在淘寶購(gòu)物的過(guò)程中我們可能會(huì)進(jìn)行快遞拒收的操作，可是有時(shí)候我們想拒收快遞，可是發(fā)現(xiàn)這個(gè)快遞已經(jīng)派送了，那么我們還可以拒收嗎?

淘寶正在派送的快遞是可以拒收的，消費(fèi)者直接聯(lián)系快遞公司的工作人員就可以了，淘寶軟件和網(wǎng)頁(yè)上面都沒(méi)有快遞拒收功能，需要消費(fèi)者自己聯(lián)系快遞公司操作，另外消費(fèi)者也可以直接聯(lián)系快遞員。

淘寶怎么拒收快遞?

1、消費(fèi)者可以先打開(kāi)我的淘寶，然后點(diǎn)擊右下角我的頁(yè)面。

2、進(jìn)入我的頁(yè)面之后找到我的訂單，然后點(diǎn)擊需要拒收的商品的訂單詳情。

3、在訂單詳情頁(yè)面上選擇查看物流選項(xiàng)，就可以看到當(dāng)前商品的物流情況，物流頁(yè)面上通常都會(huì)提供物流公司的聯(lián)系方式。

4、消費(fèi)者直接在物流頁(yè)面上點(diǎn)擊打電話(huà)，然后聯(lián)系快遞公司的客服人員說(shuō)明原因，拒收快遞就可以了。

5、快遞被拒收之后，快遞公司就會(huì)將其原路返回到發(fā)貨地，商家收到之后就會(huì)為消費(fèi)者辦理退款或者是換貨。

另外如果商品已經(jīng)到了派送階段，消費(fèi)者可以直接聯(lián)系快遞員或者是菜鳥(niǎo)驛站拒收快遞。不過(guò)消費(fèi)者需要注意的是，拒收快遞之前需要聯(lián)系商家進(jìn)行確認(rèn)，商家確認(rèn)之后再拒收。

總之快遞正在派送的時(shí)候，我們要想拒收快遞可以直接跟派送的快遞員溝通就行了，只要溝通成功，一般的當(dāng)天或者第二天我們的快遞就會(huì)退回，到時(shí)候我們就可以找商家商量淘寶退款的事情了!

淘寶拒收要給快遞員打電話(huà)嗎？怎么退款？

淘寶購(gòu)物與線(xiàn)下商場(chǎng)買(mǎi)東西的流程是不一樣的，在店鋪里面下單以后，商家會(huì)聯(lián)系快遞將商品送到消費(fèi)者手中。在這個(gè)過(guò)程中，如果消費(fèi)者反悔了，不想要商品了，可以直接拒收快遞，那么淘寶拒收要給快遞員打電話(huà)嗎？

一、淘寶拒收要給快遞員打電話(huà)嗎？

最好打一下電話(huà)，在快遞員派件到家以前，直接給快遞員打電話(huà)，說(shuō)商品拒收就行了。如果找不到派送員的電話(huà)，可以撥打快遞公司的電話(huà)，將淘寶上面的快遞單號(hào)告訴快遞客服，讓其安排快遞反回就行了。

如果快遞員已經(jīng)送貨到達(dá)，也可以當(dāng)快遞員的面告訴他，需要拒簽商品。然后在快遞面單上寫(xiě)“拒簽”兩字并簽上大名。這是比較負(fù)責(zé)人的做法，因?yàn)闊o(wú)論是什么原因拒簽都好，都不關(guān)快遞員的事，這樣只是方便快遞員操作。

二、拒收怎么退款？

1、在物流顯示快件被賣(mài)家簽收以后，可以使用旺信或阿里旺旺與淘寶賣(mài)家聯(lián)系，問(wèn)一下賣(mài)家是不是已經(jīng)收到了快件，是否可以申請(qǐng)退款。

2、當(dāng)淘寶賣(mài)家說(shuō)可以申請(qǐng)退款以后，點(diǎn)擊目標(biāo)訂單后面的”退款“按鈕，填寫(xiě)退款的理由及退貨的物流。

3、退款的理由可以填“七天無(wú)理由退換貨”，“退貨物流”的“物流公司”填你之前收件時(shí)的快遞公司，“物流單號(hào)”也填賣(mài)家寄過(guò)來(lái)的那個(gè)單號(hào)。

4、所有必填的東西填好了，提交退貨的申請(qǐng)并且告知淘寶賣(mài)家，賣(mài)家收到退貨申請(qǐng)會(huì)處理請(qǐng)求。

5、退款成功系統(tǒng)會(huì)有提示。商品貨款項(xiàng)先退回支付寶，由支付寶再退回銀行卡。

淘寶拒收對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)就造成了一定的損失，有些賣(mài)家會(huì)扣除運(yùn)費(fèi)，所以如果不想要商品了，一定要及時(shí)反饋一下，在發(fā)貨之前申請(qǐng)，這樣對(duì)于雙方都是沒(méi)有損失的。

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