京東生鮮賠付還要退貨嗎?怎么賠付?
2023-03-31|16:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:35
2023-03-31|16:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:35
在網(wǎng)上購物除了能夠購買一般的產(chǎn)品,還能夠去購買生鮮這種產(chǎn)品,這種產(chǎn)品關(guān)于物流和快遞要求很高,那么京東就有了生鮮賠付的規(guī)則。
怎么賠付?
實施7天無理由退貨,有或許擴大生鮮產(chǎn)品因揉捏、腐爛等原因造成的損耗。
京東生鮮的退貨目前還沒有顧客說能夠7天無理由退貨的。
但是假如買到不新鮮的食品能夠賠付。
就是假如顧客購買的產(chǎn)品呈現(xiàn)化凍、腐爛、漏液、包裝損壞等問題,京東配送員當(dāng)即現(xiàn)場進行處理。
此外,京東生鮮已推出“優(yōu)鮮賠”服務(wù),顧客在簽收產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)有損壞,可在簽收后48小時內(nèi)線上提交售后請求,京東生鮮將在100分鐘內(nèi)快速呼應(yīng),無需返還產(chǎn)品即可享用相應(yīng)賠付。
立刻賠服務(wù)最高賠付的金額是50元,超過上限的,配送員無法當(dāng)即賠付,需聯(lián)系生鮮客服處理。
4月1日起,京東生鮮國內(nèi)首推【立刻賠】服務(wù),自營產(chǎn)品全面支持簽收現(xiàn)場開箱驗貨!假如你購買的產(chǎn)品呈現(xiàn)化凍、腐爛、漏液、包裝損壞等問題,京東配送員當(dāng)即現(xiàn)場進行處理!此外,京東生鮮已推出“優(yōu)鮮賠”服務(wù),顧客在簽收產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)有損壞,可在簽收后48小時內(nèi)線上提交售后請求,京東生鮮將在100分鐘內(nèi)快速呼應(yīng),無需返還產(chǎn)品即可享用相應(yīng)賠付。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
天貓有哪些扣分規(guī)則(天貓客服規(guī)則注意事項) - 幕思城
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!