為了能夠更好的維護好商家們的權益，其實也給商家們提供了舉報消費者的途徑，如果一旦有一些惡意的消費者被舉報了，這種情況會怎么樣呢?又該怎么處理呢?

如果不是惡意買家，相信商家也不會沒事找事的去舉報客戶，能舉報的只能是惡意買家，比如惡意退款，惡意差評或者同行之間的惡意競爭，這樣的情況下舉報惡意客戶，拼多多客服會介入給商家一個公平的處理，而買家的話可能會賬號被封等處罰。

當然一般情況下，買家賬號在有不良記錄之后會視嚴重程度分不同情況處理，有些不嚴重的話只是會去掉賬號的一些買家特權，稍微嚴重點的，很多服務和功能都無法享受，不能開店且很多功能會關閉，再嚴重的，就是封號處理了，這個是針對身份證的，比較嚴重。

舉報惡意買家該怎么做呢?首先要注意收集證據(jù)，聊天的時候注意引導顧客對問題進行闡述，在這個過程中，要提現(xiàn)出并不是因為賣家的原因造成的。

然后就是在拼多多平臺進行申述，平臺會根據(jù)大家提供的證據(jù)，以及和買家進行溝通取證，之后才會判定誰來負責買單。如果舉證之后還是被平臺判定為過錯方，為買家進行了賠償。

這時候大家還是覺得不服，還可以在拼多多的論壇上進行發(fā)帖說明，也會有官方人員核實進行進一步處理的，如果認定不是商家的責任，退款不成功是不算入大家店鋪的糾紛率的，也就是說對店鋪的整體評價或者評分沒有任何影響。

怎么處理?

1. 首先當然是要注意收集證據(jù)，聊天的時候注意引導顧客對問題進行闡述，在這個過程中，要提現(xiàn)出并不是因為賣家的原因造成的。

2.然后就是在拼多多平臺進行申述，平臺會根據(jù)大家提供的證據(jù)，以及和買家進行溝通取證，之后才會判定誰來負責買單。

3.如果舉證之后還是被平臺判定為過錯方，為買家進行了賠償。這時候大家還是覺得不服，還可以在拼多多的論壇上進行發(fā)帖說明，也會有官方人員核實進行進一步處理的。

4.如果認定不是商家的責任，退款不成功是不算入大家店鋪的糾紛率的，也就是說對店鋪的整體評價或者評分沒有任何影響。

拼多多舉報了評價會怎么樣？有影響嗎？

不論是在淘寶還是在拼多多，評價都是商家要特別注意的一個模塊。商家如果遇到惡意差評，可以去舉報對方，這樣可以維護自己的店鋪權重。那么，拼多多商家舉報了評價會有什么后果呢?

一、舉報了評價會怎么樣?

如果不是惡意買家，相信商家也不會沒事找事的去舉報客戶，能舉報的只能是惡意買家，比如惡意退款，惡意差評或者同行之間的惡意競爭，這樣的情況下舉報惡意客戶，拼多多客服會介入給商家一個公平的處理，而買家的話可能會賬號被封等處罰。

當然一般情況下，買家賬號在有不良記錄之后會視嚴重程度分不同情況處理，有些不嚴重的話只是會去掉賬號的一些買家特權，稍微嚴重點的，很多服務和功能都無法享受，不能開店且很多功能會關閉，再嚴重的，就是封號處理了，這個是針對身份證的，比較嚴重。

二、如何提高拼多多出評?

1.按照自己的購物軌跡，瀏覽同款產(chǎn)品主圖和詳情頁3分鐘

2.瀏覽后收藏自己喜歡的產(chǎn)品，接著退出來，然后再進瀏覽，這樣反復幾次。

3.聯(lián)系店鋪的客服，咨詢產(chǎn)品的問題

4.下單后，產(chǎn)品確認簽收后至少一天再評價。

5.物流的話，最好是自己用真實的物流，不要使用空包網(wǎng)分區(qū)發(fā)貨。

三、多多進寶出評怎么樣?

拼多多多多進寶所推廣出去的產(chǎn)品都是真實的，所以在銷量以及評價上都是真實買家進行購買評價的!拼多多商家不不用擔心多多進寶出評技術是沒有效果的!最重要的是現(xiàn)在基本上在拼多多平臺上開店想要快速獲取真實評價的商家都有做過多多進寶推廣!

不管是在什么平臺，都會遇到一些通過惡意差評來謀取好處的人，商家要做的，就是通過正當?shù)耐緩絹肀Ｗo自己的店鋪和權益，若是遇到這樣的惡意差評，舉報對方是最好的辦法。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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