京東商家怎么給客戶返錢？返現(xiàn)活動創(chuàng)建方法分享

在京東上有很多第三方店鋪的商家，這些商家有時候是需要給客戶返錢的，比如給客戶退回差價，或者是彌補商品的缺陷等等，很多人不知道這些商家如何給客戶返錢，下面說說常見的做法吧。

京東商家怎么給客戶返錢?

京東購物返現(xiàn)活動，是商品的一種促銷方式之一，與京東秒殺、拼購、預(yù)售、預(yù)約、閃購等其他單品促銷活動互斥，若商品在參與返現(xiàn)活動期間，同時參與報名了以上其他單品促銷活動，則商品的返現(xiàn)活動則會強制下線。若返現(xiàn)活動的補貼紅包余額不足于新下單用戶的最高返現(xiàn)金額，則會下線余額不足的紅包對應(yīng)的返現(xiàn)活動，優(yōu)先保證進行中的返現(xiàn)活動的用戶的正常返現(xiàn)。

1) 用商家賬號登錄京東返現(xiàn)管理后臺(https://wqs.jd.com/cashback_manage/trade.shtml#/create)，紅包管理-創(chuàng)建返現(xiàn)紅包里，創(chuàng)建返現(xiàn)活動的紅包。

2) 填寫創(chuàng)建返現(xiàn)紅包的名稱，選擇紅包的開始和結(jié)束時間，設(shè)置紅包的面額(即每次給用戶發(fā)放的紅包的面額)，設(shè)置紅包數(shù)量后，點擊提交創(chuàng)建，則創(chuàng)建紅包成功。

注意事項：

返現(xiàn)紅包的面額，對于邀請助力的用戶，最低0.3元;對于幫忙助力的好友，最低0.2元。系統(tǒng)支持針對邀請助力的用戶和助力的好友分開設(shè)置返現(xiàn)紅包，商家可以根據(jù)自身情況，創(chuàng)建兩個不同面額的紅包分開設(shè)置邀請返現(xiàn)紅包和助力返現(xiàn)紅包。也可以選擇使用同一個紅包進行補貼，此時紅包的面額設(shè)置不得低于0.3元。

返現(xiàn)紅包的開始時間，必須早于商品報名返現(xiàn)活動時間，返現(xiàn)紅包的結(jié)束時間，必須晚于返現(xiàn)活動時間+24小時。(原因為：由于商品參與的返現(xiàn)活動時間結(jié)束后，正在進行中的返現(xiàn)活動還能生效，下單用戶在下單后24小時還能邀請好友過來幫忙助力獲得返現(xiàn)紅包)

創(chuàng)建紅包時的名稱，僅用于商家的識別，不會展示給前端用戶，商家可以根據(jù)自身情況設(shè)置紅包名稱。

在返現(xiàn)后臺創(chuàng)建的返現(xiàn)紅包，僅能用于京東購物返現(xiàn)活動發(fā)放，不會在其他活動進行發(fā)放。

京東商家給客戶返錢的常見方式就介紹到這里了，除了在平臺上直接給客戶返錢外，也可以通過加微信等方式來返錢，商家們返錢的時候也要計算下訂單的收益是否還有，不然就是虧本買賣了。

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