發(fā)貨后24小時沒有物流產(chǎn)生的，平臺會判定為假發(fā)，可使用預(yù)發(fā)貨規(guī)避懲罰。如店現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)要在主動去報備才行。

當申請了缺貨后，還需要賠付每單5元的券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)，在規(guī)定的時內(nèi)完成發(fā)，不然也會判為是延發(fā)貨且要賠付，對于商家這邊來說是不劃算的，所以，盡量備齊貨，減少因為缺貨而要申請的情況，如果次數(shù)多了，其實平臺也會有考慮。

如果想要申請拼多多缺貨先要跟用戶協(xié)商好，然后在后臺的訂單詳情里去申請就可以了，如果是批量申請，那就需要選擇批量缺貨，然后倒入詳情內(nèi)容，完成申請，當然，盡量不要出現(xiàn)缺貨的情況。

推薦閱讀：
拼多多缺貨訂單會降權(quán)嗎？相關(guān)問題解答

拼多多缺貨5次以上會封店嗎？哪些行為會封店？

拼多多缺貨訂單怎么發(fā)貨？缺貨了怎么辦？

拼多多退款選缺貨對商家有什么影響？店鋪缺貨怎么解決？

網(wǎng)購對人們的生活影響很大，拼多多非常受大家的歡迎，拼多多平臺中，消費者們購物了以后們?nèi)绻X得商品不行的話，可以申請退貨退款。拼多多退款選缺貨對商家有什么影響?

拼多多退款選缺貨對商家有什么影響?

消費者申請缺貨退款不直接影響店鋪，平臺會根據(jù)實際情況進行判斷。若平臺核實確為缺貨情況，則需按缺貨賠付處理。且可能會對物流服務(wù)異常指標有一定影響，也會影響店鋪的銷量以及流量。

店鋪缺貨怎么解決?

1.保持電商頁面的正常運行

如果某件商品出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，你不需要將該商品下架，在該商品頁面注明缺貨狀態(tài)即可。如果你刪去該商品頁面的話，客戶可能會以為你的品牌不再銷售這項商品了。

2.解釋缺貨的原因

部分商品的缺貨可能是因為季節(jié)原因?qū)е碌?，那么我們需要向客戶說明具體情況。比如在電商網(wǎng)站上備注好缺貨通知，如果是限定商品，在限定期內(nèi)，商家可以在網(wǎng)站上設(shè)計好倒計時功能，提醒客戶盡快購買。在上線了運營你的網(wǎng)店，你可以自定義商品按鈕文案。比如將“立刻購買”的按鈕文案修改成自定義文案，使得文案的內(nèi)容更加符合商品目前的狀態(tài)，滿足客戶的需求。

3.告知大概到貨日期

對于不是特別著急的客戶來說，這一資訊非常重要。出于對品牌的信任，他們很可能還是會選擇在我們這里購買。如果電商網(wǎng)站允許的話，你可以開通商品的預(yù)售功能，在告知大概到貨日期的情況下，讓消費者提前下單，減少客戶流失。同時寫清楚運送政策，讓客戶更加放心。

另外，如果你需要為多個產(chǎn)品設(shè)置一致的發(fā)貨日期，你可以通過導(dǎo)入CSV的方式。點擊商品列表上“…”按鍵，選擇“批量導(dǎo)入商品”下載CSV檔案，填好商品信息之后上傳，你就能在對應(yīng)商品的詳情中看到相關(guān)的發(fā)貨日期。是不是非常簡單方便呢!

4.提供其他購買途徑

正如上文所提到的，有些商家可能存在商品空間配置不均的情況。那么，當某一電商網(wǎng)站的商品出現(xiàn)缺貨的時候，你應(yīng)該及時查看該商品在其他店鋪的庫存數(shù)量。如果在其他店鋪還尚有庫存的話，商家就可以在缺貨的電商網(wǎng)站上提供其他購買途徑，以彌補之前的配置失誤。

在經(jīng)營店鋪的過程中，商家一定要保證貨物的充足，不然真要是有消費者因為缺貨而退款了，這樣商家不僅要進行賠償，還會對店鋪的銷量以及流量產(chǎn)生影響哦。

推薦閱讀：

拼多多缺貨處罰規(guī)則是怎樣的?附FAQ解答

拼多多缺貨處理會怎么樣？有什么影響？

拼多多缺貨怎么申請？如何避免被罰？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。