現(xiàn)在大家對(duì)于線上的工作都非常的感興趣，因?yàn)橄褚恍╇娚痰牡赇伓际切枰朔?，例如京東平臺(tái)是有居家客服這類似的工作的，京東居家客服一個(gè)月大概多少工資?

一、京東居家客服一個(gè)月大概多少工資?

1、京東兼職客服多勞多得。如果是新人，第一個(gè)月可能收入110元以上。第二個(gè)月，平均每天差不多四個(gè)小時(shí)。

2、不要問(wèn)為什么這么低，因?yàn)樾氯说脑挵涯愕臋?quán)限改成了1V2或者1V1。如果滿意度不高，基本都是在等人。

3、新京東兼職客服會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，催單，取消訂單，價(jià)格保障…真的可以說(shuō)是各種各樣的東西都有，一時(shí)間培訓(xùn)的知識(shí)都聯(lián)系不上實(shí)際問(wèn)題，但是試了幾天之后就逐漸熟練了。

4、有些客戶很容易溝通，但有些卻很難。說(shuō)實(shí)話，有時(shí)候他們的話會(huì)影響心情，但反過(guò)來(lái)，站在消費(fèi)者的角度，還是能理解他們的心情的。

5、就我個(gè)人而言，我覺(jué)得京東兼職客服挺好的。首先，更適合全職奶媽。其次，付款也很及時(shí)。一般每月最后一天發(fā)工資。

6、一般來(lái)說(shuō)，客服月的京東兼職，一般能賺3000元左右。工作時(shí)間長(zhǎng)，有換算表的話，工資5000以上。

二、京東客服的兼職一般做什么?

客服的工作很重要，雖然客服占據(jù)的人數(shù)幾乎是電商行業(yè)最高的。但是，作為一個(gè)電商客服，你可以接觸到很多種東西。很多自己創(chuàng)業(yè)，自己做電商的人，也是從客服這份工作開始的。

京東客服主要工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)店鋪訂單管理、上架、維權(quán)，掌握貨品發(fā)貨及庫(kù)存管理、貨品訂購(gòu)、包裝發(fā)貨、客服及售后管理等工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)用戶的售后問(wèn)題，及時(shí)處理客戶投訴和其他用戶問(wèn)題;負(fù)責(zé)京東店的售后人員及時(shí)處理，承接京東店及平臺(tái)的活動(dòng);負(fù)責(zé)京東商城各個(gè)部門的所有業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)規(guī)劃協(xié)調(diào)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)。

京東居家客服的工資并不是非常高，但是大家可以選擇在家里辦公，相對(duì)來(lái)說(shuō)要自由很多，待遇也有4000左右，對(duì)于一些大學(xué)生和寶媽也是非常不錯(cuò)的選擇。

京東客服催單有用嗎？如何催付？

大家在京東上購(gòu)物之后，都希望商家能夠快速的發(fā)貨，這樣就可以早點(diǎn)拿到自己的商品了，最近有小伙伴想知道京東客服催單有用嗎?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

還是有用京東商家需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理的 除非你和客服說(shuō)明延遲發(fā)貨的。京東一般是要求24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨 48小時(shí)內(nèi)有京東物流信息的。

如何催付?

1、旺旺催付

話述1(簡(jiǎn)潔型):親，您好，您在本店所拍的訂單至今還沒(méi)有付款哦，為了方便盡快幫您安排發(fā)貨，親請(qǐng)您收到留言后盡快上線付款吧!若有任何問(wèn)題都可以咨詢我們的在線客服的。

話述2(告知后果型):親親，拍下付款成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)減庫(kù)存的，屆時(shí)未付款的寶貝不做預(yù)留，所以，建議親您盡快完成付款，以免因?yàn)閿嘭浽斐赡倪z憾哦~!本店的商品都是限量出售，售完不提升貨哦!PS: 可以利用庫(kù)存或者發(fā)貨時(shí)間等來(lái)進(jìn)行催付。

2、短信催付

話述:(微笑表情)親，您好!看到您在XXX店鋪拍下XXX產(chǎn)品，庫(kù)房已為您預(yù)留，若方便的話請(qǐng)?jiān)谙挛鏧點(diǎn)前及時(shí)付款，以免耽誤給親您發(fā)貨;庫(kù)房每天下午X點(diǎn)統(tǒng)一發(fā)貨的!淘寶愉快!天天好心情!PS: 這里的短信一定要體現(xiàn)賣家的店鋪名稱，買家購(gòu)買的寶貝，簡(jiǎn)明、扼要一條說(shuō)完。

3、電話催付

話述: 您好!請(qǐng)問(wèn)是XXX先生/女士，我是XXX旗艦店的售前客服XX，打擾您一下，現(xiàn)在方便接聽電話嗎?

方便:看到您在我們店鋪拍下XXXX產(chǎn)品，庫(kù)房已為您預(yù)留，若方便的話請(qǐng)您及時(shí)付款，以免耽誤給您發(fā)貨;庫(kù)房會(huì)在每天下午4點(diǎn)統(tǒng)一發(fā)貨的呢。

不方便:親，那這樣先不打擾您的時(shí)間了，我們已經(jīng)在您的旺旺上留言了，建議您上旺旺看下留言~~祝您生活愉快!

其次，提高付款轉(zhuǎn)換率最直接有效的方式就是催付，合理的催付能有效地提高客戶體驗(yàn)，更可以挽回訂單，但是過(guò)分的催付則會(huì)讓買家反感，甚至主動(dòng)關(guān)閉訂單。

催付都是有技巧的，如果沒(méi)有技巧的話，只會(huì)丟失客戶，所以作為京東客服，一定要掌握這些技巧，好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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