快來抖音試試開通催拍催付，留住售前咨詢用戶!系統(tǒng)自動推送智能話術(shù)(根據(jù)用戶興趣匹配相應(yīng)商品賣點)，快速轉(zhuǎn)化售前用戶。

開啟路徑：抖店后臺-【用戶】-【用戶觸達】-基礎(chǔ)版-客服營銷/運營計劃-飛鴿客服

一、如何設(shè)置

用戶觸達分基礎(chǔ)版和專業(yè)版，可根據(jù)后臺版本情況來進行相關(guān)設(shè)置

重點：選擇智能催拍/催付，可根據(jù)用戶興趣匹配商品賣點進行推送，千人千面，提升成交轉(zhuǎn)化率10%+

二、常見問題

1、飛鴿側(cè)的催拍催付與人群運營有區(qū)別嗎?

沒有區(qū)別，為多地打開入口，建議同時開啟

2、已開啟催拍催付的商家還需要做什么?

建議開啟的計劃是否設(shè)置為智能催拍催付，智能催拍催付效果更佳。

話術(shù)有哪些?

親親您好，我是**店的**，是這樣的，您在我們店拍的寶貝還沒有完成付款呢，這個寶貝很熱銷的，容易斷貨，不知道什么原因沒有付款，有沒有什么需要我?guī)椭膯?

您好，我們已經(jīng)在安排發(fā)貨了，看到您的訂單還沒有支付，這里提醒您現(xiàn)在付款，我們會優(yōu)先發(fā)出，您也很快會收到包裹!

您在活動中搶到了我們的寶貝，真的很幸運吶，您這邊還沒有付款，不知道遇到了什么問題呢，再過一會，就要自動關(guān)閉交易了呢，有別的買家會在有貨的情況下拍走了，您就會失去這次機會了呢!

您好，看到您還沒有支付，我們這邊是支持7天無理由退換的，而且還幫您購買了運費險，收到以后包您滿意，讓您沒有后顧之憂!

親親，您在**店拍下的**寶貝還沒有付款，您是老顧客，我跟店長申請了這次VIP 的價格，比您拍的少了不少呢!

您好 ，您在**店拍下的**寶貝還沒有付款，因為您是第一次購買本店的商品，我跟店長申請了贈品，這個是VIP的老顧客才有的呢!

您好，您在**店鋪拍的**寶貝還沒有付款呢，我們4點就要發(fā)貨了，晚了就要拖到明天給您發(fā)貨了!

打擾了哦!這邊沒看到你的訂單，是寶貝性價比不高還是寶貝不喜歡呢?客服**服務(wù)不好的地方還希望親多原諒^_^相信我們一直都在努力!

抖音小店個人可以開通嗎？需要哪些條件和費用？

現(xiàn)在開網(wǎng)店不僅局限于淘寶京東這類大的電商平臺了，像一些短視頻平臺也能開網(wǎng)店了。抖音小店相信很多商家也有想法的，不過很多人不知道抖音個人能否開店?需要哪些條件和費用?下面來了解一下吧。

抖音小店個人可以開通嗎?

可以的，抖音為降低開店門檻，也為了加大對全平臺商家扶持力度，抖音就開放支持個人開店，助力個人商11家輕松開店，便捷經(jīng)營。從2023年3月起個人想要開店僅需提供符合要求的身份證并通過實名認證，即可在抖音電商注冊“抖音小店”成為商家，0元開啟賣貨，享受最快1小時快速開店的哦。

不過個人開抖音小店有比較大限制，類目也只能是鞋子服裝、箱包，商品限制為100個產(chǎn)品的。個人店保證金是500起，而且命名要求也比較苛刻，不能用“旗艦”“專賣”“直營”“官方”等的字眼。

抖音小店需要哪些費用?

1.開通抖音小店需要向平臺繳納2000元到5000元之間不等的店鋪保證金(后期不做，平臺可退)

2.開通抖音號商品櫥窗，需要交500保證金(如果自己想直播，或是拍短視頻自己帶小店里的東西可以開，沒有這方面的打算可不開。如果后期不想開點，平臺也會退。)

3.營業(yè)執(zhí)照找人代辦費用在200元左右。

4.其他軟件費用，主要是一些搬家，拍單，選品，聊天等軟件，大概在幾十塊錢，可忽略不計。

5.流動資金準備5000元左右足夠。

總的算下來，抖音小店開通全部費用也就一萬元左右，最主要的就是小店資金回流時間非常快，一般也就在7到10天左右吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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