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    淘寶延遲發(fā)貨預(yù)警什么意思?延遲發(fā)貨賠償多少錢?(淘寶趨勢商品孵化計(jì)劃是什么?有什么價(jià)值?)

    2023-03-31|10:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:50

    為了提升用戶的購物滿意度,淘寶平臺(tái)規(guī)定了淘寶賣家的發(fā)貨時(shí)間,如果超時(shí)沒有發(fā)貨,商家需要支付一定的違約金。為了避免出現(xiàn)這種情況,商家可以設(shè)置延遲發(fā)貨預(yù)警,這是什么意思呢?

    一、淘寶延遲發(fā)貨預(yù)警什么意思?

    淘寶延遲發(fā)貨預(yù)警其實(shí)是一個(gè)可以幫助避免出現(xiàn)延遲發(fā)貨現(xiàn)象的功能,商家設(shè)置好之后,到了該發(fā)貨的時(shí)間而沒有發(fā)貨系統(tǒng)就會(huì)給出預(yù)警,讓你快速發(fā)出貨物,避免因?yàn)檠舆t發(fā)貨而被降權(quán)或者罰款。

    發(fā)貨預(yù)警指標(biāo):

    (1)待發(fā)貨單量:訂單狀態(tài)為買家已付款,等待賣家發(fā)貨的主訂單量。

    (2)發(fā)貨即將超時(shí)單量:

    i. 您店鋪有發(fā)貨合約的訂單中,未發(fā)貨狀態(tài)下,當(dāng)前時(shí)間距離發(fā)貨合約時(shí)間小于12小時(shí)且未超時(shí)的主訂單量。

    ii. 此處和發(fā)貨規(guī)則中賠付邏輯不一樣。淘寶發(fā)貨規(guī)則中的超時(shí)指【攬收時(shí)間】如超過發(fā)貨合約時(shí)間,則為發(fā)貨超時(shí),此處為【訂單狀態(tài)為等待發(fā)貨】且距離發(fā)貨時(shí)間小于12小時(shí)的訂單統(tǒng)計(jì),僅作為待發(fā)貨提示,請(qǐng)注意區(qū)別。

    二、延遲發(fā)貨賠償多少錢?

    1、延遲發(fā)貨。買家付款后120小時(shí)后,賣家沒有發(fā)貨的??梢陨暾?qǐng)投訴。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。

    2、晚點(diǎn)必須要賠錢。對(duì)于到店時(shí)間,淘寶商家需在承諾的到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá),超期未到,買家可發(fā)起投訴。建立投訴后,如買家在保稅倉發(fā)貨,賠付20元,海外直郵。亦可到后臺(tái)查看,上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨,如超過這個(gè)到貨日期可申請(qǐng)投訴。另外,下單后有沒有詢問淘寶商家何時(shí)到貨,淘寶商家承諾到貨的時(shí)間。

    3、淘寶商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售貨單以尾款付款完成的時(shí)間為準(zhǔn),商家需向買家支付違約金。如需更改,則每單訂貨商須支付違約金。如符合以上條件的訂單,未在承諾期限內(nèi)送達(dá),買主可向商家申請(qǐng)違約賠償。

    4、投訴時(shí)效:消費(fèi)者可以在超過到貨承諾之日起、交易結(jié)束或交易成功15天內(nèi)提出投訴。抱怨方法:已經(jīng)購買的寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到達(dá)不準(zhǔn)時(shí)”。

    淘寶延遲發(fā)貨預(yù)警是會(huì)提醒我們有延遲發(fā)貨的訂單的服務(wù),使用這種服務(wù),我們可以最大程度地避免出現(xiàn)延遲發(fā)貨的現(xiàn)象。如果出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的情況,商家是需要向買家支付支付金額的30%作為違約金。

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    淘寶趨勢商品孵化計(jì)劃是什么?有什么價(jià)值?

    最近,千牛上線了新的產(chǎn)品趨勢商品孵化計(jì)劃,可以幫助商家獲得免費(fèi)的官方流量,助力小商家孵化商品提高成交,下面我們來詳細(xì)介紹一下。

    一、淘寶趨勢商品孵化計(jì)劃是什么?

