快手小店商品價格管理規(guī)則

2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：33

為維護(hù)渠道健康的價格秩序，規(guī)范商家發(fā)布產(chǎn)品價格的行為，提升顧客購物體驗，維護(hù)顧客和商家的合法權(quán)益，特根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)制定本辦理規(guī)矩。

適用范圍：本規(guī)矩適用于渠道內(nèi)一切商家。

一、規(guī)范要求1、價格相關(guān)定義(1)快手價：指產(chǎn)品推行者推行產(chǎn)品時設(shè)置的價格。

(2)原價：是指經(jīng)營者在本次降價前七日內(nèi)在本買賣場所成交的有買賣收據(jù)的最低買賣價格;如果前七日內(nèi)沒有買賣，以本次促銷活動前最終一次買賣價格作為原價。

(3)劃線價：產(chǎn)品展現(xiàn)的劃橫線價格為參考價，并非原價，該價格可能是產(chǎn)品的專柜價、吊牌價、正品零售價、廠商指導(dǎo)價或該產(chǎn)品的曾經(jīng)展現(xiàn)過的銷售價等，該價格僅供參考。

(4)價格欺詐：指商家利用虛偽的或許使人誤解的價格手段，拐騙顧客或許其他商家與其進(jìn)行買賣的行為。

(5)虛擬原價：是指商家在促銷活動中，標(biāo)明的原價歸于虛偽捏造、并不存在或許從未有過買賣記載。

2、價格辦理要求(2)商家不得在產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、概況描繪及其他推行宣揚中出現(xiàn)“原價”描繪。

(3)商家在產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、概況描繪及其他推行宣揚中做出的價格承諾不得與實踐付出價格不符。

(4)商家不得運用欺騙性或許誤導(dǎo)性的言語、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價，誘導(dǎo)顧客進(jìn)行買賣，如以十分規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布產(chǎn)品。

(舉例：紙巾的正常規(guī)格以"包"為單位，但商家拆分后以"張"為單位進(jìn)行銷售)。

(5)產(chǎn)品運費不得違背商場規(guī)律和所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或產(chǎn)品的價格和運費嚴(yán)峻不匹配，如產(chǎn)品運費偏離實踐價格，或虛擬物品有運費。

(舉例：一包紙巾設(shè)置的產(chǎn)品價格為2元，運費價格設(shè)置為40元;發(fā)布產(chǎn)品為移動100元在線充值，產(chǎn)品信息中標(biāo)明“此產(chǎn)品需要10元運費)(6)商家采納饋贈物品等方式開展促銷活動，如果饋贈物品標(biāo)明價格的，所標(biāo)明的價格應(yīng)當(dāng)實在明確，不得虛擬。

(7)商家不得謊報產(chǎn)品銷售價格低于其他商家的銷售價格。

(8)商家參與渠道促銷活動時需明確產(chǎn)品價格，不得在活動中隨意調(diào)整產(chǎn)品價格，商場價格起浮景象除外(需提供有效證明)，但須以渠道核實狀況為準(zhǔn)。

如商家違反本條規(guī)矩，渠道有權(quán)限制商家參與渠道的促銷活動。

二、違規(guī)處理(1)若渠道認(rèn)定商家存在價格違規(guī)行為，渠道將按照《快手小店產(chǎn)品推行辦理規(guī)矩》中“價格違規(guī)”、“發(fā)布虛偽宣揚信息”、“違背服務(wù)承諾”等規(guī)矩處理。

(2)除采納上述規(guī)矩對應(yīng)的違規(guī)處理措施外，渠道以為商家違規(guī)情節(jié)十分嚴(yán)峻或形成嚴(yán)重影響的，將根據(jù)實踐景象，對商家采納必要的商場管控措施：包含但不限于下架違規(guī)產(chǎn)品、限制發(fā)布產(chǎn)品、扣除違規(guī)分、扣除違約金、關(guān)閉快手小店功用、封禁快手賬號等。

三、附則(1)渠道商家的相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)矩收效日之前的，適用當(dāng)時的規(guī)矩;發(fā)生在本規(guī)矩收效日之后的，適用本規(guī)矩。

(2)渠道可根據(jù)渠道運營狀況隨時調(diào)整本規(guī)矩并向商家公示。

(3)本規(guī)矩于2023年12月8日初次發(fā)布，于2023年12月15日收效。

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