拼多多缺貨補償規(guī)則是什么？常見問題

                   大概在網上開店的時分，店肆里面肯定是會有一款相對來說比較火爆的產品，那么一旦遇到做活動，或許其他高峰時期的時分，產品就很簡單呈現(xiàn)缺貨，拼多多缺貨補償規(guī)矩是什么?

一、拼多多缺貨補償規(guī)矩是什么?賠付規(guī)范：

(2)定制家具的賠付規(guī)范一致為5元/單，不依據(jù)訂單實收金額調整;

(3)渠道補貼的活動訂單按另外規(guī)范核算。

闡明：賠付規(guī)范如存在小數(shù)的，則取整數(shù)部分，例如訂單實收金額為470元，470元╳5%=23.5元，賠付規(guī)范為23元。對于商家而言，假如由于自己及當?shù)睾献骺爝f，導致發(fā)不了貨，寧可缺貨補償，也不要虛偽發(fā)貨。

二、常見問題。

1. 假如買方在品多多選擇的斷貨訂單退款原因是“斷貨”，會被扣除嗎?答：假如渠道核實實際情況確實缺貨，將作為缺貨補償處理。2.請求缺貨后能夠撤銷請求嗎?答：不能夠，缺少請求一旦提交，就不能撤回。

2. 
   

3.請求缺貨后，還能持續(xù)發(fā)貨嗎?答：缺貨請求一經提交，在請求成果確定之前，不允許發(fā)貨或上傳訂單號。

4.請求缺貨后什么時分能夠審閱?答：提交缺貨請求后，系統(tǒng)會在2-3個工作日內進行審閱。請密切重視訂單的狀況。

5.在訂單承諾的發(fā)貨時間之前，假如由于產品缺貨與顧客協(xié)商退款，是否會判定為缺貨?答：顧客購買產品后，商家主動聯(lián)絡顧客告知無法在發(fā)貨時限內完結發(fā)貨，渠道也會判斷為缺貨訂單。假如您缺貨，咱們建議：當即鏟除缺貨產品或SKU，避免更多訂單無法發(fā)貨;對于承認發(fā)貨與否的訂單，請安撫顧客，主動向拼多多渠道請求缺貨處理，與顧客堅持良好關系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在后續(xù)的業(yè)務流程中，依據(jù)產品的實際庫存、自產才能、發(fā)貨才能等要素，設置合理的庫存。拼多多缺貨的補償規(guī)矩便是這姿態(tài)的了，對于商家來說缺貨之后，寧可補償也不要去虛偽發(fā)貨，由于一旦被投訴或許被查出來處分可就嚴重的多了，我們在開店前一定要先去了解一下相關的規(guī)矩。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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