天貓旗艦店因?yàn)槎际瞧放频?，所以更需要運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷。而且由于品牌需要通過營(yíng)銷來擴(kuò)大知名度，所以需要事先做好運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。那天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)規(guī)劃怎么做?

1、年度目標(biāo)制定

目標(biāo)的制定應(yīng)不僅僅局限于營(yíng)業(yè)額，推廣成本的控制、毛利率的指標(biāo)、轉(zhuǎn)化率、客戶數(shù)量目標(biāo)、復(fù)購率指標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定等等都可以作為目標(biāo)，要注意的是這些目標(biāo)需要是合理的、可執(zhí)行的，并且最好有具體的量化數(shù)據(jù)。同時(shí)，建議為年度的目標(biāo)設(shè)置階段性的績(jī)效考核。

2、運(yùn)營(yíng)核心策略

年度目標(biāo)如何制定，是否合理，除了對(duì)自身店鋪發(fā)展的分析判斷，很大一部分的數(shù)據(jù)支持來源于對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析。店鋪經(jīng)營(yíng)的類目在大行業(yè)里的增長(zhǎng)趨勢(shì)、店鋪?zhàn)陨鞸TOW分析、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品需求發(fā)展方向、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，這些都是需要在做年度規(guī)劃確定目標(biāo)以及運(yùn)營(yíng)策略時(shí)綜合考量的。

3、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷規(guī)劃

為了提高有限用戶的轉(zhuǎn)化，增加商家對(duì)于用戶的黏性，內(nèi)容營(yíng)銷和自運(yùn)營(yíng)，粉絲運(yùn)營(yíng)，成為平臺(tái)在今后會(huì)是主要倡導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)方向，從圖文到直播，到現(xiàn)在的視頻，平臺(tái)一直在不斷嘗試和更新、開拓內(nèi)容渠道的流量版塊，接下來的一段時(shí)間里，“做內(nèi)容”仍然是平臺(tái)所倡導(dǎo)的。品效協(xié)同、數(shù)據(jù)賦能是接下來電商店鋪發(fā)展的方向。

除了把握大的方向，年度規(guī)劃對(duì)于運(yùn)營(yíng)工作的各個(gè)板塊也應(yīng)該有比較清晰的梳理和明確，如整體的運(yùn)營(yíng)思路、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品線定價(jià)策略、視覺風(fēng)格的定位、推廣引流的布局方案、店鋪主要營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、會(huì)員營(yíng)銷策略等。

4、貨品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

有了目標(biāo)與運(yùn)營(yíng)方向，銷售最終是落實(shí)在產(chǎn)品上。在貨品規(guī)劃上，需要通過對(duì)行業(yè)以及競(jìng)品的分析、結(jié)合運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)策略來制定。

主要需要確定的是下面這些內(nèi)容：本年度或每季度主打品類、上新頻率以及上新的SKU數(shù)、季度或月份的銷售目標(biāo)分解、產(chǎn)品的價(jià)格體系及活動(dòng)折扣體系、倉儲(chǔ)、物流、供應(yīng)鏈的保障。

總的來說，天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)規(guī)劃要想制定好年度目標(biāo)，包括設(shè)置階段性的績(jī)效考核。然后做好活動(dòng)策劃和內(nèi)容營(yíng)銷，做好貨品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。

天貓店鋪運(yùn)營(yíng)要求是什么？具體介紹

天貓店鋪運(yùn)營(yíng)一定要有整體的規(guī)劃對(duì)策，要考察市場(chǎng)的環(huán)境、需求，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，也是要時(shí)刻關(guān)注的。除此之外，還要遵守平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。那天貓店鋪運(yùn)營(yíng)要求是什么?

第一、全面的運(yùn)營(yíng)

現(xiàn)如今電商平臺(tái)離不開運(yùn)營(yíng)，但運(yùn)營(yíng)卻不僅僅是一個(gè)崗位?對(duì)于店主來說，電商運(yùn)營(yíng)對(duì)于店鋪來說是一項(xiàng)日益增長(zhǎng)的潛在價(jià)值。就像細(xì)胞分裂所需的營(yíng)養(yǎng)，那么運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是產(chǎn)品的催化劑，不但能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)，更能夠推動(dòng)產(chǎn)品的發(fā)展，提高店鋪轉(zhuǎn)化率。所以缺少了運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品和研發(fā)再好也無濟(jì)于事，三者相輔相成，這就是全面運(yùn)營(yíng)的重要性。

第二、懂?dāng)?shù)據(jù)分析

運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的門檻其實(shí)很高，對(duì)從業(yè)者的專業(yè)性有著較高的要求。運(yùn)營(yíng)這份工作可不是寫幾篇文章，推銷以下產(chǎn)品?這顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。想要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)行業(yè)工作者，必須要掌握數(shù)據(jù)分析的能力。

電商平臺(tái)的基石就是數(shù)據(jù)，千萬不能忽視數(shù)據(jù)的重要性。數(shù)據(jù)雖然不能對(duì)商品產(chǎn)生直觀的增益。但是我們可以通過數(shù)據(jù)來制定出促進(jìn)商品發(fā)展的方案，讓你的商品成為爆款，讓你的店鋪權(quán)重提高。因此，數(shù)據(jù)分析不僅是對(duì)運(yùn)營(yíng)重要，更是對(duì)于電商行業(yè)者了解自身店鋪的有力工具。

第三、懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)

運(yùn)營(yíng)工作離不開設(shè)計(jì)，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候，要理清產(chǎn)品的推廣邏輯和優(yōu)化方案設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單來說，一個(gè)不懂產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)看到一個(gè)好標(biāo)題的時(shí)候，可能只會(huì)隨意模仿一個(gè)標(biāo)題出來;但是對(duì)于一個(gè)資深運(yùn)營(yíng)來說，標(biāo)題的思維，邏輯，價(jià)值等值得花費(fèi)很多時(shí)間研究，這何其不是一種學(xué)習(xí)的過程?；蛟S下次別人模仿的優(yōu)秀標(biāo)題就會(huì)出自你的手中。

總的來說，天貓店鋪運(yùn)營(yíng)要求是要懂?dāng)?shù)據(jù)分析、懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)、熟悉天貓平臺(tái)的規(guī)則、了解天貓各類大促玩法等等。

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