2023年天貓38煥新周，作為天貓年度特殊大型營銷活動之一，希望通過引領(lǐng)性的消費主張、特色的貨品、新品、優(yōu)惠的折扣、豐富的內(nèi)容導(dǎo)購、創(chuàng)新的營銷玩法，為消費者打造獨特尊享的購物體驗。

參與38煥新周活動前先來了解一下本期活動FAQ：

一、普惠券后價價格校驗相關(guān)

1、今年38的價格要求是啥?校驗周期是從什么時候開始?

38價格校驗不同往年，今年商品報名門檻限定的是：活動普惠券價需≤2月20-3月8的最低普惠券后價(一件直享優(yōu)惠，無需湊單);

比如商品A標(biāo)價100，在2月23號通過店鋪券(100-20)后到手價80元，是2月20后最低的到手價;

報名38要求：A商品活動預(yù)計到手價要≤80元(普惠券后價，不是標(biāo)價)如A商品標(biāo)價是80元，湊了單B商品標(biāo)價50，用了100-20券，合并付款110(80+50=130，減掉20的券);非直接優(yōu)惠，不計入38普惠券后價。

2、那既然是要求活動普惠券后價≤2月20后的最低普惠券后價，那我把標(biāo)價寫高，再把折扣力度調(diào)大，但到手價都一樣也可以嗎?

不可以。標(biāo)價只是報名門檻不攔截了，但預(yù)熱期和活動期是有價格管控，最低標(biāo)價鎖定也是從2.20-3.8中得出;如標(biāo)價出現(xiàn)以下2中情況會被管控，報名商品會被置為異常等;

①預(yù)熱期的標(biāo)價>鎖定的最低標(biāo)價10%;

②活動期的標(biāo)價>預(yù)熱期標(biāo)價;

3、商品報名門檻不校驗最低標(biāo)價了，但校驗的是≤2.20后最低普惠券后價，那怎么知道哪些券算普惠，哪些不算?

4、優(yōu)惠券要怎么設(shè)置會計入到活動普惠券后價中?

可設(shè)置不限人群，不限渠道，優(yōu)惠券覆蓋38活動周期的，商品滿足券的門檻即會計入

5、店鋪寶的滿減滿折玩法要如何設(shè)置，才會被計入到活動普惠券后價中?

可設(shè)置不限人群，不限渠道，滿減覆蓋38活動周期的，商品滿足券的門檻即會計入;針對滿折的玩法，若設(shè)置一件N折，可計入，若設(shè)置2件N折，則不計入。

6、我要怎么去操作調(diào)整預(yù)熱前優(yōu)惠，以滿足活動普惠券后價小于校驗期最低普惠券價呢? 為了讓消費者購買你的商品在活動期更優(yōu)惠，建議您優(yōu)先設(shè)置更低的活動期普惠券后價，讓利很低，也可考慮調(diào)高校驗期的普惠券后價。

7、普惠券后價和價格力中的預(yù)計普惠成交價，有什么相同和不同點嗎? 普惠券后價是指所有消費者一視同仁能享受到的一件商品優(yōu)惠價格，不考慮優(yōu)惠的使用概率;價格力中的預(yù)計普惠成交價是會計算券的使用概率。

同時《天貓及營銷平臺最低成交價計算標(biāo)準(zhǔn)》的除外場景，也不計入普惠券后價。

8、最低普惠券后價是不是僅在商品報名階段才進行校驗的?

參加本次活動的商品，從報名時即可感受到校驗，一直到活動結(jié)束前。 本次活動的校驗期是從2月20日到3月8日。

9、大促報名后，如果普惠券后審核不通過，后臺是置為異常還是提示不成功建議修改? 商家提交商品時若不符合規(guī)則要求，將無法提交成功，報名后臺會提示商家不成功的原因。

10、百億補貼的活動標(biāo)價是否會被校驗; 百億補貼和38屬于同一層級活動，相互之間的標(biāo)價不會進行校驗

11、百補單品的百補券后價是否會被“普惠券后價”校驗; 百億補貼專屬的優(yōu)惠屬于渠道優(yōu)惠，不會計入到38最低普惠券后價當(dāng)中

12、會被計入的全渠道券是否指"全網(wǎng)自動推廣"下創(chuàng)建的所有券，而“官方渠道推廣”和“自有渠道推廣”均不計入? 是的

13、在多sku商品的價格設(shè)定頁面中，為什么填寫部分sku的活動價后，普惠券后價一列沒有展示計算結(jié)果?

A：對于多sku商品，需要把所有sku商品的活動價全部維護完成后，才會統(tǒng)一計算出普惠券后價。

14：若商品含稅，活動普惠券后價如何計算?

