天貓超市有退貨險嗎?天貓運費險怎么使用?
2023-05-29|10:13|發(fā)布在分類 / | 閱讀:14
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現(xiàn)在網(wǎng)購讓我們的日子越來越便利與便捷,想要購買一些食物或許零食的話,很多顧客都會選擇在天貓超市里面下單,到貨速度也是非??斓?,可是天貓超市是否有退貨運費險了?
我們一起來了解清楚。
天貓超市退貨是否有運費險與買家是否投保運費險有直接的聯(lián)系,只需購買了運費險,因質(zhì)量問題退貨賣家那么就需求承當(dāng)退回運費。在買家成功投保運費險今后,買賣產(chǎn)生退貨時,買家需求點擊“已收到貨申請退款”。需求賣家同意買家的退貨申請今后,買家需求在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司及單號”等這些信息。
天貓運費險怎么使用:
1)在選購產(chǎn)品后提交訂單,你會看見右方有一個“運費險”的選項,根據(jù)需求進行勾選,天貓會贈送給一些用戶,也能夠用自費購買,價格不是很貴,退貨時可享受必定的補助回來到你的賬戶中。
2)提交訂單,并完成付款后,你的運費險會從你的支付金額中一并扣除,你能夠在“我的淘寶”中的已買到的寶物中頁面中檢查相關(guān)信息,享受這項服務(wù)。
3)翻開你支付過運費險的訂單你便會看到選項中多了一個“退運費險”,也能夠進入訂單詳情頁面檢查更具體的相關(guān)信息,來所要穩(wěn)妥帶來的這份運費補助。
4)如果此時你需求退貨,需求先對所購買的產(chǎn)品進行退貨,然后才可申請賠付。具體步驟就是:在收貨后七日內(nèi)選擇退款,在訂單詳情頁進入退款頁面之后選擇一收到貨退款,之后等待買家處理后,賣家承認之后自動進行理賠。
5) 你能夠在運費險頁面檢查具體內(nèi)容,了解更多的細則,但也請記住:需求填寫正確的退貨物流快遞單號,不然無法取得理賠。經(jīng)過以上介紹,我們了解到天貓超市是否有退貨險,一般情況下產(chǎn)品是會有的,如若沒有的話就需求顧客自己投保運費險,這樣就是賣家來承當(dāng)退回運費。
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