我們在京東購物是很自由、很方便的，如果對收到的商品不滿意，或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，都是可以申請退款的。如果已經(jīng)申請退款了，最好不要取消退款申請，平臺是有退款申請次數(shù)限制的。

一、怎么第三次申請退款?

京東申請退款只能兩次，超過第三次是不可以的。我們可以跟客服進(jìn)行協(xié)商，然后進(jìn)行第三次退款。不行的話，可以申請官方客服介入。

客服介入攻略：

打開京東，選擇我，點擊客服服務(wù)

選擇交易糾紛

點擊需要投訴的訂單，點擊申請等待客服介入就可以了。

二、退款24小時未處理咋辦?

京東未發(fā)貨情況下，退款審核為24小時。京東發(fā)貨情況下，退款審核為72小時。

1、消費(fèi)者在付款后，且商家未發(fā)貨時取消訂單申請退款的，商家24小時內(nèi)不進(jìn)行審核，系統(tǒng)將自動審核通過，之后進(jìn)入退款流程。

2、消費(fèi)者在商家發(fā)貨后，且確認(rèn)收貨前申請退款的，商家72小時內(nèi)不進(jìn)行審核，系統(tǒng)將自動審核通過，進(jìn)行退款。

3、如果商家不處理，超過時間限制，就會自動默認(rèn)退款申請成功，就可以收到退款了，所以不用擔(dān)心。

申請退款注意事項：

1、京東在線支付及POS機(jī)刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，均會安排原卡原退。

2、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司直接轉(zhuǎn)賬，目前京東平臺只能原路退回到買家原支付的公司賬戶里面。

3、京東卡或京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金，會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡或京東E卡內(nèi)。

按照京東平臺的規(guī)定，一個訂單只能申請兩次退款，如果已經(jīng)申請了兩次，是無法發(fā)起第三次退款的，這種情況下，我們只能和賣家協(xié)商，實在不行就去投訴，讓平臺介入來解決問題。

京東團(tuán)購是真的嗎？如何加入團(tuán)購？

現(xiàn)在不止一些創(chuàng)業(yè)者會去開網(wǎng)店賺錢，很多企業(yè)或者知名品牌也會去網(wǎng)上開一些旗艦店的，京東也是作為企業(yè)店鋪的首選了。不過現(xiàn)在京東又有個京東團(tuán)購，那么京東團(tuán)購是真的嗎?如何加入團(tuán)購?

京東團(tuán)購是真的嗎?

是真的，京東團(tuán)購主打“低價不低質(zhì)”概念，并非一味對標(biāo)價格，而是主打性價比高、價差大的貨品，同時由京東固有的倉儲物流、售后服務(wù)等保障貨品品質(zhì)及用戶體驗。

如何加入團(tuán)購?

京東社區(qū)團(tuán)購主要是在微信小程序上開展，所以用戶通過小程序就可以參與到京東團(tuán)購中去。

1、 加入京東團(tuán)購群

用戶可以先加入京東的團(tuán)購群，這樣可以更加方便獲得團(tuán)購活動信息。加入京東團(tuán)購群可以通過線下店掃碼的方式加入，每個京東線下店鋪都擁有自己的團(tuán)購群，用戶在購買時可以通過店主的邀請進(jìn)入群中。

2、 關(guān)注商品活動信息

用戶加入京東團(tuán)購群中就可以更加方便獲取團(tuán)購商品信息了。團(tuán)長每天會在群內(nèi)發(fā)布相關(guān)的活動商品信息，用戶可以關(guān)注一下是否有自己需要購買的東西，這樣可以有效節(jié)約用戶瀏覽商品的時間，更加方便用戶進(jìn)行團(tuán)購。

3、 選擇喜歡的商品下單購買

在看到自己需要或者喜歡的商品時，用戶可以通過商品鏈接直接下單購買，然后選擇合適的時間到線下店鋪進(jìn)行自提即可。

對于京東店鋪來說，加入京東團(tuán)購可以享受到京東的豐富資源，無需擔(dān)心商品貨源問題，京東的商品都是來源于正規(guī)的渠道，在品質(zhì)問題上可以更加放心。且京東能夠提供專業(yè)化的技能培訓(xùn)，對于團(tuán)長的業(yè)務(wù)能力有完善的培訓(xùn)方案，能夠讓團(tuán)長開展團(tuán)購活動更加沒有顧慮。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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