拼多多品牌詞怎么申訴?附注意事項
2023-03-28|13:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:35
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現(xiàn)在有些賣家們是有品牌的授權(quán)書,然后成功經(jīng)過拼多多渠道的手,在拼多多渠道上面順利開店,但是在標(biāo)題中使用品牌詞之后,被體系判為違規(guī)。
那么拼多多品牌詞怎么申述?拼多多品牌詞怎么申述?在拼多多涉及商標(biāo)侵權(quán)總共能夠有四個處理方法,賣家能夠挑選適合自己,并且能夠妥善處理本身侵權(quán)問題的方法,來應(yīng)對商標(biāo)侵權(quán)的問題。
1、在拼多多里刪去被投訴拼多多侵權(quán)的內(nèi)容或許產(chǎn)品,能夠解決商標(biāo)侵權(quán)的問題。賣家若是在拼多多被投訴商標(biāo)侵權(quán),能夠進入拼多多的后臺-發(fā)布新產(chǎn)品-修改-修正產(chǎn)品的列表,在修正產(chǎn)品列表中能夠修正產(chǎn)品的規(guī)格、標(biāo)題等等。在拼多多里修改產(chǎn)品是為了將產(chǎn)品中跟投訴相關(guān)的內(nèi)容,比方產(chǎn)品概況圖中涉及到商標(biāo)侵權(quán)的圖片刪去或許替換,這樣才能夠提交產(chǎn)品進行審核。
2、賣家在沒有侵權(quán),并且有證據(jù)的情況,能夠經(jīng)過申述維護賣家的權(quán)益。賣家在有證據(jù)的情況下,能夠直接進入拼多多辦理后臺-店肆辦理-違規(guī)信息,檢查到違規(guī)的產(chǎn)品并點擊申述。假如是賣家是因為不當(dāng)使用別人商標(biāo)被投訴,則需要提供與商標(biāo)侵權(quán)申述相關(guān)的憑據(jù),比方商標(biāo)授權(quán)書,商標(biāo)注冊證明等等。
3、與投訴方交流,讓投訴方贊同自動撤訴,能夠為賣家削減更多的損失。在拼多多后臺的告訴里,賣家能夠檢查到投訴方的聯(lián)絡(luò)方式,賣家能夠經(jīng)過這個聯(lián)絡(luò)方式與投訴方進行交流。比方了解一下投訴方的訴求,假如他想要獲得金錢的補償,賣家也能夠給出恰當(dāng)?shù)难a償金額,投訴方感受到你的誠心之后,可能就會自動去撤訴。當(dāng)投訴方自動撤訴之后,被刪去或許下架的產(chǎn)品會自動康復(fù)。若是沒有康復(fù),賣家能夠自行提交產(chǎn)品審核,耐性等候?qū)徍私?jīng)過即可。
常見問題如下:
1、店內(nèi)產(chǎn)品涉及知識產(chǎn)權(quán)投訴,店肆及資金會不會被約束?不會的,如呈現(xiàn)店肆/資金被約束,可在【商家后臺-違規(guī)信息-店肆約束】處檢查具體的店肆約束原因及完畢時間;在【商家后臺-賬戶資金-資金約束】處檢查店肆資金約束概況。
2、被投訴了在哪進行申述?按照站內(nèi)信中的處理措施進行不侵權(quán)聲明。進口:【拼多多辦理后臺-店肆辦理-違規(guī)信息】鏈接:https://mms.pinduoduo.com/Pdd.html#/mall/violation_info/violation3、聯(lián)絡(luò)不上原告/回絕撤訴怎么辦?主張商家先咨詢相關(guān)專業(yè)人士應(yīng)訴,保留好相關(guān)進貨/出產(chǎn)證明及授權(quán)證明文件;假如不應(yīng)訴,則可能會面臨敗訴危險,并承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。
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