淘寶人工小蜜最怕什么投訴？如何投訴？

淘寶人工小蜜是協(xié)助顧客處理問題的，但是有的買家有可能和淘寶人工小蜜溝通無果，想要去投訴淘寶人工小蜜，所以想問問淘寶人工小蜜最怕什么投訴呢?

我們來簡略看一下。

淘寶小蜜最懼怕顧客維護(hù)協(xié)會與工商行政管理部門的投訴，顧客能夠經(jīng)過致電12315熱線建議對淘寶小蜜的投訴，還能夠到淘寶總部當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T進(jìn)行投訴。

若淘寶小蜜的行為規(guī)范存在一定的問題，顧客在掌握了合理的證據(jù)后是能夠投訴淘寶人工小蜜的。

怎么投訴?

1、打淘寶官方投訴電話進(jìn)行反應(yīng)。

人工客服接線時間為：星期一至星期天早上7：00~次日01：00。

2、經(jīng)過淘寶網(wǎng)服務(wù)中心投訴反應(yīng)。

假如淘寶官方客服存在違反規(guī)定、亂判的行為，買家能夠經(jīng)由淘寶網(wǎng)服務(wù)中心進(jìn)行告發(fā)。

翻開瀏覽器，查找【淘寶網(wǎng)服務(wù)中心】網(wǎng)站進(jìn)入并點(diǎn)擊“顧客服務(wù)中心”，登錄驗證后，轉(zhuǎn)入到與【客服小蜜】對話界面，然后就能填入投訴內(nèi)容了(要想投訴證據(jù)更具有信服力，最好附上與客服的談天截圖和淘寶小蜜的工號)。

3、在“黑貓投訴”平臺進(jìn)行投訴反應(yīng)。

翻開瀏覽器查找【黑貓投訴】并點(diǎn)擊翻開，進(jìn)入到【首頁】后點(diǎn)擊【我要投訴】，接著進(jìn)行登錄驗證，成功登錄并進(jìn)入相關(guān)頁面后，仔細(xì)閱覽平臺相關(guān)須知，轉(zhuǎn)入到投訴請求界面，輸入信息與詳細(xì)事情就完成了。

若以上方法都嘗試過，但仍然無法處理，那么還能經(jīng)由“顧客協(xié)會”進(jìn)行投訴。

1、撥打顧客專線電話【12315】進(jìn)行申述。

打12315時，需要在12315號碼前加上要投訴的賣家所在地或企業(yè)工商注冊地的區(qū)號，即“區(qū)號+12315”。

用戶只有在客服人員上班時間：禮拜一至禮拜五上午8：30-12：00與下午2:00-5:30，撥打?qū)＞€電話才有客服接聽，其他時間都是電話錄音。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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