做跨境平臺(tái)的商家，其實(shí)，在交易時(shí)多少會(huì)被平臺(tái)收點(diǎn)傭金，所以，有商家在考慮加入速賣通前，也想咨詢下，速賣通交易這塊有沒有傭金的收取?方便商家們對(duì)比各平臺(tái)的費(fèi)用開銷，看下哪個(gè)平臺(tái)更劃算?

傭金大概是多少?

速會(huì)在訂單交易完成后，根據(jù)成交總金額(包含產(chǎn)品和運(yùn)費(fèi))，按一定比例去收取手續(xù)費(fèi)，也就是傭金。例如：你的訂單支付的總金額為60美金，類目傭金費(fèi)率為8%，那么平臺(tái)收取的傭金=60*8%=4.8美金，也就是說實(shí)際收到的費(fèi)用是55.2美金。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：各類的收費(fèi)是不同的，大部分類的傭金是8%，部分類為成交總額的5%。同時(shí)，速也會(huì)根據(jù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等情況不定期對(duì)類傭比率進(jìn)行調(diào)整;若有調(diào)整也會(huì)發(fā)公告或站內(nèi)信通知的，各位可以多關(guān)注規(guī)則更新。

營銷費(fèi)用，兩個(gè)主要的手段：直通車、聯(lián)盟營銷。

(1)直通車收費(fèi)：會(huì)在用戶點(diǎn)所展示的商品時(shí)，對(duì)用戶收取推廣費(fèi)用，收取的由觸發(fā)這次展示的推廣詞決定。但是扣費(fèi)不等于推廣詞的出價(jià)。推詞的出價(jià)僅決定排名，而實(shí)際扣費(fèi)則與評(píng)分、排在后面一名的出價(jià)及評(píng)分有關(guān)。

點(diǎn)擊扣費(fèi)不會(huì)超出價(jià)。大多數(shù)情況下，扣費(fèi)會(huì)低于出價(jià)。每次扣費(fèi)時(shí)，會(huì)根據(jù)對(duì)應(yīng)展示監(jiān)控到的詞出價(jià)人數(shù)等情況，自動(dòng)算出保持詞排名所需的最低價(jià)。由于排名與推廣評(píng)分及出價(jià)兩個(gè)因素有關(guān)，因此，推廣評(píng)分越高，點(diǎn)擊扣費(fèi)就會(huì)越低。

(2)聯(lián)盟收費(fèi)。如果開通了速聯(lián)盟推廣，但是未做過傭金設(shè)置，那么會(huì)按照默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)比率進(jìn)行計(jì)算;如果有進(jìn)行類傭比率進(jìn)行設(shè)置，會(huì)按照設(shè)置后的比率來計(jì)算。

如果設(shè)了爆品或者主推推廣， 那么爆品和主推品會(huì)根據(jù)其所設(shè)的比率來進(jìn)行計(jì)算， 其他商品根據(jù)設(shè)的類傭比率來扣費(fèi)。

聯(lián)盟傭的優(yōu)先級(jí)為：爆品的比率≥主推品比率>類目比率>默認(rèn)傭金比率， 訂單中的多個(gè)品，將單獨(dú)算聯(lián)盟傭金。運(yùn)費(fèi)不算在傭金之內(nèi)。傭扣除在訂單交易完成時(shí)進(jìn)行結(jié)算。

所以，速賣通交易是有傭金的，畢竟平臺(tái)還要賺錢，所以，傭金肯定是要收的，至于收多少，這個(gè)完全依據(jù)大家的類目來，但是多數(shù)類是在8%，部分是5%，大家可以對(duì)照你的類目來看具體的傭金。

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速賣通怎樣解決交易問題？速賣通如何避免交易問題？

在速賣通開店那么多年，商家肯定會(huì)遇到一些交易問題，而遇到這些問題之后，商家就要及時(shí)去解決了，否則就會(huì)影響店鋪的運(yùn)營，那速賣通怎樣解決交易問題?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、速賣通怎樣解決交易問題?

1、如果是速賣通買家沒有收到貨的，那么賣家需要檢查收件箱和速賣通上的信息中心，以確保寄出的每件商品都運(yùn)送到正確的收貨地址。如果買家更換了地址或者沒有向海關(guān)繳納稅費(fèi)，那么商品會(huì)退回給賣家。

如果買家收到的商品是破損的，物流公司提供了有效證據(jù)證明是賣家責(zé)任導(dǎo)致的，訂單金額需要全額退款給買家，速賣通賣家在發(fā)貨之前要充分檢查貨物狀態(tài)及包裝，交易過程中及時(shí)與買家溝通并且解決問題。

2、如果是速賣通買家已經(jīng)收到貨的，那么一旦買家在速賣通上提交糾紛申請(qǐng)，一般來說賣家需在5天內(nèi)做出響應(yīng)。 如果沒有回應(yīng)，買家可要求速賣通介入進(jìn)行判決。 從判決生效起，速賣通會(huì)給賣家和買家提供為期10天處理期限用來協(xié)商解決爭(zhēng)議。

二、速賣通如何避免交易問題?

首先建議您積極聯(lián)系買家協(xié)商確認(rèn)。在買家向您反饋交易疑惑時(shí)，應(yīng)該及時(shí)給予買家回應(yīng)，主動(dòng)友好協(xié)商，了解買家反饋的具體問題，并有效的給予幫助和解決。 若買賣雙方無法溝通協(xié)商，后續(xù)糾紛升級(jí)到平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)介入處理。

在速賣通開店，商家需要遵守速賣通規(guī)則，要是遇到交易問題，一定要及時(shí)與買家聯(lián)系及時(shí)處理，不要一直拖著，這樣對(duì)店鋪的發(fā)展肯定是沒有好處的，另外作為商家也要反思是否自身存在問題，如果有就要盡快改正,如果沒有，商家也要學(xué)會(huì)維權(quán)!

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