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    京東自營超過7天如何退貨?七天無理由退換貨規(guī)則京東自營店是廠家自己開的嗎?要注意什么?

    2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:49

    京東平臺上的店鋪類型比較多,很多用戶選擇在京東自營店鋪上購買產(chǎn)品,但收到貨后如若對產(chǎn)品不滿意的情況,這時候就可以進(jìn)行退貨,但如若超過7天的話該如何去退貨的了?



    京東超過7天退貨需要打開京東APP,點(diǎn)擊右下角的“我的”圖標(biāo),然后點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”圖標(biāo),再點(diǎn)擊自助服務(wù)下方的“退還/售后”圖標(biāo),找到需要退貨的商品訂單,點(diǎn)擊右下方的“申請售后”即可。

    京東七天無理由退換貨規(guī)則:

    1、定義 “7 天無理由退貨”是指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購買其店鋪內(nèi)帶有“7 天無理由退貨”服務(wù)標(biāo) 識的商品后,自消費(fèi)者簽收商品之日起 7 天內(nèi)(自簽收次日零時起滿 168 小時為 7 天),若 商品完好,商家須在平臺規(guī)定時效內(nèi),向消費(fèi)者提供“7 天無理由退貨”的售后保障服務(wù)。

    2、運(yùn)費(fèi)說明 “7 天無理由退貨”商品由消費(fèi)者自行承擔(dān)商品返回商家的運(yùn)費(fèi);如消費(fèi)者的京享值 ≥20000,即每月可享受 3 次京東快遞免費(fèi)上門取件的服務(wù)。

    如消費(fèi)者為 PLUS 會員即可享受不限次京東快遞免費(fèi)上門取件的服務(wù);如商品提供運(yùn)費(fèi)險,則消費(fèi)者僅需承擔(dān)實(shí)際退回運(yùn) 費(fèi)與運(yùn)費(fèi)險賠付的差額;若消費(fèi)者與商家另行約定,則以雙方約定為準(zhǔn)。

    3、京東無理由“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用京東提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按本規(guī)則及京東其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進(jìn)行退換貨。具體為,以簽收日后的第二天零時起計(jì)算時間,滿168小時為7天。

    經(jīng)過介紹,我們了解到京東自營超過7天如何退貨,超過七天了也可以進(jìn)行退貨,可以選擇其它售后類型服務(wù),但需要聯(lián)系賣家進(jìn)行溝通處理好才可以。



    京東自營店是廠家自己開的嗎?要注意什么?

    京東平臺下很多種類型的店鋪,有自營店,專賣店,旗艦店,個人店鋪等,每種店鋪也都是有不一樣的注冊條件,商家要去開店之前也都要搞清楚這些,那么京東自營店是不是廠家自己開的?需要注意什么?

    一、京東自營店是廠家自己開的嗎?

    京東自營店廠家并不是京東自己開的,京東自營店當(dāng)中同樣是商家的店鋪包括整體運(yùn)作也是由商家自己完成的,但成為京東自營店后平臺上面的活動位、流量都會給予扶持,因此商家們才會想要成為京東當(dāng)中的自營店來獲得活動位置和流量,這樣就能在同類品牌的競爭當(dāng)中脫穎而出了。

    很多人覺得京東自營店就是京東平臺自己開的店面并且有內(nèi)部人員來進(jìn)行全面運(yùn)營是錯誤的,人們在京東自營店的入駐當(dāng)中加強(qiáng)這方面的專業(yè)知識理解才能防止發(fā)生理解錯誤。

    二、需要注意哪些事項(xiàng)?

    1、京東自營店的開通當(dāng)中要注意各個商家的整個經(jīng)營規(guī)模、電商經(jīng)驗(yàn)是否充足,如果各方面的準(zhǔn)備不夠充分在初審、復(fù)審當(dāng)中是很容易被駁回的,這樣反復(fù)操作也容易讓商家浪費(fèi)時間。

    2、京東自營店的開通當(dāng)中要注意各個商家資質(zhì)條件是怎么樣的,在各個類目的資質(zhì)條件當(dāng)中加強(qiáng)理解才能準(zhǔn)備全面,就算是市場當(dāng)中的冷門項(xiàng)目同樣是能在各方面資質(zhì)全面情況下審核成功的。另外,京東自營店的入駐當(dāng)中得考慮各種意外情況并及時向客服人員進(jìn)行咨詢,有專業(yè)人員來進(jìn)行咨詢才能獲得專業(yè)知識。

    所以并不是說自營店就是平臺或者商家自己開的,只是自營店鋪會分配到更多的流量和扶持,所以這也是商家為什么都想要成為自營店的原因。但是想要做好自營店也是很不容易的,大家也要做好規(guī)劃的。

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