天貓賠付一個(gè)賬號(hào)能做幾次?天貓理賠的規(guī)則是什么?(天貓店每個(gè)月要達(dá)到多少銷(xiāo)售額?銷(xiāo)售額達(dá)不到怎么辦?)
2023-04-01|18:57|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:38
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各位天貓用戶們,在天貓平臺(tái)中,天貓商家們?nèi)绻男┓矫孀龅牟缓玫脑?,天貓用戶們都是可以去進(jìn)行投訴的哦,有的時(shí)候可能需要商家們進(jìn)行理賠,那么天貓賠付一個(gè)賬號(hào)能做幾次?
天貓賠付一個(gè)賬號(hào)能做幾次?
沒(méi)有次數(shù)方面得限制。
天貓理賠的規(guī)則是什么?
天貓和淘寶都有一個(gè)規(guī)則,就是如果下單后超過(guò)48小時(shí)賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨,那么就算賣(mài)家違規(guī),淘寶賠付下單金額的10%,最多100元,天貓賠付下單金額的30%,最多500元。
天貓平臺(tái)的規(guī)定是:商家應(yīng)履行相關(guān)約定的送達(dá)時(shí)間而未履行的,每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金,然后賣(mài)家可以授權(quán)菜鳥(niǎo)支付違約金給買(mǎi)家的,然后這個(gè)錢(qián)會(huì)以現(xiàn)金的方式直接轉(zhuǎn)讓買(mǎi)家的支付寶賬號(hào)中。
賣(mài)家支付違約金給買(mǎi)家以后,這次沒(méi)有履行服務(wù)的行為,就不屬《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍內(nèi)了??紤]不同的到商家朋友們經(jīng)常也會(huì)面臨不同的特殊狀況,天貓官方也提出了幾種不自動(dòng)賠付和不支持賠付的情況。
不進(jìn)行自動(dòng)賠付的情況:
(1)平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)整發(fā)貨時(shí)間,如:促銷(xiāo)節(jié)日雙十一、618或重大節(jié)日春節(jié)等。
(2)定制、預(yù)售或與顧客另行約定發(fā)貨時(shí)間,可通過(guò)后臺(tái)報(bào)備。
(3)不可抗力影響,如:重大災(zāi)害、意外事件等等,也需通過(guò)后臺(tái)報(bào)備。
關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了介紹了哦,只要符合要求,簽理賠合理的話都是可以申請(qǐng)賠償。而且商家也必須遵守相關(guān)的規(guī)定去進(jìn)行賠償,不然對(duì)店鋪會(huì)造成影響。
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我們都知道,入駐天貓之后,我們會(huì)有大把的賺錢(qián)機(jī)會(huì),但是,大家不知道的是,天貓的壓力其實(shí)非常大。入駐天貓的商家要完成一定的銷(xiāo)售額才可以在來(lái)年繼續(xù)在天貓開(kāi)店。那么,天貓店每個(gè)月要完成多少銷(xiāo)售額呢?
一、天貓店每個(gè)月要達(dá)到多少銷(xiāo)售額?
沒(méi)有要求
天貓平臺(tái)規(guī)定的是年銷(xiāo)售額,只要年銷(xiāo)售額達(dá)標(biāo)了,就可以成功續(xù)簽,如果年銷(xiāo)售額沒(méi)有達(dá)標(biāo),就只能退出了。雖然說(shuō)沒(méi)有規(guī)定每個(gè)月的銷(xiāo)售額要達(dá)到多少,但是,我們每個(gè)月的銷(xiāo)售額也要盡量多一些才可以完成年度目標(biāo)哦。
那么,天貓年銷(xiāo)售額多少達(dá)標(biāo)呢?
具體計(jì)算公式如下:
類(lèi)目主營(yíng)率=(類(lèi)目近28天成交額/店鋪近28天成交額)*50%+(類(lèi)目當(dāng)天在線物品數(shù)/店鋪當(dāng)天在線物品數(shù))*50%。
如果是中途入駐,打個(gè)比方比如是5月開(kāi)的店,你5月要交押金(5萬(wàn)或者10萬(wàn)),年費(fèi)是叫一年的(6萬(wàn))。技術(shù)服務(wù)費(fèi)是從入駐第二個(gè)月開(kāi)始算,也就是6月。銷(xiāo)售額是從5月開(kāi)始算。
日均成交額:賣(mài)家平均每日交易狀態(tài)為“交易成功”的真實(shí)有效的訂單金額總和,不含運(yùn)費(fèi)及因維權(quán)、售后原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~以及一級(jí)類(lèi)目名稱(chēng)為“其他”項(xiàng)下的交易金額,即考核期內(nèi)店鋪交易成功的訂單總金額/考核期天數(shù)。
周均新發(fā)物品數(shù):賣(mài)家平均每周在天貓店鋪新發(fā)物品數(shù)總和,即考核期內(nèi)店鋪新發(fā)布物品款數(shù)總和/(考核期天數(shù)/7)。(PS.建議上架新產(chǎn)品的時(shí)候,填寫(xiě)完信息直接上架,而不要放入倉(cāng)庫(kù),否則有可能不被計(jì)入周發(fā)新產(chǎn)品數(shù)。)
二、銷(xiāo)售額達(dá)不到怎么辦?
可以將天貓店鋪轉(zhuǎn)為企業(yè)店鋪,但是想要轉(zhuǎn)為企業(yè)店鋪也是需要滿足以下的條件的。天貓年度考核不通過(guò)或者沒(méi)有申請(qǐng)?zhí)熵埨m(xù)簽的商家,已經(jīng)申請(qǐng)續(xù)簽,但是沒(méi)有續(xù)簽成功的天貓商家,都是可以申請(qǐng)將天貓店鋪轉(zhuǎn)為企業(yè)店鋪的。
另外還可以主動(dòng)申請(qǐng)關(guān)閉天貓店鋪,然后自行提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪。如果不想做淘寶企業(yè)店鋪的話,同樣,主動(dòng)申請(qǐng)推出天貓平臺(tái),然后在重新申請(qǐng)入駐到天貓平臺(tái)中,按照第一次的招商標(biāo)準(zhǔn),重新報(bào)名申請(qǐng)。
每個(gè)天貓店鋪都是有任務(wù)的,如果不能完成平臺(tái)規(guī)定的任務(wù),天貓店鋪就不能繼續(xù)開(kāi)下去了,要么清退,要么轉(zhuǎn)為企業(yè)店,所以,商家朋友要努力去沖銷(xiāo)量,積極參加平臺(tái)的活動(dòng)。
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