對于淘寶商家們來說，物流信息非常的重要，除非是虛擬商品對物流信息沒有要求以外，正常的商品都是需要有物流信息的，如果淘寶平臺沒有物流信息話，會受到什么樣的懲罰呢?

一、淘寶發(fā)貨無物流會處罰賣家嗎?

1、一般來說，無需物流的商品一般是虛擬物品，如點卡，Q幣，游戲裝備之類的。對于賣家來說如果是實物，需要郵寄的商品，賣家絕對不應該選擇“無需物流”的發(fā)貨方式!而應該選擇快遞公司發(fā)貨，并在網(wǎng)上，寫明單號，以方便買家查詢。

2、淘寶會針對淘寶賣家的無需物流的情況，會據(jù)實去判斷的，一旦判定違規(guī)提升信譽，淘寶商家是要受到處罰的。

二、怎么判斷虛假交易?

1、寶貝的成長趨勢。看看各個寶貝的成長速度是否正常，是否符合邏輯。比如，一個寶貝前一天的銷量只有2單，第二天和第三天突然增加到幾十單。這種成長速度，等于“一口氣吃成胖子”，根本不符合正常的成長規(guī)律，自然存在提升銷量的情況。

2、訪客停留的時間長短。當訪客來瀏覽寶貝時，自然會停留一些時間，對詳情進行了解。平均時間與同類目的店鋪差不多，如果相差太多，就存在虛假停留的可能。比如，正常來說，瀏覽一件寶貝需要兩分鐘。而有些店鋪的訪客只停留幾十秒，難道沒有嫌疑嗎?

3、不同時間段，訪客的數(shù)量。有一些非正常交易的情況，在零點到早上九點之間，不會有提升銷量客在工作，此時也沒有訪客。到了白天，訪客忽然增多，也有提升銷量的嫌疑。

4、頁面訪問的深度不同。在正常的瀏覽情況下，一個寶貝會帶來一次以上的深度瀏覽，吸引買家去關注其它商品。但是提升銷量時，提升銷量客只是為了完成工作，根本不會去瀏覽其它商品。

5、流量來源有問題。有一些活動，會吸引一些流量。但是有一些流量會突然增加，令人生疑。

6、物流信息的匹配程度。正常的交易，在七天之內(nèi)都能發(fā)貨，并且由買家確認收貨。這是系統(tǒng)著重監(jiān)督的環(huán)節(jié)，看看賣家會不會不使用物流，或者輸入假的單號。

從這些方面可以判斷出店鋪有沒有出現(xiàn)虛假交易，尤其是物流方面。如果出售的是虛擬產(chǎn)品，可以不發(fā)物流。其余的店鋪絕對不能不發(fā)物流，不然會導致店鋪被查封，后悔莫及。

淘寶發(fā)貨晚是不是要賠償？延遲發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？

通常在淘寶平臺下單之后，可以催促賣家發(fā)貨，如果催促還是不給發(fā)貨，超過一定的時間是可以申請賠償?shù)?，那么多久不發(fā)貨可以申請賠償呢，一起來看看。

一，淘寶發(fā)貨晚是不是要賠償?

對淘寶賣家來說，延遲發(fā)貨是一種違規(guī)操作，一般情形下，需要在規(guī)定時間內(nèi)給消費者發(fā)貨，如果出現(xiàn)了延遲發(fā)貨那是需要按照賠償規(guī)則來進行賠償?shù)模枰f明的是如果商家一直不發(fā)貨，并不是超過三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進行了投訴，淘寶超過發(fā)貨時間不發(fā)貨的話，商家可能會受到投訴，一般而言是不會有賠償?shù)?，除非你進行了投訴，根據(jù)淘寶小二介入后，再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果，才有可能得到相關賠償。

二，延遲發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

其實如果延遲發(fā)貨并沒有給自身帶來太大損失的話，盡量還是不要走這個流程，能跟賣家協(xié)商的盡量協(xié)商，協(xié)商不了的情況下再通過以上方式保護自己的合法權(quán)益。

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