在淘寶店鋪購買的商品，都是商家聯(lián)系快遞公司送到消費者手中的，所以有時候會遇到商家不發(fā)貨的情況。甚至與淘寶商家進(jìn)行溝通以后，仍然沒有看到發(fā)貨的記錄，這種情況只能對商家投訴，那么淘寶不發(fā)貨投訴最有效的方法是什么？

一、淘寶不發(fā)貨投訴最有效的方法是什么？

比較有效的方式就是在淘寶訂單里投訴淘寶店鋪，在電腦端登錄淘寶賬號后找到我已買到的寶貝，在訂單退換貨的下方有個投訴商家的選項。點擊進(jìn)入后就可以看到發(fā)貨問題、承諾未履行、騷擾他人及賣家拒絕用支付寶這四個選項，這里選擇發(fā)貨問題，同時上傳憑證以及投訴的說明，如果投訴成立淘寶小二就會電話聯(lián)系，一旦舉報成立淘寶賣家就會受到處罰，輕罰款，重的話則會對商鋪進(jìn)行扣分降權(quán)。

二、不發(fā)貨怎么處罰？

1、淘寶超時不發(fā)貨被投訴的商家要向買家支付該商品實際成交訂單金額的5%作為違約金，而且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特定類目的商品最低不少于1元；

2、淘寶買家發(fā)起投訴后店鋪賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付超時違約金的，主動支付違約金達(dá)到第三次及三次的倍數(shù)時會扣3分（三天內(nèi)累計扣分不會超過12分）；

3、淘寶買家發(fā)起投訴后店鋪賣家未在淘寶人工客服介入且判定投訴成立前主動支付超時違約金的，除了須賠償違約金外，每次扣除3分。另外還要向淘寶平臺支付同樣倍數(shù)的違約金，也就是說這時候的賠償是雙份的。

淘寶發(fā)貨時效關(guān)系著消費者的購物體驗，商家一定要重視起來，只有讓消費者快點收到商品，這樣才會給予店鋪好評。

淘寶不發(fā)貨怎么取消訂單？不發(fā)貨怎么辦？

在淘寶上有很多人在雙十一期間買了東西，但是由于雙十一的訂單比較多，所以有些淘寶商家忙不過來，導(dǎo)致不少訂單遲遲無法完成發(fā)貨，有些性子急的淘寶買家就想要取消訂單，如何去取消呢?

淘寶不發(fā)貨怎么取消訂單?

1、打開手機(jī)，點擊并進(jìn)入“淘寶”，進(jìn)入之后，在“我的淘寶”頁面點擊“待付款”。

2、在待付款頁面，點擊修改地址左側(cè)的三個小點，在出現(xiàn)的頁面，點擊“取消訂單”。

3、在出現(xiàn)的新窗口，選擇取消訂單原因，點擊“確定取消”即可。

但是如果你付款了，聯(lián)系賣家取消訂單是不能取消訂單的，你自己也不能取消只能是在賣家未發(fā)貨之前申請申請退款,賣家確認(rèn)退款就行了。

淘寶不發(fā)貨怎么辦?

辦法其實有的就是投訴，淘寶官方就有對這種商家的處罰規(guī)則，官方規(guī)則是說商家超過72小時不發(fā)貨會有賠付，只是大部分人都不知道而已。話不多說，這里就給大家具體說一下?！百r付標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額百分之三十所對應(yīng)的申明折扣讓利權(quán)益，最低不少于500積分，最高不超過5萬個天貓積分”100天貓積分相當(dāng)于1塊錢，大家自己算。

首先，我們?yōu)榱艘欢ㄒ臇|西等了這么久，可以等貨到了在淘寶的“已買到的寶貝”頁面申請退款，或者在交易成功后15天內(nèi)申請售后時，選擇“未按約定時間發(fā)貨”的退款原因后，會出現(xiàn)小字提示：“如您不需要退貨，僅對商家未按約定時間發(fā)貨不滿，您可點這里。”點擊直接發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的投訴。

另外，如果商家一直沒有發(fā)貨，而你又不愿意等待，也可以在超過72小時后申請賠償。在淘寶“已買到的寶貝”頁面，找到訂單，點擊“退款/退貨”。申請理由為“缺貨”或“未按約定時間送達(dá)”。淘寶下單在沒有付款的情況下，我們買家就能自己取消訂單，要是已經(jīng)付款了不想要的，就只能申請退款。對于下單付款的商品，不想要了一定要早點申請退款，如果等賣家發(fā)貨了，才申請退款，那有可能給我們買家自己帶來損失。

淘寶取消訂單的操作不難，找到淘寶的所有訂單，在里面找到需要取消的訂單，在訂單的下方就有取消的按鈕，點擊之后就可以取消了。如果商家不想損失這些訂單，建議以后的雙十一準(zhǔn)備充分點，按時完成發(fā)貨。

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