網(wǎng)購商品質量不行，我們就會進行退款退貨操作，可是有些用戶在進行這樣的操作的時候，發(fā)現(xiàn)退款都超時了商家都沒有處理，那淘寶退款超時未處理怎么辦?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶退款超時未處理怎么辦?

淘寶退款超時未處理大家不用著急，因為就算是商家未處理，到時間也會自動退款的。

二、淘寶退款次數(shù)多了會怎樣?

1、對于商家

(1)如果是因為正常的7天無理由退貨的話，那么對店鋪影響不是很大，如果退款很多，而且所有人退款的理由都是寫的質量問題的話，那么這樣的影響就是巨大的了。因為每一次客戶退款就會給你投一票，說你的質量有問題，因此淘寶就會判定你的這個產(chǎn)品質量有問題，這樣就會影響店鋪銷量。

(2)店鋪退款過多，很有可能限制淘寶賣家不得參加淘寶任何的官方營銷活動。

2、對于買家

(1)影響買家信譽。我們在淘寶購買商品的時候，買家信譽好的都有極速退款通道，這個是買家信譽的具體體現(xiàn)。如果頻繁退款，會影響買家信譽，進而影響極速退款進程。

(2)影響運費險享用權益。頻繁退款(包括商品沒有發(fā)貨的情況下，申請退款)，都會影響買家在淘寶的信用，運費險會受到影響。

(3)影響某些商鋪下單。對于一些精品商鋪，不接受差評，不接受退款退貨，就會對買家信用低的用戶設置一定的門檻，導致無法在這樣的商鋪下單。

不管是在淘寶開店還是在淘寶購物，盡量將退貨率降低，尤其是對于商家來說，如果店鋪的退貨率很高的話，那店鋪的流量肯定就會受到影響，所以商家需要從基礎做起將店鋪的退貨率減少!

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剛發(fā)貨就退款屬于惡意退款嗎？惡意退款如何定義？

在淘寶上買東西的時候很多人退款是因為在收到商品后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能或者質量等不如預期，但是也有一些買家在商家剛發(fā)貨就去退款了，這種情況下有些人就怕自己屬于惡意退款，那么到底是不是呢?

剛發(fā)貨就退款屬于惡意退款嗎?

要看情況，如果經(jīng)常這么做的話，那肯定屬于惡意退款。

淘寶惡意退款如何定義?

惡意退款是指買家欠缺交易意愿，惡意利用退款流程的便利性以實現(xiàn)其他牟利目的，如對設置了起批、混批量要求的商品，通過退款予以繞開限制，致使賣家無法按時發(fā)貨的;或拍下商品付款后異常頻繁地發(fā)起退款或惡意投訴，影響正常的交易秩序的。

惡意退款包含但不限于以下情形：

(1)在已收到貨情形下，買家無正當理由申請不退貨僅退款被賣家拒絕后，繼續(xù)大量反復地申請不退貨僅退款的行為。

(2)在阿里巴巴中文站按商品起批量/混批條件拍下并付款后，短時間內(nèi)申請退款，導致訂單不滿足起批量/混批條件，導致賣家無法按時發(fā)貨，并以此投訴賣家未按時發(fā)貨的行為。

(3)阿里巴巴作為批發(fā)采購平臺，買家在無實質證據(jù)情形下，以投訴商品質量問題、假冒品牌等為由，脅迫賣家強制支持無理由退換貨。

(4)單獨拍下已注明“單拍不發(fā)貨”的特殊形態(tài)的商品鏈接，如1元禮品/贈品/樣品/補郵費等，投訴賣家不發(fā)貨。

(5)其他濫用會員權利行為，如：惡意收貨不承認、退空包裹/掉包、無正當理由拒絕或怠于支付商品或服務對價、惡意多筆退款、退貨少貨、騙賠等。

在淘寶上如果只是偶爾剛發(fā)貨就退貨的話不屬于惡意退款，但是如果一直這樣做就屬于了，這樣會被平臺黑號的，而且以后你的正常購物也會受到影響的，所以在使用淘寶賬號的時候一定要符合規(guī)范。

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