抖音百應(yīng)購(gòu)物粉絲團(tuán)功能上線以來，抖音開店商家是否遇到以下問題：購(gòu)物粉絲團(tuán)勛章不夠個(gè)性化，無法打造個(gè)人IP?如何查看粉絲團(tuán)任務(wù)完成情況?不知道粉絲團(tuán)數(shù)據(jù)更新時(shí)間?

抖音百應(yīng)購(gòu)物粉絲團(tuán)管理功能全新優(yōu)化，粉絲勛章自定義，任務(wù)數(shù)據(jù)一步查。

一、粉絲團(tuán)名稱支持自定義

1.1 功能入口

【百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)】-【直播管理】-【私域經(jīng)營(yíng)】-【購(gòu)物粉絲團(tuán)管理】。

點(diǎn)擊【編輯團(tuán)名】，進(jìn)入粉絲團(tuán)名稱編輯界面。

1.2 功能說明

編輯團(tuán)名：在【編輯名稱】處輸入自定義團(tuán)名內(nèi)容，輸入后在下方【樣式預(yù)覽】處可以預(yù)覽團(tuán)名展示效果，完成后點(diǎn)擊【提交】。

注意：

修改規(guī)則：不可使用涉黃、涉暴等敏感詞匯，不可對(duì)其他主播進(jìn)行詆毀、冒充，不可使用官方名詞，提交人工審核通過后可生效，每個(gè)自然月內(nèi)最多只能修改1次。

團(tuán)名長(zhǎng)度最多3個(gè)漢字或6個(gè)英文字母。

確認(rèn)信息無誤后點(diǎn)擊【確認(rèn)修改】即成功提交，等待審核通過后新團(tuán)名生效。

二、新增【粉絲團(tuán)任務(wù)】模塊

2.1 功能入口

【百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)】-【直播管理】-【私域經(jīng)營(yíng)】-【購(gòu)物粉絲團(tuán)管理】

2.2 功能說明

在購(gòu)物粉絲團(tuán)管理中，新增【粉絲團(tuán)任務(wù)】模塊，可查看：

任務(wù)完成情況(任務(wù)完成情況每天0點(diǎn)清零重新累計(jì))

今日粉絲親密度TOP100

粉絲親密度榜單默認(rèn)展示6個(gè)，點(diǎn)擊【查看完整榜單】即可查看當(dāng)日完整粉絲親密度榜單，包含粉絲名稱、粉絲團(tuán)等級(jí)、親密度信息。

三、數(shù)據(jù)概覽顯示更新時(shí)間

3.1 功能入口

【百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)】-【直播管理】-【私域經(jīng)營(yíng)】-【購(gòu)物粉絲團(tuán)管理】。

【百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)】-【數(shù)據(jù)參謀】-【購(gòu)物粉絲團(tuán)數(shù)據(jù)】。

3.2 功能說明

數(shù)據(jù)概覽顯示每日更新數(shù)據(jù)時(shí)間為中午12點(diǎn)，便于達(dá)人查看分析粉絲團(tuán)數(shù)據(jù)。

抖音百應(yīng)預(yù)審工具是什么？有什么用？

如何前置識(shí)別抖音電商內(nèi)容存在的合規(guī)與質(zhì)量問題? 如何創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的電商內(nèi)容，獲得額外流量扶持?只要使用全面升級(jí)的預(yù)審工具，抖音電商開播/發(fā)布視頻前進(jìn)行文本or內(nèi)容預(yù)審，就能獲取抖音平臺(tái)提供的針對(duì)性指導(dǎo)建議!

一、功能介紹

本功能位于百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)及抖音APP中，通過機(jī)器模型和人工標(biāo)注對(duì)您上傳的和文本視頻素材進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，并反饋改進(jìn)建議，電商作者可使用此工具在內(nèi)容發(fā)布前檢測(cè)可能存在的質(zhì)量問題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。

二、訪問地址

百應(yīng)PC端：

【百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)】-【直播管理】-【短視頻管理】-【視頻預(yù)審】

【百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)】-【直播管理】-【直播管理】-【文本預(yù)審】

抖音移動(dòng)端：【商品櫥窗】-【常用服務(wù)】-【預(yù)審工具】

三、功能詳情

移動(dòng)端預(yù)審工具

打開抖音app-進(jìn)入商品櫥窗，點(diǎn)擊常用服務(wù)中的【預(yù)審工具】，進(jìn)入預(yù)審落地頁面您可選擇進(jìn)入“文本預(yù)審”或“內(nèi)容預(yù)審”模塊

文本預(yù)審向所有開通電商權(quán)限的作者開放，您可上傳直播或短視頻腳本檢測(cè)文本中是否含有廣告禁用詞等風(fēng)險(xiǎn)用詞;

內(nèi)容預(yù)審向部分電商作者開放，若您暫未獲得內(nèi)容預(yù)審權(quán)限，則目前無法使用內(nèi)容預(yù)審，可持續(xù)提高電商等級(jí)和粉絲量，并積極參與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作，獲得內(nèi)容預(yù)審使用次數(shù);

