在拼多多平臺上購物的時候并不是百分之百滿意的，所以會遇到一些需要退貨退款的情況，那么有的時候還會出現(xiàn)拼多多客服不退款的情況，那么拼多多客服不退款怎么辦呢？怎么處理？

一、拼多多客服不退款怎么辦？

一般情況下，如果賣家朋友們無正當(dāng)理由拒絕用戶的退款申請，我們可以在退款詳情頁找到“請求客服介入”的功能，然后拼多多的客服會幫忙協(xié)商。

除了請求客服的幫助，用戶還可以在退款界面點擊“修改退款協(xié)議”選項，然后重新填寫退款申請，上傳相關(guān)退款憑證圖片，點擊“立即申請退款”功能。拼多多賣家朋友們不退款的時候，我們只能通過客服介入來解決。

用戶朋友們可以將相關(guān)證據(jù)、信息進行提交，對賣家進行投訴，平臺相關(guān)工作人員一般會進行妥善處理，而且效率也還不錯。

不要覺得拼多多退款被駁回，咱們就束手無策了，大家要記著，我們現(xiàn)在是法治社會，一定要堅決拿起法律武器保護自己。

二、拼多多怎么申請強制退款？

拼多多強制退款，是指用戶收到的貨品與賣家朋友們宣傳差異很大，會有明顯的品質(zhì)問題，用戶通過平臺客服介入，由平臺方處理強制退款。

如果想在拼多多平臺上強制退款，只能在拼多多上尋求官方客服，因為賣家朋友們的客服是和賣家朋友們在一起的，而拼多多上客服的權(quán)限會更大，很多賣家朋友們還是會賣拼多多上客服的面子。

拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔(dān)來回運費;非質(zhì)量問題退換貨，由用戶承擔(dān)。

用戶朋友們申請品質(zhì)退款，在售后詳情頁，系統(tǒng)會同時出現(xiàn)要求賣家朋友們承擔(dān)退貨運費的說明。若達到處罰標準，則會要求退運費，所以不是所有售后訂單都會被系統(tǒng)要求退運費的。

拼多多店鋪客服不退款的原因，大家一定要先搞清楚，如果事實不成立的話，一定要進行投訴，有必要的時候可以直接申請官方客服進行介入處理好問題。

拼多多退款可以全退嗎?拼多多怎么退款？

在拼多多購物的朋友可能都遇到過買錯需要退款的情況，肯定要有朋友遇到?jīng)]有退款申請按鈕的情景。那么究竟拼多多退款可以全退嗎?拼多多怎么退款?很多朋友表示特別的想要了解，但是又不知道從哪里獲取相關(guān)的信息，為此苦惱不已。今天小編就給大家分享一下拼多多退款可以全退嗎?拼多多怎么退款的具體操作，希望可以幫助到大家去了解。

一、拼多多怎么退款

1、打開拼多多商城app，在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊“申請售后”;

2、如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;

3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果拼多多商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

4、商家同意退款，退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

二、拼多多退款可以全退嗎

1、未成團：未成團的訂單目前是無法申請退款的，可以等24小時自動退款，或者成團后在申請退款，建議和買家解釋清楚;

2、已成團未發(fā)貨：現(xiàn)在部分買家是可以直接在拼多多客商城戶端申請退款的，商家同意即可?，F(xiàn)在該功能是灰度測試中，后面會逐漸對所有買家開放的。

3、已發(fā)貨退款：如果快遞在途中，追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款，這個就需要和買家去聯(lián)系，讓買家撤銷退款申請，不撤銷的話就先駁回，等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收，買家上傳的物流單號一定要核實好。

所以說，拼多多退款可以全退嗎這個問題的答案是可以的退全款的，只是不同狀態(tài)下退款申請的模式和流程略有不同罷了。

以上就是有關(guān)于拼多多退款是否可以退全款以及拼多多怎么退款的相關(guān)介紹，小編就和大家分享到這。其實拼多多退款可以全退嗎?拼多多怎么退款?這兩個問題的答案并不難，希望大家在之后遇到這樣的問題，可以從容處理，如果大家還有什么其他的問題，可以在幕思城電商上留言給小編，謝謝大家!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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