如果大家開通了京東店鋪，那么大家也需要留意店鋪的有效期，如果到了，這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?另外也要想辦法去續(xù)期，我這就來給各位分享。

如果你的京東店鋪合同已經(jīng)到期，自然需要趕緊續(xù)約。

怎么續(xù)期?

1.首先打開京東進(jìn)入商家后臺，在店鋪類型下可以看到“續(xù)費”字樣【也可以通過懸浮窗口“續(xù)費”】。之后點擊續(xù)費說明確認(rèn)相應(yīng)資質(zhì)和預(yù)計續(xù)費，確認(rèn)后再點擊。

2.點擊后會進(jìn)入店鋪聯(lián)系方式頁面，在這里可以更新和維護(hù)店鋪聯(lián)系方式。如果確認(rèn)，請按“確認(rèn)，下一步”繼續(xù)續(xù)訂。點擊進(jìn)入后，可以閱讀下面的在線服務(wù)協(xié)議，京東借條服務(wù)協(xié)議和“京東支付”支付服務(wù)協(xié)議。閱讀后，檢查“我已仔細(xì)閱讀并同意該協(xié)議”，然后繼續(xù)。

3.確認(rèn)服務(wù)協(xié)議后，進(jìn)入下一步。您需要選擇“我已經(jīng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)了類別關(guān)稅”，然后點擊“確認(rèn)關(guān)稅”按鈕。

4.如果你是標(biāo)準(zhǔn)資費商家，確認(rèn)平臺資費信息后，進(jìn)入下一步顯示“已確認(rèn)資費”和“費用信息”，續(xù)費狀態(tài)顯示為“已審核通過”。請確認(rèn)費用信息并點擊“確認(rèn)并支付”以查看支付狀態(tài)為“正在支付”。

5.系統(tǒng)扣款預(yù)計需要20分鐘，稍后會刷新頁面【如果已經(jīng)退出此頁面，可以點擊首頁的“更新”按鈕重新進(jìn)入此頁面】。錢包扣款完成后，重新進(jìn)入頁面時，會提示“續(xù)約完成后，系統(tǒng)會自動更新您的店鋪簽約日期”。

但如果貸款逾期未提交續(xù)保申請且審批無依據(jù)，您將無法再次享受京東商城贈送的服務(wù)項目，您的店鋪將停止使用，產(chǎn)品將下線。

京東店鋪沒有了怎么售后？如何申請售后？

京東與淘寶一樣都是電商銷售平臺，消費者在京東店鋪購買的商品也會出現(xiàn)問題，進(jìn)而需要商家進(jìn)行售后的情況。有時候消費者去找商家售后，卻發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)沒有了，找不到對應(yīng)的商家了，那么京東店鋪沒有了怎么售后？

一、京東店鋪沒有了怎么售后？

店鋪沒有了可以找京東平臺售后，因為京東平臺方作為交易的提供方，負(fù)有監(jiān)督店鋪商家承擔(dān)消費者售后服務(wù)的義務(wù)，如果店鋪拒不提供法定的義務(wù)或者無法提供售后，京東也有義務(wù)代位承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。按照誰銷售，誰就負(fù)責(zé)的原則，京東作為交易平臺也是間接的銷售方，如果第三方店鋪沒有承擔(dān)售后，可以要求平臺方來解決的。

二、如何申請售后？

1、打開京東客戶端，登錄一下京東賬號，進(jìn)入京東頁面后，選擇屏幕右下方的“我的”選項，點擊進(jìn)入。

2、進(jìn)入我的頁面后，找到頁面上的“退換/售后”，點擊進(jìn)入。

3、在購物記錄頁面，往下拉動，找到需要售后申請的產(chǎn)品，點擊下方的“申請售后”。

4、在申請售后服務(wù)的頁面，選擇服務(wù)的類型，如果產(chǎn)品購買時間在7天內(nèi)，就會有退貨換貨的選項；如果已經(jīng)超過了，那么只能找商家進(jìn)行售后維修了。點擊維修，在問題描述欄目中，描述故障的現(xiàn)象。

5、描述完故障以后，上傳問題的照片。如果沒有照片，可以上傳視頻與語音來反饋情況。

6、選擇商品退回的方式，可以自己將產(chǎn)品送貨到自提點，也可以通過快遞至京東公司，消費者根據(jù)自己的方便程度選擇一種方式就可以了。

7、最后填寫個人信息，包括姓名、聯(lián)系電話及收貨地址。不過京東自動默認(rèn)填寫當(dāng)初購買商品時的信息，如果發(fā)生變動，應(yīng)在相應(yīng)的欄目中修改個人信息。一切填寫完成后點擊提交，則完成售后申請報送過程，接下來就等待官方人員聯(lián)系就行了。

京東作為國內(nèi)比較有影響力的公司，有著完備的京東售后服務(wù)體系，遇到商家不給售后的情況，可以直接找京東，一般都會得到妥善處理的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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