A：若商品含稅，則在計算活動普惠券后價時會將稅費計算進去。

15：為什么最低普惠券后價的計算公式有的展示“取自歷史訂單”，有的展示“預(yù)計生效時間”?

A：若展示“取自歷史訂單”，則說明該商品的最低普惠券后價在過去的時間內(nèi)已生效;若展示“預(yù)計生效時間”，則說明該商品的最低普惠券后價會在未來的時間內(nèi)生效。

16：為什么聚劃算沒有計入活動普惠券后價優(yōu)惠?

A：38為S級大促，與聚劃算、百億補貼、天天特賣是同一價格層級，互相不校驗。并且單獨報名聚劃算、百億補貼、天天特賣也不校驗券后價。

17：不計入最低成交價的優(yōu)惠是否計入普惠券后價?

A：不計入最低成交價的優(yōu)惠工具，也不計入最低券后價。

二、先漲后降價格管控相關(guān)

1、收到活動商品先漲后降提醒通知，最晚的調(diào)整時間是多久，錯過了還能在調(diào)整嗎?

最晚調(diào)整時間為活動開啟前2小時，您可根據(jù)系統(tǒng)進行修改對應(yīng)的價格，并在活動開始2小時之前重新提交發(fā)布，以免影響活動商品資源的獲取，如無法進入會場等，建議商家及時整改。

2、為什么我已經(jīng)整改好但商品又被置提醒違規(guī)?

系統(tǒng)會實時校驗，若修改后校驗仍存在不符合要求的，仍會提示商家需要整改，具體可以關(guān)注招商后臺對應(yīng)信息并及時調(diào)整。

3、有異常，會提前通知嗎，有幾次整改機會?

會有提前通知，請及時關(guān)注招商后臺信息，同時最晚調(diào)整時間為活動開啟前2小時，您可根據(jù)系統(tǒng)進行修改對應(yīng)的價格/優(yōu)惠，并在活動開始2小時之前重新提交發(fā)布，以免影響活動商品資源的獲取，如無法進入會場等，所以商家要及時根據(jù)產(chǎn)品提示進行修改哦。

4、如果本次大促雙報聚劃算，但商品違規(guī)，可能出現(xiàn)什么問題?

如果商品存在上述的價格違規(guī)風(fēng)險，系統(tǒng)也會在相同的位置進行提醒，如商家朋友未及時在現(xiàn)貨活動開始前調(diào)整號價格重新上架，將同樣無法參與聚劃算和現(xiàn)貨活動，且無法再次報名，請商家朋友務(wù)必謹(jǐn)慎對待;

5、我把違規(guī)的sku直接刪除了，為什么還在違規(guī)商品列表里展示?

違規(guī)商品列表也會同步展示違規(guī)商品數(shù)據(jù)，如您在收到違規(guī)信息之后，將違規(guī)sku刪除，您可以直接在異常商品列表里找到對應(yīng)商品點擊重新發(fā)布，由于該商品下沒有違規(guī)sku，系統(tǒng)會直接校驗通過，重新發(fā)布成功

6、我還沒做調(diào)整，提示存在風(fēng)險的商品列表找不到之前看到的問題商品了

可能是因為風(fēng)險商品已經(jīng)被置為異常，異常商品不會再展示在風(fēng)險列表中，您可以在營銷活動中心-待辦事項-異常商品列表中查找，并查看被置為異常的原因。

三、官方立減玩法相關(guān)

1、報名38活動，必須要設(shè)置官方立減嗎?

親，報名本活動商家必須設(shè)置官方立減玩法，商家也可選全店商品參與。

各類目讓利比例及不支持官方立減類目如下：

https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/mathcn8rpeYD8QjNmaGE

2、設(shè)置官方立減玩法是全店商品生效嗎?

親，本活動官方立減玩法針對活動商品生效，商家也自主選擇全店商品參與。

3、官方立減玩法的優(yōu)惠計算門檻是什么?

親，官方立減玩法在報名活動價的基礎(chǔ)上進行折扣讓利。

活動價定義：指官方大促活動商品報名的現(xiàn)貨價格，若報名大促前N則為前N價格;

舉例：

①現(xiàn)貨報名價90元，官方立減10%，則消費者到手價約為90-90*10%=81元;

②現(xiàn)貨報名價80元，前N報名價72元，官方立減10%，則消費者到手價約為72-72*10%=64.8

4、僅完成店鋪報名，未進行商品報名的話，官方立減玩法會生效呢?

