京東虛假發(fā)貨怎么投訴?標準是什么?京東電子發(fā)票怎么下載?京東電子發(fā)票如何打印?
2023-02-13|13:12|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:44
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現在很多小伙伴們在京東平臺都會去了解一下相關的開店規(guī)則,尤其是對于發(fā)貨一直都是電商平臺管的比較嚴格的,京東虛假發(fā)貨大家可以投訴,京東虛假發(fā)貨怎么投訴?
一、京東虛假發(fā)貨怎么投訴?
1、經由京東官方網站進行問題投訴。在瀏覽器上搜索【京東】點擊并打開,進入到【首頁】后,點擊界面中的【客戶客服-在線客服】完成登錄,跳轉至【京東客服】頁面,在對話頁面中輸入【我要轉人工】,與官方客服對接后,與客服講述所要投訴的內容、商家即可。
2、通過【京東】官方app進行投訴。點擊并打開京東app,成功登錄后進入【首頁】,點擊頁面右下方【我的】,進入個人頁面后找到【客戶服務】,進入其頁面后點擊【在線客服】,在聊天頁面輸入【轉接人工】,成功轉至官方人工客服后就可以輸入需要投訴的商家/店鋪。
二、賠償標準是什么?
消費者下單成功后,京東規(guī)定48天內不發(fā)貨視為延期發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨會賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。
商家未能在消費者下單成功后24小時內將消費者所訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng),且在48小時內消費者無法查到該訂單的快遞公司的跟蹤信息。
或者定制、預售等特殊情況,商家應從承諾發(fā)貨的最后一天開始計算,48小時內實際未發(fā)貨的視為延期發(fā)貨。
親愛的京東用戶,如果商家未能及時發(fā)貨,消費者可以投訴。可以通過投訴獲得理賠,京東平臺上有理賠的相關標準。
京東虛假發(fā)貨的投訴方式就給大家介紹到這里了,但是在京東購物,如果遇到任何的問題都可以直接去找平臺進行投訴,平臺都是會進行處理的,也會給予相應的處罰。
京東電子發(fā)票怎么下載?很多買家收到京東電子發(fā)票之后,想要將京東電子發(fā)票下載并且打印出來,產生了京東電子發(fā)票怎么下載?京東電子發(fā)票如何打印?的疑問,開淘小編帶來京東電子發(fā)票下載以及打印流程,跟大家一起分享交流!
京東電子發(fā)票怎么下載?京東電子發(fā)票如何打印?
1、首先進入京東商城之后,輸入京東用戶名以及密碼登陸,登陸之后,點擊最上方的“我的訂單”;
2、進入了訂單之后,找到您最近一個月內的訂單,因為京東電子發(fā)票只能看最近一個月的,超過一個月的就沒有發(fā)票信息了;
3、接下來,找到訂單后面的訂單詳情,訂單完成之后才能有發(fā)票,沒有完成的訂單只能看到有電子發(fā)票的提示,但是是下載不了的;
4、進入之后,頁面下拉,您會看到有發(fā)票信息,發(fā)票信息在右側位置,找到之后點擊下載電子發(fā)票;
5、還有一種方法也可以下載發(fā)票,就是用掃描發(fā)票信息里面的二維碼,然后獲取發(fā)票信息之后就可以進行下載了;
接下來,您會看到電子普通發(fā)票信息,上面的相應的貨物名稱,個人還是企業(yè)發(fā)票,以及金額,稅額等等;
7、打印的時候,需要右鍵點擊發(fā)票,然后找到打印,之后就可以設置打印了;
8、接下來,你需要選擇打印機、打印頁碼、打印份數、顏色、尺寸等等,設置完成之后,點擊打印完成。
京東電子發(fā)票下載以及打印流程就介紹到這里啦!大家用戶就不會再被京東電子發(fā)票怎么下載?京東電子發(fā)票如何打印?的問題所困擾啦!多來逛一逛幕思城電商,了解更多京東資訊~
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