菜鳥裹裹是什么(提供哪些服務(wù))如何使用菜鳥驛站代收服務(wù)
2023-02-15|21:10|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:111
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在38女王節(jié)菜鳥裹裹聯(lián)合天貓推出了”一鍵退貨“服務(wù),大家開始對這個菜鳥裹裹產(chǎn)生關(guān)注,菜鳥裹裹是什么,能為網(wǎng)購提供哪些服務(wù)呢?開店指南小編來說說菜鳥裹裹是什么。
1、菜鳥裹裹是什么?
菜鳥裹裹是菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的的一款可收寄、查看快遞手機APP,承擔(dān)了阿里系快遞包裹相關(guān)移動總?cè)肟诠δ堋?/p>
菜鳥裹裹也是目前社會上唯一一款可以在線呼叫快遞員上門取件的APP,消費者可在線發(fā)起寄件需求,系統(tǒng)會自動推送給周邊快遞員和快遞網(wǎng)點,這個功能極大改善了個人寄件難的問題,也提升了快員攬件的工作效率。
2、菜鳥裹裹目前合作的快遞公司有那幾家?跟快遞公司是怎么合作的?
菜鳥裹裹快遞公司的快遞員APP實現(xiàn)打通,消費者從裹裹下單,快遞員可以從各大快遞公司的APP上接單。
目前合作的快遞公司有6家,包括天天快遞、德邦快遞、百世快遞、指尖快遞、快遞兔、財神到家。韻達目前正在對接,圓通和EMS也將開展合作。
接下來,還會考慮引入落地配和同城速遞這樣的合作伙伴。
3、目前裹裹的使用情況如何?
對消費者,從數(shù)據(jù)來看,我們現(xiàn)在可以保證5分鐘有人確定接單,2小時內(nèi)上門接單率超過99%(工作時間)。相比過去消費者寄一個快遞需要上網(wǎng)查附近快遞網(wǎng)點的電話,然后打電話叫快遞員上門取件,時間經(jīng)常要等待半天,有了很大的體驗改善。
對快遞員來說,普遍每天攬收都增加了幾十單,每個快遞員收入增長100—300元不等。另外由于菜鳥裹裹幫快遞員合理規(guī)劃路線,接單效率也大大提高。
4、裹裹下一步還會提供什么樣的服務(wù)
現(xiàn)在已經(jīng)跟天貓合作需要退換貨的消費者可以通過裹裹呼叫快遞員。下一步淘寶、閑魚等網(wǎng)購平臺退換貨和二手交易都將陸續(xù)接入。
為了讓消費者獲得更好的體驗,裹裹正在建立快遞員信用體系和快遞員誠信檔案,把優(yōu)質(zhì)的快遞員篩選出來優(yōu)先推送給消費者。
相信通過以上介紹,大家對菜鳥裹裹有了個大致了解。它不僅為網(wǎng)購者提供了方便,還能提高物流接單效率!(幕思城電商:https://tool.musicheng.com/)
對于碰巧要出門、或者要異地收件的朋友來說,使用菜鳥驛站代收服務(wù)是個不錯的選擇,那么我們?nèi)绾问褂貌锁B驛站代收服務(wù)呢?
1、如下圖所示、和平時在淘寶購物一樣,找到需要購買的寶貝后先拍下。
2、接著在選擇收貨地址的下面,會看到【菜鳥驛站代收服務(wù)】的選項。如果要使用代收服務(wù),那么可以勾選【菜鳥驛站】,假如系統(tǒng)定位的地址不準(zhǔn)確,就點擊【修改驛站】。
3、在彈出新窗口中選擇好【省、市、區(qū)】或者直接輸入【地址、店名】進行搜索。
4、接著從左邊的選框中選擇一個【離你最近的代收站點】地圖上會顯示有該站點的詳細店號、聯(lián)系方式等。接著在最下方的選框中填寫【收貨人姓名 + 手機號碼】。
5、完成后返回上一層,和平時一樣點擊【提交訂單】。
6、繼續(xù)完成支付就好了,接下來就是等待提貨通知了。
7、當(dāng)你的購買的寶貝到達代收站點后,你會收到一條【提貨通知短信】短信會發(fā)送到您預(yù)留的手機上。短信上會附有【6位數(shù)的提貨密碼】PS:從下單至寶貝送到代收站期間,快遞是不會聯(lián)系你的,這就需要你多留意短信了。
8、接下來就可以前往站點取貨了,告訴店員說您是來的取快件的,并告訴他提貨密碼就可以了 。就目前來說與“菜鳥驛站”合作的美宜佳、代收寶、喜市多等便利店(包括天貓服務(wù)站)只要在5天內(nèi)完成提貨,都是免收服務(wù)費的。
以上就是菜鳥驛站代收服務(wù)的具體操作,更多內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注幕思城電商。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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