若您擁有預(yù)審權(quán)限，但剩余次數(shù)為0，也無法立即使用視頻預(yù)審工具，可以等待新的一周次數(shù)*新后使用;

為保證檢測(cè)結(jié)果反饋時(shí)效，預(yù)審開放時(shí)間為9:30-23:30，請(qǐng)?jiān)诖藭r(shí)間周期內(nèi)上傳視頻;

1)文本預(yù)審

上傳預(yù)審文本

點(diǎn)擊“上傳預(yù)審文本”后將您需要檢測(cè)的內(nèi)容粘貼在文本框內(nèi)，并添加標(biāo)題，完成后點(diǎn)擊上傳;

文本框內(nèi)輸入字?jǐn)?shù)需限制在1000字以內(nèi)

若系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)原因?qū)徍耸?，將返還您預(yù)審次數(shù)，重新上傳提交即可

查看結(jié)果與意見反饋

預(yù)審文本上傳成功后，您可等待2-10分鐘后查看檢測(cè)結(jié)果，并反饋您的寶貴意見，幫助我們優(yōu)化檢測(cè)結(jié)果;

未檢測(cè)到風(fēng)險(xiǎn)：您提交的文本暫未命中廣告禁用詞等風(fēng)險(xiǎn)管控場(chǎng)景

檢測(cè)到文本命中違禁詞：您提交的文本中存在部分風(fēng)險(xiǎn)管控詞，在您正式開播或錄制視頻時(shí)請(qǐng)注意更換此類用詞。

查看word格式文本檢測(cè)結(jié)果：通過PC端上傳的word格式文檔，需在手機(jī)下載后查看文檔批注內(nèi)容，您可以在下載成功后通過“WPS office”應(yīng)用打開文件獲取檢測(cè)結(jié)果。

2)內(nèi)容預(yù)審

點(diǎn)擊【上傳預(yù)審視頻】喚起手機(jī)相冊(cè)，選擇您將檢測(cè)的電商短視頻并添加封面、標(biāo)題及商品信息，選擇創(chuàng)作目的，完成后點(diǎn)擊發(fā)送進(jìn)入視頻上傳

視頻文件大小可能影響上傳速度，建議您不要退出頁面，耐心等待視頻上傳成功

復(fù)制商品鏈接后顯示【機(jī)審未通過】，可能由于您導(dǎo)入的鏈接形式無法識(shí)別，可參考下文方法解決;

建議您在進(jìn)入預(yù)審上傳頁面前先準(zhǔn)備好商品鏈接，無需退出后再次進(jìn)入;

創(chuàng)作目的新增“直播講解試審”，您可以提前錄制直播講解商品片段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量檢測(cè);

添加商品的方法【重要??】

方法一：

通過移動(dòng)端進(jìn)入選品廣場(chǎng)或抖音商城中選擇商品，點(diǎn)擊屏幕右上角分享按鈕后選擇復(fù)制鏈接，在微信或其他軟件中粘貼并打開該鏈接，此時(shí)再次復(fù)制商品鏈接，即可正常識(shí)別

方法二：

通過pc端進(jìn)入精選聯(lián)盟選品廣場(chǎng)，選定對(duì)應(yīng)商品并點(diǎn)擊商品標(biāo)題后跳轉(zhuǎn)商品詳情頁，復(fù)制【haohuo.jinritemai.com】為開頭的鏈接即可正常識(shí)別

查看檢測(cè)結(jié)果

視頻上傳成功后預(yù)計(jì)等待一個(gè)小時(shí)即可查看檢測(cè)結(jié)果，已檢測(cè)的視頻可能出現(xiàn)【視頻存在違規(guī)項(xiàng)】、【視頻質(zhì)量待優(yōu)化】或【封面質(zhì)量待優(yōu)化】等結(jié)果，您可點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁面，查看修改指導(dǎo)建議維度并參考修改，積極創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)電商視頻!

若創(chuàng)作目的選擇【直播講解試審】，且素材片段無違規(guī)，您可參考進(jìn)行開播，若檢測(cè)結(jié)果含有違規(guī)項(xiàng)，則建議您根據(jù)建議修改后開播。

若您上傳的視頻質(zhì)量較高，且該視頻無違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，可以通過預(yù)審工具“一鍵發(fā)布”，或通過抖音上傳發(fā)布，使您的優(yōu)質(zhì)視頻快速實(shí)現(xiàn)流量突圍!

