拼多多發(fā)的評價可以刪除嗎？如何處理？

在拼多多這個渠道上面開店的商家，在運營店肆期間總是會碰到許多的問題。

由于拼多多上面結果很低，產品的質量沒有得到保證，從而很簡單引來許多的差評，于是許多商家想要知道，拼多多發(fā)的點評可以刪去嗎？

如何處理？

拼多多發(fā)的點評可以刪去嗎？

現在拼多多點評暫時是沒有辦法修正的，當點評生效之后，就不能修正了，只能是追加評論，如果商家想要刪去點評，可以做刷好評來彌補下，掉點評今后沖銷量是不錯的做法。

如何處理？

1、因為店肆效勞問題，顧客給的中差評。

關于這種緣由導致的中差評，商家需求去理解是客服仍是物理問題。

如果是客服問題，能否是回復慢/語氣不好或許沒耐心等緣由，分明出現問題的環(huán)節(jié)在哪里了。

如果是物流問題，查出是哪個環(huán)節(jié)出問題了，能不能是運送、發(fā)貨環(huán)節(jié)，或許是配送環(huán)節(jié)，或是物流公司挑選等。

無論是客服仍是快遞問題，盡量避免反復發(fā)作，然后在參加其他渠道最好給買家贈送一些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來停息買家的不滿了。

2、因為質量的問題，或許是商品沒有到達顧客預期的問題給形成的中差評。

這種情況，商家第一時間去聯絡買家核實產品問題，進行退貨或補償。

比及問題處理后引導顧客再去追加點評。

3、由于產品問題屬于賣家的過失，所以各位賣家在交流期間態(tài)度一定要到位，千萬別與顧客起抵觸。

并且倡議避免此類問題增加，商家針對商品據實描繪。

信任我們經過上面的內容，都應該知道點評是無法刪去的，因而商家在點評方面需求花費許多的心思，牢記不要有過多的差評，如果店肆內差評許多的情況下，就無法成功吸引到顧客的目光，并且也不能更好產生購物的愿望，乃至會被淘汰。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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