拼多多退款還發(fā)貨我可以拿嗎?退款規(guī)則是什么?
2023-02-08|02:35|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:106
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在拼多多平臺(tái)中,每天有很多的消費(fèi)者在這里購(gòu)物,也有一些消費(fèi)者在這里退款,有一些消費(fèi)者還沒(méi)收到商品就申請(qǐng)退款了。如果拼多多退款還發(fā)貨我可以拿嗎?下面進(jìn)行解答。
拼多多退款還發(fā)貨我可以拿嗎?
不可以。
買家退款成功后,快遞的處理方式可以參考以下幾種:
1、未收到貨,商家可以聯(lián)系快遞公司進(jìn)行攔截處理,將快遞退回。
2、快遞到了后可以直接拒簽,這樣快遞員就會(huì)把快遞返回。
退款規(guī)則是什么?
1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)。
2.買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。
3.7天無(wú)理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.如果是商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5.如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。
6.如果買家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。
7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8.如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
總而言之,拼多多申請(qǐng)退款成功了以后,一旦商品已經(jīng)發(fā)貨了,各位消費(fèi)者們可以選擇拒收,到時(shí)候這個(gè)快遞就會(huì)退回去了。大家不可以將商品直接拿著哦。
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