問(wèn)大家同行惡意提問(wèn)怎么補(bǔ)救?如何引流?
2022-03-06|10:34|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:352
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在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候,很多消費(fèi)者在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解的時(shí)候,不僅僅需要通過(guò)詳情頁(yè)來(lái)了解產(chǎn)品,還會(huì)通過(guò)問(wèn)大家來(lái)了解產(chǎn)品的質(zhì)量等,那么如若遇到問(wèn)大家同行惡意提問(wèn)的話該怎么補(bǔ)救了?
問(wèn)大家里面,如果沒(méi)有邀請(qǐng)是回答不了的,所以賣家的這一次回答,非常的重要,賣家自己回答!
1、要針對(duì)問(wèn)題解決他的問(wèn)題。
2、打打廣告。
3、把我們自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)都寫出來(lái)。
惡意提問(wèn)就是跟差評(píng)一樣的,差的幾乎都不合理,夸大其詞詆毀寶貝的一些言語(yǔ)等
1、遇到惡意提問(wèn)我們可以申訴,用手機(jī)登錄我們自己的主號(hào)--我的淘寶--我的回答--邀請(qǐng)我的--我要申訴我們提交申訴之后,淘寶會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)解決!
2、分析這一個(gè)問(wèn)題,比如說(shuō)關(guān)注熱度,可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)回復(fù)數(shù)量,與二次評(píng)價(jià)的數(shù)量,然后我們自己去找人去提相似的但是是正面的問(wèn)題。
3、找到提問(wèn)題的人,根據(jù)情況耐心要求刪除。
怎么用淘寶問(wèn)大家引流:
1、首先商家要確定自己產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,確定好自己的關(guān)鍵詞,按照買家在淘寶的搜索習(xí)慣來(lái)思考關(guān)鍵詞。比如說(shuō)你是化妝品的,你的關(guān)鍵詞就可以是:面霜,精華液,爽膚水,保濕,,美白,化妝品,祛斑,去角質(zhì)等等,跟化妝品有關(guān)的詞都可以,建議大家列在一個(gè)本子上。再比如你是賣衣服的,你的關(guān)鍵詞就可以是:服裝,時(shí)尚衣服,性感衣服,新款,夏季,防曬衣等,關(guān)鍵詞越多越好,遍布全淘寶。
2、寫下關(guān)鍵詞以后,就可以開始進(jìn)行我們的引流了, 大家打開淘寶,在手機(jī)淘寶的下面的選項(xiàng)里有一項(xiàng):那句是淘寶問(wèn)大家,可以具體看到自己提問(wèn)的問(wèn)題狀態(tài)。接下來(lái),點(diǎn)開首頁(yè),把我們提前想好的關(guān)鍵詞逐個(gè)輸入進(jìn)去,進(jìn)行提問(wèn)。例如:輸入床單關(guān)鍵詞以后,會(huì)出現(xiàn)很多店家的寶貝排名,所以我們只需要把人氣很高的寶貝逐個(gè)提問(wèn)留下自己的微信號(hào)就可以了。
經(jīng)過(guò)介紹,我們了解到問(wèn)大家同行惡意提問(wèn)怎么補(bǔ)救,淘寶問(wèn)大家為大家提供了一定的便利,消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候,能夠通過(guò)問(wèn)大家了解清楚商品的一些具體情況。
現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也越來(lái)越成熟了,隨著消費(fèi)者和商家間的博弈也在發(fā)生變化。消費(fèi)者購(gòu)物決策也由以前單純的只看商品詳情頁(yè)到看評(píng)價(jià),來(lái)分辨出真假評(píng)價(jià),再到現(xiàn)在的去問(wèn)大家來(lái)辨別產(chǎn)品的質(zhì)量了。但是對(duì)于一些不良回答,大家也能舉報(bào)。那么淘寶問(wèn)大家舉報(bào)多少次能成功?賣家能刪除問(wèn)大家的不良回答嗎?
淘寶問(wèn)大家舉報(bào)多少次能成功?
舉報(bào)成不成功不是看舉報(bào)次數(shù)多,是看大家舉報(bào)的情況是否真實(shí),真的是違規(guī)的,淘寶平臺(tái)就會(huì)把此條問(wèn)大家刪除的。當(dāng)我們舉報(bào)了問(wèn)大家回答后,淘寶系統(tǒng)審核時(shí)間大概為3個(gè)工作日。如果舉報(bào)成功的話,相關(guān)的內(nèi)容就會(huì)自動(dòng)被刪除。
有哪些情況是可以舉報(bào)的?
1) 如遇會(huì)員利用“問(wèn)大家”的提問(wèn)或者回答進(jìn)行惡意毀謗、辱罵、污言穢語(yǔ),等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的行為,淘寶網(wǎng)將隱藏評(píng)語(yǔ)或解釋中涉及辱罵、污言穢語(yǔ)、泄露信息或廣告的內(nèi)容并予以刪除。
2) 如遇會(huì)員利用“問(wèn)大家”提出跟寶貝無(wú)關(guān)的問(wèn)題,予以刪除。
3) 如遇會(huì)員利用“問(wèn)大家”進(jìn)行廣告、欺詐等無(wú)效垃圾信息傳播,予以刪除。
賣家能刪除問(wèn)大家的不良回答嗎?
作為淘寶賣家的話,手淘問(wèn)大家的內(nèi)容是無(wú)法刪除的,無(wú)論是買家的提問(wèn)還是回答、評(píng)論等內(nèi)容都是無(wú)法刪除的。如果各位賣家在自己淘寶店問(wèn)大家的提問(wèn)、回答或者評(píng)論內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)了惡意的行為,比如有污言穢語(yǔ)、辱罵、惡意詆毀商品等內(nèi)容,就可以進(jìn)行舉報(bào)。
如果確實(shí)不是惡意的差評(píng),達(dá)不到舉報(bào)的標(biāo)準(zhǔn),我們也不是沒(méi)有辦法來(lái)降低問(wèn)大家?guī)?lái)的負(fù)面影響。買家可以做一下置頂,把好的回答頂上來(lái),壞的回答自然就會(huì)沉下去了。根據(jù)閱讀習(xí)慣,大家一般不會(huì)翻到最底頁(yè)去查看所有的問(wèn)大家,正所謂曲線救急,不會(huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)影響了寶貝轉(zhuǎn)化率的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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