細(xì)分是什么

細(xì)分是一種分析方法，它將客戶或產(chǎn)品進(jìn)行劃分為有意義的分部，通過客戶定制，驅(qū)動(dòng)更高的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)更好的目標(biāo)。被劃分到同一個(gè)分部的人或產(chǎn)品彼此相似，與其他分部的特征具有明顯差異。而細(xì)分市場(chǎng)是由一群有相似需求和欲望的顧客組成的。

在如今這個(gè)多元化的社會(huì)中，不存在萬(wàn)能的產(chǎn)品和一網(wǎng)打盡的企業(yè)。所以，很多人都將自己定位于“小而美”。但是怎樣做到小而美細(xì)分市場(chǎng)呢？可以根據(jù)以下7種方式來(lái)細(xì)分:

種類

1.地理細(xì)分：是按地理特征細(xì)分市場(chǎng)，包括以下因素：地形，氣候，交通，城鄉(xiāng)，行政區(qū)等。

比如在我國(guó)東北地區(qū)，冬天氣候干燥寒冷，空氣加濕器存在較大需求，但在南方，氣候溫暖潮濕，幾乎不存在對(duì)空氣加濕器的需求。

2.人口細(xì)分：是按人口特征細(xì)分市場(chǎng)，包括以下因素：年齡、性別、家庭人口、收入、教育程度、社會(huì)階層，宗教信仰或種族等。

以香水為例，通常女性用戶的香水，味道偏向香甜，女士香水很廣泛，花，花木，花果，奶香調(diào)都有。而男士香水一般樹木，皮革，煙草等香味多些。味道通常會(huì)有比較重的麝香味，比較干練，清爽。

3.心理細(xì)分：根據(jù)購(gòu)買者的社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)或偏好，等變量對(duì)客戶細(xì)分。

4. 行為細(xì)分：對(duì)消費(fèi)者行為的評(píng)估，然后進(jìn)行細(xì)分。

5. 社會(huì)文化細(xì)分：是按社會(huì)文化特征細(xì)分市場(chǎng)，以民族和宗教為主進(jìn)行細(xì)分。

6. 使用者行為細(xì)分：是按個(gè)人特征細(xì)分市場(chǎng)，職業(yè)，文化，家庭，個(gè)性。

7.心理統(tǒng)計(jì)細(xì)分：用心理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)更好的了解消費(fèi)者的科學(xué)。基于人群的心里特質(zhì)進(jìn)行分析，消費(fèi)者三種最主要的動(dòng)機(jī)是理想成就和自我表達(dá)。

有時(shí)候不用太糾結(jié)市場(chǎng)大小，覆蓋面，好好沉淀，好好深耕屬于你的市場(chǎng)。就像寫演講稿，你要傳達(dá)給觀眾的點(diǎn)如果太多反而會(huì)適得其反。演講的本質(zhì)就是輸出，你要輸出哪一個(gè)觀點(diǎn)，你要達(dá)到哪一個(gè)目的，這要提前想好。這里的重點(diǎn)是一個(gè)，也就是說(shuō)一篇演講稿只能有且僅有一個(gè)目的。特別是想要在中國(guó)將品牌做好的人，就一定要細(xì)分市場(chǎng)，將其做得足夠透才行。這樣才能成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。

就像今天的移動(dòng)資訊應(yīng)用市場(chǎng)，以搜狐、網(wǎng)易、新浪為互聯(lián)網(wǎng)門戶資訊應(yīng)用代表，內(nèi)容較為豐富，新聞內(nèi)容由授權(quán)轉(zhuǎn)載、原創(chuàng)和UGC等組成;而百度新聞、今日頭條聚合類資訊應(yīng)用并不生產(chǎn)新聞內(nèi)容，主要通過抓取各種媒體的新聞內(nèi)容，整合于自身平臺(tái)硬生生打開了一個(gè)新市場(chǎng)。

再比如，亞馬遜公司為例，將客戶分為當(dāng)前客戶和潛在客戶就是一種簡(jiǎn)單的細(xì)分。進(jìn)一步根據(jù)他們所購(gòu)產(chǎn)品類別進(jìn)行細(xì)分，如服裝買家和圖書買家，正如你所能想象的，細(xì)分的方法有很多種，這取決于為什么你要進(jìn)行細(xì)分。簡(jiǎn)單的細(xì)分方法有很多，如RFM（最近購(gòu)買、頻率、金額）分析、產(chǎn)品版本與人口統(tǒng)計(jì)。在營(yíng)銷中，RFM是一種最常見的細(xì)分技術(shù)。它的標(biāo)準(zhǔn)方法是按這三個(gè)變量各自劃分三個(gè)層次（低、中、高），然后將客戶分為27類。所以這些公司越做越大，越做越好，你可以模仿外在，卻永遠(yuǎn)不知道它們的內(nèi)在是什么樣子。

所以要做就做某個(gè)領(lǐng)域的專家。

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