隨著電商的不斷發(fā)展，網(wǎng)購平臺也多了起來，拼多多這幾年發(fā)展的非常好。作為網(wǎng)購平臺，拼多多也為商家制定了一系列規(guī)則。那么拼多多二級限制要如何解除呢?

拼多多的二級限制確實是一個困擾現(xiàn)在商家的問題。如果商家受到二級限制，仍然會受到很大影響。不僅店內(nèi)所有商品都會被降權，店鋪也無法進行上架新貨等操作。同時，購買的廣告位和資源位也將下架，門店將無法參與任何活動。拼多多二級限制解除步驟：

第一步、打開拼多多工作臺，點擊Home鍵，進入業(yè)務后臺。

第二步、在商家的后臺頁面，找到店鋪管理的選項。

第三步、在店鋪管理界面，選擇店鋪/商品違規(guī)模塊，然后就可以看到店鋪二級限制處罰信息。

第四步、點擊處罰信息后面的申訴按鈕，即可申訴解除二級限制。

需要注意什么?

1、物流效勞快遞公司一定選好，選擇效勞態(tài)度好、攬件收件快速的公司，能夠降低物流異常數(shù)。

2、客服話術拼多多里面有很多商家被一些不良買家投訴，申述不勝利只能自認倒運，能夠設置一套禁用語，不當心說錯話也是發(fā)不進來的。

3、五分鐘回復率平臺考核五分鐘回復率，以前是三分鐘，回復率低也會受得二級限制，進步回復速度，低的話多用幾個賬號回復提升。

4、制止售假售假嚴重會直接封店，所以不要售假，疑似售假要用受權書和進貨單申述，很費事。

5、禁發(fā)禁售品參考多多禁售條例，這個限制就像污點一樣不斷在。

拼多多二次限制處罰時間一般為一個月。商家不投訴，一個月后自動解封。但是，為了店鋪的發(fā)展，在受到處罰后要及時了解處罰的原因，然后進行整改。調(diào)整完成后，將申請審核。如果考試合格，官方將解除處罰。

拼多多未發(fā)貨退款影響權重嗎？影響信譽嗎？

如果大家想要做好拼多多店鋪，那自然也要清楚拼多多如果未發(fā)貨的話，退款會不會影響店鋪的權重呢?另外是否會影響店鋪的信譽呢?

拼多多的不發(fā)貨退款，偶爾一次，對體重不會有太大影響。

影響信譽嗎?

會，你這樣會對你這個人品就不怎么好，你的信譽度就會下降的。

商家發(fā)生延遲發(fā)貨的，拼多多平臺有權從商家賬戶余額中扣除對應的消費者賠付金，并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者。

拼多多平臺按照上述標準對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時，將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施，直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實發(fā)貨或者退款成功。

如果有延遲發(fā)貨的情況下，拼多多平臺將會對商家進行延遲訂單做出處理，然后給消費者一定的賠付金額。

怎么退款?

拼多多開店都是要遵守平臺的規(guī)則的，所以都是支持7天無理由退貨的，所以取消訂單之后商家大多數(shù)都會同意退款，但是退款的流程也是要根據(jù)情況來看的。

1、商家沒有發(fā)貨，取消訂單如何退款

首先，我們需要打開拼多多客戶端，在拼多多個人中心選項中選擇我的訂單，在訂單列表中選擇我們需要申請的售后產(chǎn)品，然后點擊申請售后;

選擇只退款，然后填寫退款金額和原因，盡可能附上相關憑證，點擊提交申請。退款申請?zhí)峤缓?，我們要做的就是等待商家處理?/p>

商家同意后會給我們退款。如果商家拒絕，我們可以修改申請或聯(lián)系客服解決問題。

2、商家已將發(fā)貨了，取消訂單如何退款

遇到商家已經(jīng)發(fā)貨的情況，想要取消訂單就會比較復雜了。首先也是在個人中心-我的訂單中選擇我們需要申請售后服務的產(chǎn)品，點擊申請售后服務，然后選擇退款。

第二步要求我們填寫退款金額和原因，并盡可能附上相關憑證。如果包裹包含郵資，郵費問題就需要和商家商量了，如果商家沒有投放運費險，那么退款金額可能會去掉郵費;

退款申請?zhí)峤缓?，我們只需等待商家處理。在商家同意后，我們將把要退款的貨物寄回給商家。

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