親，若商家自主選擇了全店商品參與官方立減，未報名活動商品的情況下，也會生效官方立減。

5、天貓商家在哪個環(huán)節(jié)可選“僅活動商品生效官方立減”或“全店生效官方立減”?在哪個環(huán)節(jié)通過哪個路徑什么方式可以完成二者之間的切換(即撤銷重報)

6、官方立減、驚喜直降、品牌會員立減，三個玩法支持疊加嗎? 官方立減可疊加購物車驚喜直降，官方立減可疊加品牌會員立減，購物車驚喜直降和品牌會員立減互斥取最優(yōu)。

7、天貓商家38活動期間，店鋪寶的工具能正常使用嗎?

在最新的券后價校驗規(guī)則中，為避免已報商品因最低價校驗出現(xiàn)異常，商家在設(shè)置店鋪寶上面有哪些注意事項? 答：不限制。先設(shè)置好活動期店鋪寶玩法，再去報名更容易成功。

8、在哪里可以報名官方立減玩法?

A：您可以在【招商活動-商家報名-店鋪玩法設(shè)置】中報名具體商品類目的官方立減玩法，以2023年天貓年貨節(jié)為例，可通過以下路徑查看。

9、如何設(shè)置官方立減玩法的生效范圍?

A：您可以在【招商活動-商家報名-店鋪玩法設(shè)置】中修改玩法的生效范圍(僅活動商品/全店商品)，此外，在【商品報名】節(jié)點下，也有返回修改玩法生效范圍的入口，您可在2023年2月28日 00:00:00前調(diào)整，逾期將不可調(diào)整。

10、官方立減做了默認(rèn)讓利比例之外的自定義上調(diào)，如何生效?

A：若在默認(rèn)讓利比例的基礎(chǔ)上選擇了自定義比例上調(diào)則最終會按照上調(diào)后的比例生效，如：默認(rèn)讓利比例10%，自定義上調(diào)至15%，則最終按照15%生效。

11、什么時候可以調(diào)整官方立減讓利比例?

A：活動預(yù)熱開始后不可以調(diào)整!如需調(diào)整，請盡早!(3.2 00:00:00前可修改自定義讓利比例)

12、哪些商品可以調(diào)整官方立減讓利比例

A：官方立減讓利比例僅支持玩法生效類目的活動商品調(diào)整，暫不支持非活動商品調(diào)整，若您選擇了全店生效，非活動商品將按照入圍報名頁面展示的類目默認(rèn)讓利比例生效。

天貓38報名時間是什么時候？玩法介紹

天貓38節(jié)，又叫女王節(jié)活動，作為春節(jié)以后的第一個大型促銷活動，引起了很多消費者的期待。為了實現(xiàn)更好的效果，天貓38節(jié)活動給消費者提供了很多優(yōu)惠玩法，讓他們愿意到平臺購物，感興趣的商家千萬不要錯過報名的機會，那么天貓38報名時間是什么時候？

一、天貓38報名時間是什么時候？

天貓38節(jié)報名的時間是：2022年2月17日12:00:00到2022年2月26日23:59:59

預(yù)售商品報名的時間是：2022年2月17日12:00:00到2022年2月26日23:59:59

現(xiàn)貨商品報名的時間是：2022年2月17日12:00:00到2022年2月28日23:59:59

活動時間安排如下：

預(yù)售活動：

定金支付的時間：2022年2月27日20:00:00-2022年3月4日17:59:59

尾款支付時間：2022年3月4日 20:00:00-2022年3月8日 23:59:59

現(xiàn)貨活動：

預(yù)熱時間：2022年3月2日00:00:00-2022年3月4日19:59:59

正式時間：2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59

二、活動玩法介紹

1、店鋪優(yōu)惠券：所有的參加活動報名的天貓賣家，要設(shè)置5元起無門檻店鋪優(yōu)惠券，并且在活動期間可以正常使用優(yōu)惠券。

2、新品包郵：會場的單品及店鋪參加活動的商品必須要包郵(偏遠(yuǎn)的地區(qū)，港澳臺除外)。

3、30天最低價：單品區(qū)的寶貝活動價格必須要小于等于30天歷史最低拍下價。

4、跨店滿減：所有參加女王節(jié)活動(會場+外圍)的賣家必須設(shè)要置跨店滿減，不同行業(yè)報名時滿減的檔位會有所不同，具體請以系統(tǒng)設(shè)置的頁面提示為準(zhǔn)。

5、限時秒殺活動：在活動正式開始以后前一個小時，開展限時秒殺活動，最多可以享受半折優(yōu)惠。

天貓38節(jié)活動的優(yōu)惠玩法是比較多的，淘寶商家要關(guān)注活動的消息，并且利用這次活動，為店鋪帶去更多的訂單和業(yè)績。

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