淘寶店封店保證金怎么退?附操作步驟
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:67
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對與淘寶賣家來說,都期望能去了解一下淘寶店肆封店的保證金應(yīng)該要怎樣辦。
那么淘寶店封店保證金怎樣辦?怎樣退?
下面給咱們講述一下。
淘寶店肆被封,淘寶保證金能夠退還,退還時刻根據(jù)店肆被處分的時刻有所不同。
詳細(xì)如下:保證金凍結(jié)是需求處理完店肆里邊一切的買賣并超過15天的售后維權(quán)期。這種情況下,體系會每天主動排查,一旦符合凍結(jié)條件,體系會主動凍結(jié)到支付寶余額的,不需求申請。由于處分買賣會延長30-60天的時刻(詳細(xì)以每個處分要求的超時時刻為準(zhǔn)),一切一共超時的時刻是40-70天(虛擬商品會多加33天左右),再加15天的維權(quán)超時時刻,在這個時刻段內(nèi)用戶無需敦促,時刻到了今后淘寶體系主動排查沒有問題了會主動凍結(jié)的。
怎樣退?
1、首先咱們這個也需求翻開淘寶網(wǎng)站,輸入咱們的淘寶賬號以及密碼進(jìn)行登錄,在咱們進(jìn)行登錄之后,那么此刻咱們也會在頁面的右上角期找到“賣家中心”這樣的一個選項。點擊該選項,再去進(jìn)入到咱們的淘寶賣家中心了。
2、就當(dāng)咱們進(jìn)入到了淘寶賣家中心之后,在此咱們其實也會看到在界面左面的菜單欄里邊是會有一個“保證金管理”的選項。就當(dāng)咱們找到了“保證金管理”這樣的一個選項之后,那么此刻咱們在這里也就能夠點擊進(jìn)入了,然后當(dāng)咱們進(jìn)入了該頁面之后,那么此刻咱們也就能夠發(fā)現(xiàn)是會有“凍結(jié)”這樣的一個選項。
3、在點擊“凍結(jié)”的選項之后,咱們也會進(jìn)入到一個是關(guān)于凍結(jié)保證金的界面了,并且也就會發(fā)現(xiàn)還有一個“全部凍結(jié)”的選項。此刻點擊該選項,然后進(jìn)行承認(rèn),再去提交咱們的申請之后界面里邊也就會彈出一個承認(rèn)的對話框,然后點擊該對話框里邊的“承認(rèn)”按鈕就能夠了,之后咱們就要等待保證金凍結(jié)成功就能夠了。然后當(dāng)咱們申請成功之后,那么此刻咱們的保證金也會通過支付寶退回了。
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