隨著電商的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的賣家會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，京東平臺(tái)也是其中非常受歡迎的，但購(gòu)物后快遞也會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，會(huì)讓消費(fèi)者進(jìn)行快遞索賠，這時(shí)候有什么技巧了?

一、檢查訂單信息

首先，購(gòu)物者在發(fā)起索賠之前，需要先檢查訂單信息和快遞情況，這兩者都是快遞索賠的前提。

二、提交索賠申請(qǐng)

其次，在購(gòu)物者確認(rèn)需要發(fā)起索賠后，需要登錄個(gè)人中心，在“訂單管理”中首先查看訂單，找到需要發(fā)起索賠的訂單，然后點(diǎn)擊“售后服務(wù)”，在其中選擇“申請(qǐng)售后”即可提交索賠申請(qǐng)。

三、按要求準(zhǔn)備快遞索賠材料

接著,購(gòu)物者需要根據(jù)客服的要求,準(zhǔn)備好必要的索賠材料，如:訂單信息、貨物圖片、快遞單號(hào)、拒簽單、快遞查詢截圖等，材料越多，越有利于購(gòu)物者的索賠申請(qǐng)通過(guò)。

四、上傳索賠材料

最后，購(gòu)物者只需要根據(jù)客服提供的上傳地址，將準(zhǔn)備好的索賠材料上傳，通常客服會(huì)在 24 小時(shí)內(nèi)審核，然后根據(jù)索賠材料審核結(jié)果，京東會(huì)做出最終的賠付決定。

京東三倍賠償規(guī)則是什么：消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

我們了解到京東快遞索賠技巧是什么，賣家可以根據(jù)以上操作進(jìn)行索賠，這樣才能更快的得到賠償。并且賣家如若出現(xiàn)延遲發(fā)貨的話，消費(fèi)者也是可以申請(qǐng)賠償處理的。

京東鄉(xiāng)鎮(zhèn)是怎么配送的？京東快遞都會(huì)送貨上門(mén)嗎？

京東上開(kāi)店的賣家比較多，并且它的快遞物流也是相當(dāng)快的，就算是在鄉(xiāng)下購(gòu)物到達(dá)的時(shí)間也是非常速度，所以吸引了不少的用戶購(gòu)買產(chǎn)品，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)物京東快遞是怎么進(jìn)行配送了?下面來(lái)了解相關(guān)內(nèi)容。

京東快遞一般都是送到農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，或者是指定的代收點(diǎn)，是不會(huì)送貨上門(mén)的，需要自己去取件的。

京東快遞是屬于京東商城的專屬快遞單位，是不對(duì)外快遞的。京東快遞一般只在市(區(qū))縣級(jí)行政的地方設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)上是很少設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)的。雖然京東在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上是沒(méi)有設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)，但京東快遞也是有合作快遞單位，可以讓合作快遞單位代送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上。

京東快遞都會(huì)送貨上門(mén)嗎：

京東送貨上門(mén)是不是必須的，要看買家當(dāng)時(shí)購(gòu)買商品的時(shí)候的收件選擇，買家可以選擇自己去快遞點(diǎn)取這個(gè)快遞，當(dāng)然如果說(shuō)是選擇了到付款的，那一定就需要送貨上門(mén)才可以的，還有就是一些比較貴重的商品一般都是需要送貨上門(mén)。

在選擇配送服務(wù)的時(shí)候，選擇京東快遞以及收貨時(shí)間，收貨地址上必須注明自己收貨的門(mén)牌號(hào)，這樣京東快遞會(huì)送貨上門(mén)，如果選擇無(wú)接觸配送的話，一個(gè)地區(qū)會(huì)有一個(gè)指定的代收點(diǎn)，到貨后自己去取就可以。

一般京東快遞是不允許私自放在代收點(diǎn)的，都是需要送貨上門(mén)，要客戶現(xiàn)場(chǎng)簽收才行的，是客戶主動(dòng)要求放在某個(gè)地方，但是這樣還是會(huì)引起不必要的糾紛，萬(wàn)一到時(shí)候客戶又不承認(rèn)了，那么快遞又丟了，就需要快遞員自己去承擔(dān)。

我們了解到京東鄉(xiāng)鎮(zhèn)是怎么配送的，一般是送到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，或者是指定的代收點(diǎn)，一般是不會(huì)送上門(mén)的，需要自己去取件。京東快遞相對(duì)其它快遞速度還是比較快的，所以要購(gòu)物可以選擇該平臺(tái)下單。

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