為什么速賣通客戶不能付款?客戶拒付怎么辦?(速賣通paypal付款怎么樣?速賣通paypal付款商家如何提現(xiàn)?)
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:47
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在運(yùn)營(yíng)速賣通店鋪的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的情況,有的時(shí)候是發(fā)貨出現(xiàn)丟件的情況,有的時(shí)候會(huì)遇到客戶不能付款的情況,那么今天跟大家分析一下為什么速賣通客戶不能付款!
一、為什么速賣通客戶不能付款?
1、由于疑似風(fēng)險(xiǎn)關(guān)閉訂單??梢越ㄗh買家核實(shí)下訂單狀態(tài),如果訂單被關(guān)閉,建議去掉coupon嘗試重新下單;
2、PayPal訂單支付失敗。若買家使用PayPal支付遇到該報(bào)錯(cuò),建議買家聯(lián)系PayPal確認(rèn)具體原因;同時(shí)可以引導(dǎo)客戶使用其他支付方式先支付;
3、其他原因如銀行拒絕、卡信息填寫有誤、幣種不支持等,可以建議買家核對(duì)卡信息并正確填寫,使用USD支付或者換卡換支付方式。
二、速賣通客戶拒付怎么辦?
根據(jù)信用卡卡組織的拒付規(guī)則,不同的拒付原因需要提交不同的證據(jù)進(jìn)行申訴。請(qǐng)您閱讀拒付通知了解拒付原因,并根據(jù)不同的拒付原因提交相應(yīng)的證據(jù)??ńM織將根據(jù)您提供的材料,對(duì)拒付做出最終的裁決,因此您提供的材料越符合要求,您拒付的勝訴率越高。
請(qǐng)盡可能的提供拒付理由要求的相應(yīng)的所有證據(jù);請(qǐng)勿重復(fù)上傳同一個(gè)證據(jù);
您提交的所有材料都將提交給信用卡卡組織,請(qǐng)使用英文提交申訴材料,以及您提交的圖片證明證據(jù)也必須是英文。
若超期提交申訴材料或申訴材料不符合以上要求,信用卡卡組織可能會(huì)做出有利于買家的裁決,款項(xiàng)將退還給買家。
如拒付前買家曾在速賣通網(wǎng)站發(fā)起過(guò)糾紛,即使您糾紛勝訴,您仍然需要根據(jù)上述要求提交證據(jù)進(jìn)行拒付的申訴。
買家不認(rèn)可您提交的材料可發(fā)起二次拒付(即拒付預(yù)仲裁),如您決定對(duì)二次拒付(即拒付預(yù)仲裁)進(jìn)行申訴,您需要按照卡組織的規(guī)定繳納手續(xù)費(fèi)。
如拒付發(fā)生時(shí)物流顯示物品超期未妥投,建議您及時(shí)向物流承運(yùn)商及買家核實(shí)妥投情況。
如果速賣通客戶不能付款的話,可能是有一些原因的,大家需要進(jìn)行溝通得到一個(gè)確切的原因,這樣才能通過(guò)想一些辦法來(lái)讓顧客完成下單付款的操作。
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速賣通主要面對(duì)的是國(guó)外客戶,因此它的付款方式多樣化,為的就是滿足消費(fèi)者可以多渠道進(jìn)行支付,paypal就是速賣通付款的一種方式,那速賣通paypal付款怎么樣?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、速賣通paypal付款怎么樣?
速賣通paypal付款還是很受大家歡迎的,即使買家沒(méi)有信用卡或是借記卡,也可以在PayPal綁定銀行賬戶用于付款。
二、速賣通paypal付款商家如何提現(xiàn)?
買家通過(guò)PayPal支付的款項(xiàng),最終會(huì)以美金的形式放款到“交易-資金賬戶管理-速賣通賬戶 -美元賬戶”里,具體提現(xiàn)操作步驟如下:
1、點(diǎn)擊人民幣或美元賬戶后對(duì)應(yīng)的“我要提現(xiàn)”按鈕;輸入您要提現(xiàn)的金額,點(diǎn)擊“下一步”按鈕,到達(dá)提現(xiàn)信息確認(rèn)頁(yè)面。
2、確認(rèn)提現(xiàn)信息后,輸入交易密碼,點(diǎn)擊“確認(rèn)”后,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證。您輸入正確的驗(yàn)證碼后確認(rèn)提交,即可提現(xiàn)成功。
另外提現(xiàn)美元賬戶要注意以下幾點(diǎn):
1、個(gè)人賬戶對(duì)應(yīng)的銀行卡是一張借記卡,不能為信用卡;
2、設(shè)置的美元賬戶能接受海外銀行(新加坡花旗銀行)以公司名義的美金打款。
3、在中國(guó)大陸地區(qū)開設(shè)的公司賬戶必須有進(jìn)出口權(quán)才能接收美元并結(jié)匯;
4、所有信息請(qǐng)不要使用中文填寫,另外需確認(rèn)無(wú)誤后再填寫,避免填錯(cuò)提現(xiàn)后無(wú)法正常收到款項(xiàng)。
最后還需要提醒商家的,速賣通美元提現(xiàn)不管金額大小,每一次提現(xiàn)都會(huì)收取15美金的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。 因此建議商家們可以一次多提現(xiàn)一些,另外,速賣通paypal付款很方便,但是并不是所有的商家都支持paypal付款哦!
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