京東催單的后果具體是什么？賣家該如何應(yīng)對？

許多時分我們在淘寶或許京東買東西之后都會很急切的想要快點(diǎn)收到產(chǎn)品，時不時就要點(diǎn)進(jìn)去看一下商家有沒有發(fā)貨，真實等不及了就會運(yùn)用催單這個功用。

那么京東商家被催單了會對他有什么影響嗎?

商家該如何應(yīng)對買家催單呢?

京東催單不會對店家造成特別大的影響，但不主張消費(fèi)者動輒就投訴賣家。

由于有時分大型活動期間，發(fā)貨量太大，效率慢一點(diǎn)是情有可原的;其次物流信息不是賣家單方面決議的，涉及到許多外力要素，假如消費(fèi)者由于物流信息投訴賣家，仍是會對賣家發(fā)生不好的影響，所以我們在網(wǎng)購時多一些寬恕和理解，再不濟(jì)還可以退貨，不至于動不動就投訴。

關(guān)于大型活動期間，或許存在單量過多，發(fā)貨量大，導(dǎo)致沒有及時發(fā)貨，這也并非賣家樂意的，這時分有買家敦促，商家應(yīng)該按下面幾步來回復(fù)：1、假如買家提交了催單后，商家首先就會看到在主頁會有待回復(fù)催單的提示。

2、這個時分點(diǎn)擊回復(fù)催單或許在訂單辦理-訂單配送預(yù)警-催單信息目錄中，進(jìn)入到催單回復(fù)頁。

3、商家就可以回復(fù)催單，遇到這種敦促盡量早點(diǎn)回復(fù)。

4、商家在回復(fù)中，要先跟買家表示歉意，告知為何訂單沒有發(fā)貨，原因必定要說清楚，也好避免之后買家，由于對催單回復(fù)的不滿意請求交易糾紛。

當(dāng)然假如，買家對商家的回復(fù)不滿意，或許會請求客服介入，假如專員判責(zé)成果讓商家發(fā)貨，可是商家一向未履行，專員肯定會催的比較急。

不過這種狀況應(yīng)該是真實等太久了才會出現(xiàn)，所以主張商家假如發(fā)不出貨仍是提前和客戶聯(lián)絡(luò)協(xié)商退款。

總的來說，京東催單關(guān)于商家是沒有太大影響的，可是假如商家一向不回應(yīng)催單，并且渠道介入其間之后，仍是沒有做好相應(yīng)的措施出來，就會遭到處罰。

所以商家關(guān)于催單這件事仍是不能掉以輕心。

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