淘寶賣家中心的投訴管理在哪里？賣家中心有啥用？

在淘寶上開店除了要知道基礎(chǔ)的操作管理外，也需要知道店鋪的推廣經(jīng)營(yíng)，另外也需要知道應(yīng)付一些投訴舉報(bào)，有些淘寶店鋪沒有及時(shí)處理投訴舉報(bào)，導(dǎo)致店鋪受到處罰，那么在哪里找到投訴管理呢?

淘寶賣家中心的投訴管理在哪里?

登陸我的淘寶帳號(hào)。登陸成功后，在我的淘寶首頁左側(cè)，最后一個(gè)選項(xiàng)“退款維權(quán)”它是一個(gè)隱藏式下拉，我們選擇“舉報(bào)管理”。

進(jìn)入后，在上半部分，我們可以進(jìn)入舉報(bào)，例如舉報(bào)違規(guī)商品，舉報(bào)釣魚、中獎(jiǎng)網(wǎng)站等惡意網(wǎng)址舉報(bào)淘寶會(huì)員，收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，圖片實(shí)拍保護(hù)維權(quán)等等。

淘寶賣家中心有啥用?

淘寶賣家中心我們分為四大板塊、菜單欄、賣家工作臺(tái)、官方信息中心、軟件服務(wù)。

一、菜單欄

1.交易管理

2、物流管理

物流管理中需要自己手動(dòng)輸入物流信息，相信這部分也不需要過多解釋。

3、寶貝管理

寶貝管理是商品.上架、寶貝情況查詢的通道。需要上架寶貝，點(diǎn)擊“發(fā)布寶貝”:需要添加或更改櫥窗推薦，點(diǎn)擊“櫥窗推薦”;需要查看寶貝庫(kù)存情況，點(diǎn)擊“倉(cāng)庫(kù)中的寶貝

4、店鋪管理

店鋪管理是對(duì)淘寶店鋪設(shè)置的直達(dá)通道，比如:店鋪裝修、寶貝分類、圖片空間等。

通過店鋪管理下的“手機(jī)淘寶店鋪”還可以進(jìn)行手機(jī)淘寶的設(shè)置與裝修。

5、營(yíng)銷中心.

營(yíng)銷中心是網(wǎng)店推廣的平臺(tái)，可以通過營(yíng)銷中心設(shè)置網(wǎng)店促銷活動(dòng)或者通過“活動(dòng)報(bào)名”參加淘寶的推廣活動(dòng)。

二、賣家工作臺(tái)

賣家工作臺(tái)是賣家們最直觀了解到店鋪情況的平臺(tái)，相當(dāng)于“店鋪動(dòng)態(tài)”。

我們可以通過“添加免費(fèi)模塊”來添加你希望展示在賣家中心首頁的模塊，如：金牌賣家、店鋪動(dòng)態(tài)等。

店鋪動(dòng)態(tài)可以清晰看到網(wǎng)店的每日流量情況及成交數(shù)量、成交金額等。金牌賣家是淘寶一個(gè)優(yōu)質(zhì)賣家的指標(biāo)，添加淘寶金牌賣家可以清晰了解到自己離金牌賣家還有多遠(yuǎn)距離，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)店的不足。

三、官方信息中心

官方信息中心是淘寶最新信息的展示區(qū)域，賣家們可以通過官方信息中心及時(shí)獲取淘寶的重要信息和制度更新等

并且按照最新要求來進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，以免走入錯(cuò)誤誤區(qū)，最后得不償失、悔恨不已。

四、軟件服務(wù)

軟件服務(wù)是淘寶的付費(fèi)服務(wù)專區(qū)，賣家們可以根據(jù)自身情況選擇是否購(gòu)買這類增值服務(wù)，其中包括：生意參謀、機(jī)器人等等。

這些增值服務(wù)都可以更好地輔助你進(jìn)行店鋪管理。

淘寶店鋪的投訴管理在淘寶賣家中心就能找到了，在里面就可以看到店鋪的各種投訴舉報(bào)信息了，如果沒有看到說明店鋪在這方面做得還不錯(cuò)，不用擔(dān)心在這方面出現(xiàn)問題，但是需要經(jīng)常去看看。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪刷單把人群刷亂了，直通車怎么拉回來人群呢？

新開淘寶店鋪如何運(yùn)營(yíng)，有哪些運(yùn)營(yíng)的技巧，怎么操作？

淘寶店鋪怎么獲取手淘首頁流量，開車效果不明顯？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。