PC端預(yù)審工具

登陸百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)進(jìn)入【直播管理】模塊，“文本預(yù)審”與“內(nèi)容預(yù)審”分別位于直播管理與短視頻管理側(cè)導(dǎo)欄下

1)文本預(yù)審

上傳預(yù)審文本

PC端支持文本框輸入與上傳word兩種形式，可點(diǎn)擊“添加文本”后將您需要檢測(cè)的內(nèi)容粘貼在文本框內(nèi)，并添加標(biāo)題，也可選擇上傳word文檔形式(可以預(yù)審的字?jǐn)?shù)更多哦)，完成后點(diǎn)擊上傳。

文本框限制輸入字符1000字以內(nèi)，word文件限制大小10M以內(nèi)

word文檔只能包含待檢文本，請(qǐng)清除圖片/表格等其他特殊格式后重新上傳

若系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)原因?qū)徍耸?，將返還您預(yù)審次數(shù)，請(qǐng)您嘗試重新上傳

查看結(jié)果與意見反饋

預(yù)審文本上傳成功后，您可等待2-10分鐘后查看檢測(cè)結(jié)果，并反饋您的寶貴意見，幫助我們優(yōu)化檢測(cè)結(jié)果;

未檢測(cè)到風(fēng)險(xiǎn)：您提交的文本暫未命中廣告禁用詞等風(fēng)險(xiǎn)管控場(chǎng)景

檢測(cè)到文本命中違禁詞：您提交的文本中存在部分風(fēng)險(xiǎn)管控詞，在您正式開播或錄制視頻時(shí)請(qǐng)注意替換此類用詞。

查看word格式文本檢測(cè)結(jié)果：網(wǎng)頁版頁面不支持展示文檔批注，請(qǐng)您下載后查看。

2)內(nèi)容預(yù)審

登陸百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)進(jìn)入「預(yù)審工具」模塊，點(diǎn)擊「上傳視頻」即可上傳需要預(yù)審的短視頻，填寫創(chuàng)作目的、視頻標(biāo)題，設(shè)置視頻封面并粘貼商品鏈接;

PC端僅支持上傳.mp4格式的視頻預(yù)審;

為保證審出時(shí)效，預(yù)審開放時(shí)間為9:30-23:30，請(qǐng)?jiān)诖藭r(shí)間周期內(nèi)上傳視頻;

創(chuàng)作目的新增【直播講解試審】，您可上傳直播講解片段預(yù)審，前置發(fā)現(xiàn)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

編輯視頻信息與添加商品的方法同移動(dòng)端(見上文)

查看檢測(cè)結(jié)果

視頻上傳成功后預(yù)計(jì)等待一個(gè)小時(shí)即可查看檢測(cè)結(jié)果，已檢測(cè)的視頻可能出現(xiàn)【視頻存在違規(guī)項(xiàng)】、【視頻質(zhì)量待優(yōu)化】或【封面質(zhì)量待優(yōu)化】等結(jié)果，您可點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁面，查看修改指導(dǎo)建議維度并參考修改，積極創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)電商視頻!

若創(chuàng)作目的選擇【直播講解試審】，且素材片段無違規(guī)，您可參考進(jìn)行開播，若檢測(cè)結(jié)果含有違規(guī)項(xiàng)，則建議您根據(jù)建議修改后開播。

若您上傳的視頻質(zhì)量較高，且該視頻無違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，可以通過登陸相同賬號(hào)的抖音端掃碼進(jìn)行“一鍵發(fā)布”，使您的優(yōu)質(zhì)視頻快速實(shí)現(xiàn)流量突圍!

四、常見問題Q&A

Q：為什么我使用預(yù)審工具的檢測(cè)結(jié)果和實(shí)際審核結(jié)果不同?

A：目前預(yù)審工具支持電商內(nèi)容合規(guī)、封面質(zhì)量及電商生態(tài)內(nèi)容質(zhì)量檢測(cè)，但仍與真實(shí)發(fā)布環(huán)境有一定差異，為了檢測(cè)結(jié)果更接近真實(shí)結(jié)果，我們將持續(xù)完善并支持多場(chǎng)景的預(yù)審功能，敬請(qǐng)期待。

Q：上傳視頻后一直在「審核中」?fàn)顟B(tài)，正常嗎?

A：上傳素材的檢測(cè)時(shí)間一般為一小時(shí)之內(nèi)，特殊情況可能存在延遲，請(qǐng)您耐心等待。

Q：支持上傳非抖店的商品鏈接嗎?

A：可以，預(yù)審工具支持上傳京東、蘇寧、唯品會(huì)等外部商品鏈接。

Q：預(yù)審次數(shù)是如何計(jì)算的?

A：請(qǐng)您在頁面點(diǎn)擊「預(yù)審次數(shù)獲取規(guī)則」查看目前文本與內(nèi)容預(yù)審的次數(shù)授予相關(guān)規(guī)則;內(nèi)容預(yù)審次數(shù)根據(jù)您的“電商短視頻優(yōu)質(zhì)率”每月會(huì)有波動(dòng)性調(diào)整，電商短視頻是否優(yōu)質(zhì)請(qǐng)通過下方百應(yīng)與羅盤端對(duì)應(yīng)跳轉(zhuǎn)鏈接查看。

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