淘寶退貨了還能評價嗎?有哪些條件?
2023-03-07|02:03|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:60
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對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好淘寶退貨了是否還能夠點評呢?
別的我們也要去了解一下淘寶退貨了是否還能持續(xù)點評呢?
假如你是未收到貨僅退款,那么是不能進行點評的。
淘寶退款規(guī)矩介紹:買家已付款,等候賣家發(fā)貨(未收到貨)賣家未發(fā)貨,全額退款(未收到貨)。
退款請求需等候賣家承認。
超時時刻點:賣家自買家請求退款之時起24小時內未點擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;
若賣家在24小時內點擊發(fā)貨,則退款流程封閉,買賣正常進行。
對于買賣誠信記錄良好的買家請求退款的,如買賣雙方自行約好發(fā)貨時刻的賣家未按照約好在承諾時刻內發(fā)貨;
或買賣雙方無約好發(fā)貨時刻賣家未在買家付款后48小時內發(fā)貨的,默許達成退款請求,按退款請求的金額直接退款給買家。
賣家已發(fā)貨,等候買家承認退款請求等候賣家承認中。
超時時刻點:賣家自本退款請求提交之日起72小時內,不響應退款請求的,默許達成退款請求,按退款請求中的約好直接退款給買家。
賣家不同意請求,等候買家修正。
超時時刻點:賣家回絕退款的,買家有權修正退款請求,要求淘寶介入或承認收貨。
買家在賣家回絕退款后什物5天,虛擬3天未操作的,退款流程封閉,買賣正常進行。
買家已收到貨,不退貨僅退款(已收到貨不退貨),退款請求等候賣家承認中。
超時時刻點:賣家自本退款請求提交之日起72小時內,不響應退款請求的,默許達成退款請求,進入到退貨程序。
賣家不同意請求,等候買家修正。
超時時刻點:賣家回絕退款的,買家有權修正退款請求,要求淘寶介入或承認收貨。
買家在賣家回絕退款后5天內未操作的,退款流程封閉,買賣正常進行。
退款請求達成,等候買家退貨。
超時時刻點:買家未在7天內點擊退貨的,退款流程封閉,買賣正常進行。
總的來說,淘寶僅退款是不能進行點評的。
也就是說,假如你沒有收到貨品,單單只是退款,那么不能點評。
假如是退貨退款,那么是能點評的。
有什么條件?
1、淘寶買賣訂單的訂單狀況顯現(xiàn)“買賣成功”后的15天內,過了15天的點評期,點評進口封閉2、點評時機只要一次,只要作出的中差評有一次修正或刪去的時機“買賣成功”的解釋:1、訂單狀況顯現(xiàn)買賣封閉(包含全額退貨退款成功的買賣)、等候買家付款、買家已付款及賣家已發(fā)貨的時分均不能進行點評。
2、一個訂單中多件寶物,即含有多個子訂單,需待整個訂單狀況變?yōu)椤百I賣成功”時方可進行點評(但已經(jīng)退貨退款的子訂單是不能進行點評的)。
如何修正淘寶點評為匿名點評若買家在點評時,沒有挑選匿名點評,在點評完成后的30天內,有一次更改為匿名點評的時機,逾期修正進口將封閉。
進入“我的淘寶”—“我的主頁”—“點評辦理”—“給他人的點評”頁面,點擊“匿名點評”即可。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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