    趨勢商品孵化計(jì)劃,是2023年2月千牛新增的產(chǎn)品能力,是官方的免費(fèi)流量獲取入口,是平臺(tái)為了幫助淘寶中小商家孵化趨勢商品提高成交。

    趨勢商品孵化計(jì)劃,包含趨勢新品孵化和趨勢老品孵化。趨勢商品在完成平臺(tái)設(shè)置的運(yùn)營任務(wù),且達(dá)到一定要求后可以獲得專屬的搜索流量和加權(quán)!

    注意:

    1、新品孵化功能以月度開展,每月開放商家名額有限,淘寶官方小二會(huì)通過釘釘/千牛消息、語音外呼、千牛旺旺等官方渠道通知(收到通知參與孵化的商家一定要積極參與,不要錯(cuò)過流量扶持名額!)

    2、老品孵化暫未開放,請(qǐng)商家持續(xù)關(guān)注。

    路徑:千牛后臺(tái)-商品-商機(jī)發(fā)現(xiàn)-品類機(jī)會(huì)如果此時(shí)頁面有顯示【趨勢商品孵化計(jì)劃】入口,表示功能已開放商家可參與孵化,此時(shí)請(qǐng)點(diǎn)擊“立即參與”進(jìn)入正式孵化頁面。

    如果頁面暫無入口,表明商家暫時(shí)無法使用該功能,建議持續(xù)關(guān)注。

    本次趨勢商品孵化計(jì)劃我們將重點(diǎn)指導(dǎo)【趨勢新品孵化】,將幫助商家完成趨勢新品提報(bào)、趨勢新品打爆等運(yùn)營動(dòng)作,并通過查看趨勢新品孵化進(jìn)度,全面掌握趨勢新品成長效率。

    二、趨勢商品孵化的價(jià)值

    成功獲得孵化機(jī)會(huì)的商品,將獲得官方免費(fèi)流量扶持,隨著孵化星級(jí)越高,流量更多。

    某服飾商家,通過孵化,單商品在30天內(nèi)周曝光量上漲1.3萬。

    淘寶某女包店鋪開店1個(gè)月后透過“商機(jī)發(fā)現(xiàn)”提報(bào)平臺(tái)鼓勵(lì)的趨勢機(jī)會(huì),并通過新商工作臺(tái)優(yōu)化商品,嘗試爆款商品運(yùn)營,得到了平臺(tái)搜索的基礎(chǔ)流量扶持。

    開店僅第二個(gè)月,該店鋪累計(jì)月GMV較開店首月增長了近5倍。其中,通過商機(jī)提報(bào)審核和完成爆款運(yùn)營的單商品在30天內(nèi)周曝光量上漲1.3萬,GMV提升22倍,趨勢商品GMV占比全店達(dá)到70.43%。

    某家百商家,通過孵化,趨勢品出爆率翻番!

    “使用品類機(jī)會(huì)工具后,從上新趨勢新品到打爆最快只要10天。”某商家表示,品類機(jī)會(huì)工具相當(dāng)于替商家省略了測款的過程,商家可以在后臺(tái)查看趨勢機(jī)會(huì)的商品需求指數(shù)和曝光指數(shù),結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和上新。

    據(jù)商家透露,目前店鋪參與品類機(jī)會(huì)趨勢商品孵化的4款新品已經(jīng)逐步起量,接下來將會(huì)把平臺(tái)提供的趨勢機(jī)會(huì)融入到更多新品開發(fā)計(jì)劃當(dāng)中,“如果符合要求的話,之后每個(gè)趨勢新品都會(huì)去提報(bào)上新的。”

    三、趨勢商品孵化操作指南

    1、查看【趨勢新品孵化計(jì)劃】入口

    查看入口:淘寶新版千牛電腦端-->商品-->商機(jī)發(fā)現(xiàn)-->品類機(jī)會(huì)-->趨勢商品運(yùn)營計(jì)劃,或直接點(diǎn)擊訪問:sj.taobao.com

    2、孵化的具體操作步驟(非常重要!不會(huì)的一定要看!)

