快手小店訂單差評(píng)怎么修改？有哪些常見差評(píng)？

                   快手小店點(diǎn)評(píng)對(duì)于快手小店來(lái)說(shuō)是非常重要的，如果是差評(píng)的話那么很有或許就會(huì)影響其他買家下單消費(fèi)，快手小店訂單差評(píng)應(yīng)該怎么修改呢?

第一步：打開快手APP，快手小店賣家端，點(diǎn)擊【根本工具】-【點(diǎn)評(píng)管理】，找到想要申述的點(diǎn)評(píng)，判別點(diǎn)評(píng)是否歸于申述受理的范圍后，點(diǎn)擊點(diǎn)評(píng)下方的【申述】按鈕。

第二步：選擇正確的申述類型，例如“與實(shí)踐不符的虛假點(diǎn)評(píng)”;

第三步：選擇精確的申述原因，例如“差評(píng)描繪與購(gòu)買產(chǎn)品徹底不相關(guān)”，填寫完好的申述闡明。例如“我賣的產(chǎn)品是一個(gè)杯子，點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容是衣服，與我賣的產(chǎn)品不一樣”。

第四步：上傳申述圖片，例如完好的交流記錄、以往交易記錄、銷售產(chǎn)品的實(shí)物圖片等，完成后點(diǎn)擊提交申述。需求注意：—條點(diǎn)評(píng)只能在收到后30天內(nèi)申述一次，申述失利或超越申述時(shí)間的談?wù)搶⒉荒芴峤簧晔?，?qǐng)一定要愛惜申述機(jī)會(huì)。提交申述后，如若申述小店官方審核認(rèn)為需彌補(bǔ)資料，會(huì)返回給您3天時(shí)間彌補(bǔ)，請(qǐng)及時(shí)留意申述狀態(tài)。申述時(shí)一定選擇正確的申述類型并提交完好的申述資料，有利于小店官方作出客觀的審核判別，以下申述狀況將予以駁回：呈現(xiàn)無(wú)法區(qū)分用戶身份、提交交流記錄不完好、申述描繪不完好等。

有哪些常見差評(píng)?

1、使用點(diǎn)評(píng)提出不合理要求：例如買家使用中差要求我供給不合理退貨/換貨/退款等;

2、同行歹意競(jìng)爭(zhēng)：例如買家在談?wù)撝酗@著貶低訂單產(chǎn)品并明確引薦其他賣家產(chǎn)品;

3、走漏別人信息：例如買家在談?wù)撝写跻庾呗┑昙译[私信息

4、廣告：例如買家在點(diǎn)評(píng)/追評(píng)中對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行廣告并供給購(gòu)買途徑;

5、與實(shí)踐不符的虛假點(diǎn)評(píng)：例如差評(píng)中描繪的產(chǎn)品與買家購(gòu)買的產(chǎn)品徹底不相關(guān);

6、辱罵或污言穢語(yǔ)：例如買家在點(diǎn)評(píng)中扭曲現(xiàn)實(shí)，使用不文明用語(yǔ);

7、涉黃賭毒暴等違法言論?？焓中〉暧唵尾钤u(píng)修改是比較復(fù)雜的，不一定申請(qǐng)就可以經(jīng)過，最好能夠引導(dǎo)買家好評(píng)，與買家交流好。                

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