拼多多申請缺貨要賠付多少?什么情況會被判定為缺貨?
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:89
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當(dāng)顧客在拼多多渠道下單發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺貨的時間,這時間顧客就可以向渠道請求缺貨賠付,那拼多多請求缺貨要賠付多少?
下面來大家就來給咱們解說一下這方面的內(nèi)容。
關(guān)于缺貨訂單,拼多多渠道有權(quán)從商家賬戶余額中扣收顧客賠付金,并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券方式發(fā)放給缺貨訂單所對應(yīng)的顧客,一同有權(quán)關(guān)閉交易并對顧客進(jìn)行退款。
賠付標(biāo)準(zhǔn)如下:1、一般訂單:缺貨訂單實收金額為0≤x<100元,訂單作僅退款處理,并給予顧客5元/單的賠付,缺貨訂單實收金額≥100時,以訂單實收金額的5%作賠付(每單最高不逾越100元)。
定制家具的賠付標(biāo)準(zhǔn)一致為5元/單,不根據(jù)訂單實收金額調(diào)整。
賠付標(biāo)準(zhǔn)如存在小數(shù)的,則取整數(shù)部分,例如訂單實收金額為430元,430元╳5%=21.5元,賠付標(biāo)準(zhǔn)為21元。
2、渠道補助的活動訂單(百億補助在外):關(guān)于渠道補助的活動訂單,按照缺貨訂單的產(chǎn)品成本價規(guī)模,對單件產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的賠付。
例如,缺貨訂單產(chǎn)品成本價為0≤x<10元,訂單中的單件產(chǎn)品需求賠付20元,若訂單中含有多件產(chǎn)品,則按照產(chǎn)品數(shù)量*單件產(chǎn)品賠付金額進(jìn)行賠付,單件產(chǎn)品的賠付上限為200元/件。
3、百億補助訂單:關(guān)于百億補助訂單,訂單實收金額為0≤x<100元,訂單作僅退款處理,并給予顧客10元/單的賠付,缺貨訂單實收金額≥100元時,以訂單實收金額的10%作賠付(每單最高不逾越300元)。
二、什么情形會被判定為缺貨?
用戶購買產(chǎn)品后,商家自動聯(lián)絡(luò)拼多多渠道奉告無法在發(fā)貨時限內(nèi)完結(jié)發(fā)貨,或者商家發(fā)生推遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關(guān)訂單將被拼多多渠道判定為缺貨訂單。
一旦被渠道判定為缺貨的話,產(chǎn)品銷量以及店肆權(quán)重都會受到影響,不僅如此,還需求向顧客進(jìn)行賠付,所以商家需求確保好產(chǎn)品庫存,不要有缺貨的情形發(fā)生!
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