    進(jìn)入到正式孵化頁面的商家,將在頁面中看到趨勢新品的三種形態(tài):

    無趨勢新品;

    有趨勢新品(還未獲得入池孵化);

    有趨勢新品已入池孵化。

    2.1、沒有趨勢商品,還未獲得孵化機(jī)會(huì)

    如果你發(fā)現(xiàn)本店可參與孵化的趨勢商品是0,可查看如何提報(bào)新增商品。(注意點(diǎn):新品需要符合平臺(tái)定義,建議新品剛上架就提報(bào),越早提報(bào)參與孵化機(jī)會(huì)越高)

    2.2、有趨勢商品,還未獲得入池孵化機(jī)會(huì)

    ①在【數(shù)據(jù)概覽】中,可查看店鋪可參與的趨勢新品和已參與孵化的趨勢新品數(shù)量。

    ②在【商品明細(xì)-全部】中,可查看店鋪內(nèi)趨勢新品明細(xì)以及趨勢新品的整體情況數(shù)據(jù),同時(shí)您也可以查看店鋪趨勢商品對(duì)應(yīng)歸屬的趨勢機(jī)會(huì),以及點(diǎn)擊【查看是否新品】查看新品規(guī)則。

    需要特別注意的是,只有同時(shí)滿足【趨勢新品首次上架10天內(nèi)+趨勢新品近7天GMV>0+完成指定入池任務(wù)】的商品才可獲得搜索入池孵化機(jī)會(huì),獲得專屬孵化流量。同時(shí),在當(dāng)前孵化計(jì)劃中歷史曾進(jìn)入過孵化池則不會(huì)再出池(雖然可能當(dāng)前已不符合入池條件)。

    ③在【待完成任務(wù)】中,您需要點(diǎn)擊查看商品對(duì)應(yīng)需要完成的任務(wù)明細(xì),如未能完成所有指定任務(wù),將無法獲得入池孵化機(jī)會(huì)。大家一定要加油完成任務(wù),獲得更多流量機(jī)會(huì)!每月孵化的任務(wù)有可能不一樣,請(qǐng)商家們按照孵化期間的任務(wù)做!

    2.3、趨勢商品已獲得入池孵化機(jī)會(huì)

    ①進(jìn)入孵化池的商品,證明商品已得到一定的流量扶持。此時(shí),【入池孵化中】頁面將有【加速中】和【1星-5星】的狀態(tài)顯示,而隨著商品星級(jí)的增加,可以獲得更多的搜索流量扶持。

    ②點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)詳情】,即可查看趨勢商品在搜索的孵化效果數(shù)據(jù)。您可根據(jù)孵化進(jìn)度中的數(shù)據(jù)查看晉升到下一等級(jí)的達(dá)成條件(需要同時(shí)滿足7日搜索引導(dǎo)成交和7日全網(wǎng)成交的對(duì)應(yīng)成交金額要求),也可以看到達(dá)成晉升條件后獲得曝光激勵(lì)。星級(jí)越高,獲得流量越多!

    ③為了幫您達(dá)到更高的星級(jí)孵化要求,您還可以通過完成指定【加速孵化任務(wù)】獲得建議。

    四、常見問答

    1、如何讓店鋪商品成為趨勢新品?

    ①商家提報(bào):進(jìn)入孵化頁面后第一步:點(diǎn)擊【添加更多】;第二步:點(diǎn)擊提報(bào);第三步:點(diǎn)擊現(xiàn)貨提報(bào)。

    ②平臺(tái)識(shí)別:平臺(tái)算法將自動(dòng)識(shí)別符合趨勢機(jī)會(huì)下的趨勢新品。

    2、有趨勢新品,在哪里做任務(wù)?

    【待完成任務(wù)】中有數(shù)字展示,點(diǎn)擊數(shù)字就會(huì)跳出任務(wù)明細(xì)。

    3、所有趨勢新品都能獲得搜索孵化機(jī)會(huì)嗎?

    不是的,已超期的商品不能參與孵化。待孵化趨勢新品需要近7天內(nèi)有動(dòng)銷,同時(shí)需要完成指定任務(wù)才可獲得入池機(jī)會(huì)。

    4、我的商家中心沒有【趨勢商品孵化計(jì)劃】入口,該如何參與?

    趨勢孵化計(jì)劃是每個(gè)月開展的,每個(gè)月開放的商家名額有限,請(qǐng)以活動(dòng)頁面為準(zhǔn)。

    5、趨勢新品獲得曝光后會(huì)在哪里展示?

    獲得流量扶持的趨勢新品將在搜索結(jié)果頁等渠道進(jìn)行流量加權(quán)。

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