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    淘寶體驗賠付只能一次嗎?是誰出的錢?

    2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:32

    淘寶為買家提供了很多的服務,比如壞單包賠、假一賠十以及體驗賠付等等,總之現(xiàn)在,在淘寶購物體驗是不錯的,那淘寶體驗賠付是只能賠付一次嗎?

    是的。

    是誰出的錢?

    商家給的錢。

    不過淘寶賠付也存在主動賠付和強制賠付的。主動賠付的話就是從商家的支付寶余額里扣錢的。如果是強制賠付的話,就需要從商家的店鋪保證金里面扣錢了。

    下面大家在再來了解淘寶商家會給買家賠付的幾種情形:

    1、商家違反約定時間安裝

    在服務時效內(nèi)在約定日期內(nèi)應履行預約安裝服務但未履行的,每個訂單需向消費者支付30元的違約金,該違約金以現(xiàn)金的形式支付。

    2、沒有按時送貨入戶

    您可直接通過手機APP進入訂單詳情頁面,找到對應的服務訂單發(fā)起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務熱線并撥打,我們將竭誠為您服務。

    如商家未提供送貨入戶服務的,需以向買家發(fā)放30000個天貓積分的方式向買家進行賠付。(注:自規(guī)則生效之日起所有訂單均按此賠付標準執(zhí)行)。

    商家未提供按時送貨入戶服務的,需以向買家發(fā)放5000個天貓積分的方式向買家進行賠付。

    3、賣家虛假發(fā)貨

    您可在交易付款至交易完結15天內(nèi)發(fā)起投訴,投訴路徑:我的淘寶-我的訂單-訂單詳情-投訴賣家-發(fā)貨問題。

    若投訴成立,商家需按規(guī)則向您支付對應違約金,屆時天貓訂單您可以去【我的淘寶 - 我的權益】頁面查看紅包,淘寶訂單您可進入支付寶賬戶進行查看。

    淘寶體驗賠付一筆訂單只能賠付一次,但是如果伙伴們發(fā)現(xiàn)賠付的金額少了,那么可以聯(lián)系淘寶小二核實,如果確認判定錯誤且賠付金額缺少,可二次賠付。

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