拼多多封店鋪怎么解封？怎么解決？

拼多多商家如果多次售假、屢次缺貨且虛假發(fā)貨，被平臺查到的話，會處以封號、封店的處罰。畢竟是累犯。那拼多多封店鋪怎么解封?

一、拼多多封店鋪怎么解決?

1、店鋪被封，并永久凍結(jié)拼多多帳號，無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶，凡符合條件的，系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金)，清退高級消保服務(wù)，賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

2、 賬戶未被永久凍結(jié)，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等，登錄拼多多賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)-申請解凍保證金”。

二、哪里查看被凍結(jié)的資金?

1、打開拼多多網(wǎng)站，登錄賣家個人中心后臺管理頁，在“工作模塊”下點擊“我的支付寶”。

2、進入支付寶管理頁面后，點擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額詳情。不可用余額包含幾個部分，常見的是“消費者保障計劃保證金凍結(jié)”，另一個就是“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”，在這里我們點擊“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”那一欄的詳情項。

3、選擇我們要查詢的時間段，點擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的交易詳情會在下面顯示出來，點擊“詳情”查看某一個交易的情況。

總的來說，拼多多封店鋪要看封多久，如果是一個月，那么等一個月之后就可以重新上架產(chǎn)品了。如果是永久封店，用戶無法自主解封，只能咨詢客服。

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