在京東上購(gòu)買家具和大家電的消費(fèi)者越來(lái)越多了，因?yàn)榫〇|平臺(tái)對(duì)于這些大件物品都是可以確保送貨上門的，而且如果需要退貨的話也是可以上門取件的，那么京東大家電退貨的運(yùn)費(fèi)怎么算呢?

京東大家電退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?

誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果是因?yàn)橘I家的問(wèn)題需要換貨的話，一般運(yùn)費(fèi)是由買家承擔(dān)的;如果是京東商家的問(wèn)題而產(chǎn)生換貨的操作，是由商家包郵的，不過(guò)需要買家自己先行墊付，后面商家會(huì)返到買家的京東賬戶內(nèi)。

1、在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件;

2、客戶也可采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，運(yùn)費(fèi)以余額方式補(bǔ)償補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)(余額可在京東直接消費(fèi)或聯(lián)系客服返還銀行卡)。

京東大家電退貨在哪操作?

各位消費(fèi)者可以打開京東APP客戶端，點(diǎn)擊我的>退換/售后>申請(qǐng)售后，填寫退換貨信息后，即可提交，提交成功后請(qǐng)耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)。

1、雙免：雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)。

2、取(返)件包含兩種形式：

1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件;

2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(到付除外)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回。

3、單免：?jiǎn)蜗蛎赓M(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

在京東上大家電退貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)主要是看哪邊的責(zé)任，如果買家是因?yàn)槠咛鞜o(wú)理由等自身的原因，那么就需要買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)了，如果是商品質(zhì)量等問(wèn)題，那么就是商家或者平臺(tái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。

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京東大家電如何上門取件？京東取件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分享

在京東上購(gòu)買大家電的用戶還是比較多的，因?yàn)椴粨?dān)心售后方面的問(wèn)題，即便商品有質(zhì)量問(wèn)題，京東也是可以上門取件來(lái)退貨或者換貨的，那么如果需要申請(qǐng)售后上門取件應(yīng)該怎么操作呢?

京東大家電如何上門取件?

進(jìn)入到對(duì)應(yīng)的訂單中，在申請(qǐng)退貨或者換貨后選擇上門取件的時(shí)間。

京東取件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、大件商品，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：50元/件

2、中件商品，包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：30元/件

3、其余小件商品

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：8元/件

4、自營(yíng)小時(shí)購(gòu)商品

店鋪名稱為“xxx京東自營(yíng)店”的自營(yíng)訂單商品上門取件費(fèi)主要包含基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、距離運(yùn)費(fèi)、重量運(yùn)費(fèi)、時(shí)段運(yùn)費(fèi)。

(1)基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)收取規(guī)則

基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)5元。

(2)距離運(yùn)費(fèi)收取規(guī)則

【1】公里到【3】公里(含)，每【1】公里加【1】元

【3】公里到【10】公里(含)，每【1】公里加【2】元

【10】公里以上(不含)，每【5】公里加【7】元

注：距離范圍向上取整，如2.5公里，按照3公里計(jì)算距離運(yùn)費(fèi)，收取2元距離運(yùn)費(fèi)。

(3)重量運(yùn)費(fèi)收取規(guī)則

【5】公斤到【10】公斤(含)，每【1】公斤加【0.5】元

【10】公斤以上(不含)，每【1】公斤加【1】元

限重24.99公斤

注：商品重量向上取整，如12.5公斤，按照13公斤計(jì)算重量運(yùn)費(fèi)，收取5.5元重量運(yùn)費(fèi)。

(4)時(shí)段運(yùn)費(fèi)收取規(guī)則

00:00-06:59，加價(jià)【4】元

07:00-07:59，加價(jià)【2】元

22:00-23:59，加價(jià)【2】元

京東大家電上門取件服務(wù)只需要進(jìn)入到對(duì)應(yīng)的訂單中，在有效期內(nèi)申請(qǐng)退貨或者換貨后，就可以選擇上門取件的時(shí)間了，建議大家把取件的具體地址填寫清楚，不然快遞員會(huì)打電話給你問(wèn)具體地址的。

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