京東咚咚好用么?怎么使用?
2023-03-24|21:11|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:24
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消費者在京東購物,肯定會遇到一些疑問,這個時候,需要和賣家聯(lián)系,那么,使用什么軟件呢?京東咚咚就是一個可以和賣家聯(lián)系的工具,也是賣家常用的一個聊天工具。
一、咚咚好用么?
好用
京東咚咚主要提供兩大功能:一是與好友溝通,點擊“添加”按鈕,就可以加入自己的朋友,與他們進(jìn)行私聊或組隊群聊。二是與京東客服溝通。在購物交易圖中,有任何疑問需要聯(lián)系客服時,點擊商家頁面的在線客服,客服MM就會來幫你(目前還是會跳轉(zhuǎn)到京東咚咚網(wǎng)頁版,有待完善)。
京東咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8,用戶只需使用京東賬號即可登錄,聊天支持截圖和發(fā)送文件,你還可以自定義表情、頭像。
二、咚咚怎么使用?
1、首先我們先下載京東咚咚,安裝并運行它,利用已有的京東賬戶進(jìn)行登陸操作。
2、設(shè)置頭像:點擊“頭像”,并在打開的窗口中,點擊“修改頭像”按鈕,就可以選擇自己喜歡的頭像進(jìn)行設(shè)置。
3、添加好友:點擊京東咚咚面板下方的“添加好友”按鈕。在打開的“添加好友”窗口中,輸入用戶的昵稱或用戶名就可以申請?zhí)砑雍糜蚜恕?/p>
4、查看訂單詳情:點擊京東咚咚主面板上的“京東助手”按鈕。
5、在打開的窗口中就可以查看最近一段時間的交易記錄。
6、點擊“我的京東”按鈕,就可以進(jìn)入“網(wǎng)頁版我的京東”界面,可以說使用起來非常方便。
京東咚咚是一個獨立的個人客戶端,和阿里旺旺有些類似,使用它,我們可以和賣家聯(lián)系,也可以和好友聯(lián)系。這里給大家介紹了京東咚咚的基本使用方法,新手朋友可以來看看。
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