速賣通退貨的地址怎么填?一定要寫英文嗎?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:37
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在電商平臺購物的話非常的方便,大家對于收到的產(chǎn)品不滿意的話,都是可以申請退貨退款的,在速賣通申請退貨。是需要填寫地址的哦,那么速賣通退貨的地址具體如何填寫呢?下面的內(nèi)容中進行介紹。
速賣通退貨的地址怎么填?
1、點后臺-“交易”-“地址”。
2、點“新增址”,后進行錄入。
請務(wù)必錄入境內(nèi)的地址的中文和英文2個語言版本。以下為些注意事項,請關(guān)注:
1)平臺需要填寫個境內(nèi)的地址,且要同時錄入中文和英文2個版本。
2)若有多個國內(nèi)可退貨址,將會選默認地址進行處理。
3)若有海外可退地址,將會優(yōu)先選所在國的海外地址。
如果達成退是協(xié)議后,購買人須要在10天內(nèi)將貨物發(fā)出。退貨并填號后,有三十天的確認時間,如果未收到貨對收到的貨不滿,此時可將單提交。部門會聯(lián)系跟進去處理的。
若已退,填了單號,則需要等待確認,需在1個月內(nèi)退貨才可以了:
a)若確收退貨,并同意退,會退款給購買人。確認收貨完成。
b)若在接近1月內(nèi)沒有收退貨或收到的有問題,可以點“升級糾紛”提交至平臺裁決,會在2日內(nèi)介入處理,可以在糾紛頁查狀態(tài)及進行響應(yīng)。裁決期間,店主也可點“撤銷仲裁”撤銷。
c)若1月內(nèi)未進行操作,即未確認收貨,未提起糾紛裁決,會默認已收到退,自動退給。海外倉退,達成退貨后,若單支持本地退,平臺會展示地址,確認后完成。
關(guān)于運費這塊看店主的設(shè)置了,兩種情況都有,如果設(shè)的free客就不用承擔(dān)運費了,貨有質(zhì)的是店家承擔(dān),如果沒有的,是自己要退的,運費是購買人承擔(dān),細心的會發(fā)現(xiàn),百分之九十九的都是店主包郵,所以,可放心的退用戶是不需擔(dān)心運費的事。
購入者申成交易關(guān)閉后,后續(xù)又收到貨物的,建議雙方參考的處理方式:如果購入人需要這件貨物的,建議聯(lián)系協(xié)商付款操作,具體的付款可協(xié)商解決。
速賣通退貨地址一定要寫英文嗎?
因為退貨地址是給買家用的,他們?nèi)绻素浘托枰@個地址,他們看不懂中文,所以一般用英文,而且當(dāng)?shù)氐目爝f商也不能看懂中文的。
不過不建議直接退回中國,因為時間長運費高,尤其是價值高點的產(chǎn)品(500元以上)寄到中國可能要收件人繳稅的,一般賣家都是不要了作個人情或者在當(dāng)?shù)卣彝素浀募⒌亍?/p>
速賣通推薦物流商 出口易的海外倉和國際專線可以提供海外退貨處理,收到退貨后根據(jù)賣家需求上架、銷毀、集中退回中國。
各位速賣通商家們?nèi)绻胍廊绾翁顚懲素浀刂返脑?,可以參考以上的?nèi)容。退貨的地址都是由商家們設(shè)置的,所以一定要如實填寫才行,不然消費者們將商品退回來后,商家自己都無法收到商品。
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